康寶萊近來遭遇到了麻煩。據(jù)中國網(wǎng)財經(jīng)報道，美資直銷企業(yè)康寶萊很有可能因涉嫌違反美國《反海外腐敗法》正在接受來自美國和中國的雙重調(diào)查。而此前康寶萊公司剛剛完成了中國區(qū)人事的調(diào)整。這一次指控對康寶萊是否會是一次重大危機呢?

　　行賄門，康寶萊在華業(yè)務(wù)遭反腐敗調(diào)查

　　根據(jù)外媒報道，直銷品牌康寶萊去年宣布，美國正按照《反海外腐敗法》“禁止美國企業(yè)賄賂外國官員”的規(guī)定對美國企業(yè)在海外業(yè)務(wù)進行調(diào)查。報道稱，直銷巨頭們正因為中美兩國的監(jiān)管機構(gòu)而腹背受敵，康寶萊在一份股票備案文件中披露自己正在接受調(diào)查。“直事兒”(微信ID：cndsn-zxbdw)也發(fā)現(xiàn)，在2017年初，美國證券交易委員會就曾宣布，對康寶萊在華業(yè)務(wù)展開反腐調(diào)查。

　　康寶萊方面則解釋稱，SEC只是在對其美國市場反腐敗措施進行調(diào)查時索要該部分的內(nèi)容。并表示公司自己也在進行調(diào)查，并已經(jīng)和美國司法部進行了討論。康寶萊還稱，無法預(yù)測本次調(diào)查的范圍、持續(xù)時間或者結(jié)果。受此消息影響，截至當日收盤，康寶萊股價跌0.24%，至53.01美元。跌幅一度達3.76%。

　　外資直銷企業(yè)卷入在華行賄丑聞早有所聞，曾是中國市場最大直銷商的雅芳。2014 年，它承認向中國官員行賄 800 萬美元，并贈送了 Gucci 手袋等禮物。”問題通報了美國司法部。并在 2014 年認罪，被罰款 1.35 億美元。雅芳在華行賄案后，雅芳中國區(qū)四名高管因此被解除職務(wù)。此外商務(wù)部直銷管理司鄧湛也因此落馬。

　　賄賂門事件發(fā)生之后，雅芳中國經(jīng)歷了接連的人事變動和業(yè)務(wù)調(diào)整，雅芳集團先后從海外市場派來幾位掌舵人，但可能他們對中國市場的不夠了解等，基本上每一位新上任者都在調(diào)整在華策略，使雅芳中國在零售專賣店和直銷之間搖擺不定，業(yè)績一直下滑，由于業(yè)績經(jīng)營不善，甚至一度傳出雅芳要全面放棄在華業(yè)務(wù)的傳聞。

　　雅芳的遭遇對于康寶萊來說無疑是一次前車之鑒，目前康寶萊相關(guān)調(diào)查還未予以披露，相關(guān)工作正在逐步調(diào)查中。不過需要指出的是其他美資直銷巨頭都曾面臨同樣的指控，且都已認罪，如新公司于2016 年，因某案和證券交易委員會達成和解，承認自己通過捐贈 15.4 萬美元給“一家慈善機構(gòu)，以獲得一名中國官員施加的影響”，從而免除了一筆可能的罰款。優(yōu)莎娜也宣布美國在按《反海外腐敗法》對其中國業(yè)務(wù)調(diào)查時。優(yōu)莎娜就中國子公司“報銷政策”問題通報了美國司法部。而這些都使得康寶萊能否平安逃過此劫還需打上問號。

　　臨陣換帥，康寶萊人事變動業(yè)務(wù)恐受沖擊

　　受到反腐敗調(diào)查影響，康寶萊在華管理層受到牽連。2017年5月，在康寶萊任職長達十年的中國區(qū)總裁突然被解職，引發(fā)了行內(nèi)諸多猜測。

　　李延亮作為直銷行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，任康寶萊中國區(qū)總裁長達十年之久，在李延亮的帶領(lǐng)下，康寶萊中國得到了迅速的發(fā)展，一躍成為直銷行業(yè)中的佼佼者。對于此次突發(fā)的易帥舉動，康寶萊美國總部方面未有公示任何原委，僅在電話中宣布了對李延亮這的免職，背后原因也引發(fā)了各方的猜想。

　　據(jù)公開資料顯示，2007年，李延亮接任公司總裁時，全年業(yè)績在8億元左右。在李延亮及其團隊的努力下，到2016年，康寶萊中國全年業(yè)績達到75.2億元，增長近十倍。中國區(qū)已經(jīng)成為康寶萊第二大海外市場。隨著李延亮的離職，這或許會讓此前李延亮對中國市場的發(fā)展規(guī)劃最終夭折。據(jù)此前李延亮對康寶萊中國市場的大發(fā)展規(guī)劃，公司的下一個目標將經(jīng)銷商的保留率提升到80%，然而這一切隨著李延亮的離職或?qū)⒊蔀橐患埧照劇?/p>

