近年來化妝品電子商務(wù)平臺發(fā)展迅猛，2012年，北京限額以上零售企業(yè)中，網(wǎng)上商店有55家，占全部限額以上零售企業(yè)數(shù)的1.9%；擁有從業(yè)人員2.6萬人。網(wǎng)店企業(yè)對社會消費品零售額增長的貢獻率也在逐年提高，由2009年的5.8%提高至2012年的40%，其中化妝品電商的增長尤其迅猛，如相宜本草僅電商一年就有近2億回款，聚美優(yōu)品等美妝電商只用了短短幾年時間，就創(chuàng)造了近10億銷售額。作為新型的消費平臺，化妝品電商對消費者和對整個美妝行業(yè)做出了巨大貢獻�；瘖y品市場又是國內(nèi)少數(shù)幾個高利潤行業(yè)，平均利潤在25%到30%之間，一些高端品牌的利潤更高。做化妝品B2C，無疑可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道降低成本，讓利給消費者。另外，化妝品電商平臺擁有更加安全靈活的支付方式，無需網(wǎng)銀，無額度限制，無需支付寶帳號也可使用， 顧客可以更輕松在線進行交易購買自己喜歡的商品。據(jù)美國著名增長公司弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）2013年所做的《中國化妝品網(wǎng)絡(luò)購物市場研究》顯示化妝品網(wǎng)購市場的銷售額有望突破617億元。

　　在迅速發(fā)展的化妝品電子商務(wù)行業(yè)背后，以價格戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)等為代表的惡性競爭卻愈演愈烈。今年7月10號電商行業(yè)因造謠誹謗被追究刑事責(zé)任第一案宣判，因曾經(jīng)炮制聚美優(yōu)品假貨風(fēng)波而被追刑責(zé)的“姑蘇毛十七”（網(wǎng)名）被判處拘役6個月，緩刑6個月，罰金1萬元。在“姑蘇毛十七”捏造聚美優(yōu)品賣假貨網(wǎng)貼之后，聚美優(yōu)品經(jīng)歷了長達一年之久的不公正報道，企業(yè)商譽受到嚴(yán)重?fù)p害。在調(diào)查核實之后，因在網(wǎng)絡(luò)上制造“聚美90%是假貨”謠言的江蘇省蘇州市網(wǎng)民“姑蘇毛十七”（網(wǎng)名）向法庭承認(rèn)：“這一謠言純屬他個人無端捏造，沒有任何事實根據(jù)，他為這一謠言對聚美優(yōu)品造成的巨大傷害公開道歉”。不少專業(yè)人士認(rèn)為毛十七事件的發(fā)生，絕不僅僅是誹謗和簡單的捏造歪曲事實，背后是否存在操縱的黑手？已經(jīng)很難浮出水面。從這次的事件，聚美優(yōu)品深刻意識到假貨給整個美妝線上平臺帶來的是致命的威脅。在市場快速膨脹的過程中滋生了重重亂象，尤其是化妝品“高仿”、“山寨”、“水貨”充斥了整個化妝品市場，極大地?fù)p害了消費者的利益，同時也對美妝電商和線下銷售平臺造成了極大的沖擊。

　　2013年7月，50余名工商與“雅詩蘭黛”、“美即”等化妝品牌的市場打假人員一道，赴前進一路溫州城、漢正街利商市場打假，6600余件假冒化妝品現(xiàn)形。2013年6月，上海警方打掉一個在淘寶集市制售300多種假冒化妝品的“五皇冠”店鋪，其制假售假時間長達3年，月均非法獲利近30萬元。

　　假貨、山寨、高仿或過期化妝品在中國市場線下實體店早已泛濫。由于化妝品電商起步較晚，線下實體店依然是化妝品行業(yè)銷售的主體，占化妝品全部零售額的三分之二。爆出的化妝品假貨案例使網(wǎng)購化妝品這種新興的消費新形式受到了消費者的質(zhì)疑。

　　化妝品假貨不僅侵襲到新興的電子商務(wù)平臺，在傳統(tǒng)的實體店假貨也同樣不能幸免。2007年03月，深圳市食藥監(jiān)局龍崗分局聯(lián)合市食藥監(jiān)局稽查大隊、龍崗區(qū)公安部門及城管部門等單位，分成7個小組對已進行過多次暗訪摸底的布吉新樂化妝品市場進行全面查處，布吉新樂化妝品批發(fā)市場7家商店被查處，12箱冒牌、走私化妝品被暫扣。

　　面對化妝品行業(yè)的亂象，國家食品藥品監(jiān)督管理局已經(jīng)在2010年制定了《化妝品行政許可受理審查要點》，希望統(tǒng)一化妝品形式審查標(biāo)準(zhǔn)，對行業(yè)進行有力的約束。另外，國家也早在2007年為了進一步加強對化妝品標(biāo)簽標(biāo)識的監(jiān)督，根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細(xì)則》等有關(guān)法規(guī)文件制定了《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識管理規(guī)范》。政府給化妝品行業(yè)的定的行政規(guī)范有著很好的初衷，希望通過完善法律標(biāo)準(zhǔn)和加強立法保護去推動了各大品牌向規(guī)范化的靠近。然而，規(guī)范的確立卻沒有從根本上解決化妝品市場的亂象。很多化妝品品牌在打假上并不積極，消極的舉動來源于打假對企業(yè)品牌的影響，還有打假對客戶流失的和市場份額的下滑的擔(dān)心。不過，就目前的市場現(xiàn)狀來說，僅靠依靠電商平臺、工商部門的或個別企業(yè)的力量去打假是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　從長遠(yuǎn)來看，中國化妝品網(wǎng)購市場要從根本上杜絕假貨，一方面，需要政府相關(guān)部門加強監(jiān)管，另一方面，還需要革命性的解決辦法讓化妝品網(wǎng)購行業(yè)的從業(yè)者和品牌企業(yè)之間的互相協(xié)作，發(fā)揮行業(yè)組織作用，促進行業(yè)的健康發(fā)展。