為推進(jìn)文明執(zhí)法，構(gòu)建和諧社會(huì)，提升質(zhì)監(jiān)部門自身服務(wù)水平和監(jiān)管能力，廣西羅城仫佬族自治縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局采取執(zhí)法與服務(wù)有機(jī)結(jié)合的工作方式，積極營造良好的質(zhì)量行政執(zhí)法環(huán)境。

    一是強(qiáng)化和諧執(zhí)法，營造寬松發(fā)展環(huán)境。該局執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中切實(shí)做到"五公開"即人員身份公開、處罰依據(jù)公開、處罰程序公開、相對(duì)人權(quán)利公開、處罰決定公開。堅(jiān)決杜絕多頭、重復(fù)和隨意執(zhí)法。二是加強(qiáng)執(zhí)法力度，維護(hù)市場秩序。營造公平、公正、合理、有序的市場發(fā)展秩序是質(zhì)監(jiān)部門的一個(gè)重要職責(zé)之一。該局以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)，通過組織明察暗訪方式，充分發(fā)揮質(zhì)量安全監(jiān)管員和打假聯(lián)絡(luò)員的作用，嚴(yán)厲打擊制假、造假黑窩點(diǎn)。充分發(fā)揮"12365"舉報(bào)投訴功能，做到專人負(fù)責(zé)，快速處理，及時(shí)受理解決產(chǎn)品質(zhì)量申訴，妥善化解產(chǎn)品質(zhì)量矛盾糾紛，做到件件有著落，事事有回音。三是強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，扶持企業(yè)發(fā)展。組織技術(shù)人員深入企業(yè)，幫助企業(yè)建立和完善質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證等管理體系，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)信息通報(bào)，推行"陽光政務(wù)"。把行政權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)責(zé)任、監(jiān)督途徑全面公開。加強(qiáng)信息通報(bào)工作，對(duì)新發(fā)布、修訂的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行宣貫，確保信息的及時(shí)對(duì)稱和暢通，切實(shí)推行"陽光政務(wù)"。

    據(jù)悉，該局通過執(zhí)法與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，有效推進(jìn)文明執(zhí)法工作上臺(tái)階，連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)執(zhí)法工作零投訴和產(chǎn)品質(zhì)量糾紛零上訪。（通訊員：覃真）