　　對于康寶萊中國區(qū)突然換帥的原因，中國商報記者致電康寶萊中國相關(guān)負責人，但截至記者發(fā)稿并沒有收到公司的任何回復(fù)。這份裁撤決定來得太突然，康寶萊經(jīng)銷商對記者表示毫無頭緒，但他們也守口如瓶，不接受外界采訪。一切像一個暗箱，密不透風。

　　對此，某直銷行業(yè)專家猜測認為，李延亮是康寶萊在中國市場發(fā)展壯大的頭號功臣，將其免職極有可能與美國的反腐調(diào)查有關(guān)，股東、政府等多方面給康寶萊美國總部方面巨大的壓力，因此有將李延亮作為“替罪羊”予以免職的可能。但業(yè)內(nèi)也有觀點認為，李延亮被下課是因為其工作理念與美國康寶萊總部之間產(chǎn)生的分歧所引發(fā)，而這種分歧也已經(jīng)由來已久。而李延亮的蹊蹺離職，或引發(fā)康寶萊經(jīng)銷商流失風險。受康寶萊中國市場高層突然調(diào)整，康寶萊股價當日低開低走，截至收盤，康寶萊股價報收69.03美元，重挫6%，市值一夜蒸發(fā)4.1億美元。

　　如今，康寶萊以正式任命鄭群怡為康寶萊中國區(qū)董事長，郭木為康寶萊集團中國區(qū)總裁，全權(quán)負責康寶萊中國市場的業(yè)務(wù)發(fā)展，戰(zhàn)略部署和市場營銷及銷售運營。至此康寶萊中國區(qū)人事變動初步完成了“換血”，而康寶萊未來走向如何還將拭目以待。

　　金字塔指控，運營模式被指涉嫌傳銷

　　康寶萊在華業(yè)務(wù)的經(jīng)營方式也備受質(zhì)疑，其模式被指涉嫌傳銷。

　　就在李延亮被解職后不久，便傳出了康寶萊經(jīng)銷商離奇跳樓身亡的新聞。文章指一名22歲的河南女孩張某疑似參與了康寶萊“直銷”事業(yè)。據(jù)張父講，死者張某在2016年11月在河南鄭州AAA教育集團軟件學院學習期間，被人邀約參與了康寶萊蜜兔俱樂部的活動(該俱樂部為康寶萊經(jīng)銷商所開)，并花了6.8萬元獲得了康寶萊經(jīng)銷商資格。在此期間，康寶萊公司曾安排其員工(包括張某)到澳門賭場參觀，去4S店看豪車，讓員工購買高檔衣服。并多次組織員工去培訓(門票自費，50-200元不等)，灌輸一夜暴富的思想理念。這些培訓，主要就是告訴張某：要想掙錢，必須拉人頭(多拉人參與進來)。張某便將17歲的弟弟也帶入了直銷行業(yè)里。

　　張父認為張某在上學期間被人拉去做康寶萊，花了家里很多錢卻沒能賺到錢，內(nèi)心承受壓力過大，導(dǎo)致女兒心理崩潰選擇跳樓自殺。但是對此事而康寶萊公司表示，女兒的事與公司無關(guān)，公司沒有承擔責任的先例。且康寶萊公司也沒有人和張某家屬有過直接接觸。

　　即便在國外康寶萊的模式也備受爭議。有關(guān)康寶萊的指控一直都沒有停止。2013年2月，Ackman指責康寶萊違規(guī)，3月12日，美國證券交易委員對此展開調(diào)查;2014年1月參議員麻州公開呼吁調(diào)查蛋白質(zhì)奶昔制造商。此外，在2014一年中，康寶萊的直銷模式在美多次受到“金字塔傳銷”的指控。去年7月，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FDA)剛剛結(jié)束了為期兩年的，對康寶萊是否為傳銷模式的調(diào)查。

　　2016年7月，F(xiàn)DA同意康寶萊支付2億美元了結(jié)指控，雙方達成和解，F(xiàn)DA未對康寶萊業(yè)務(wù)是否屬于傳銷做出判斷，但是要求公司對一些不合理的經(jīng)營條款進行更改。如薪酬標準不應(yīng)該是分銷商購買的產(chǎn)品，而是真正出手的產(chǎn)品、即零售業(yè)績，不得為招募分銷人員而設(shè)定獎勵，不得對分銷者的潛力和可能獲得的收入進行誤導(dǎo)，特別是不得聲稱加入者可以辭去工作、否則無法享受優(yōu)越的生活等內(nèi)容。而康寶萊則表示公司并沒有犯法，選擇和解是不想浪費巨額訴訟支出以及錯失潛在的商業(yè)利潤。

　　這些風波使得康寶萊遭遇了內(nèi)憂外患的局面，業(yè)內(nèi)人士分析，康寶萊頻受指控，又遭遇中國區(qū)總裁“被下課”，其內(nèi)部業(yè)績和經(jīng)營模式堪憂，中國區(qū)業(yè)績和模式值得懷疑。