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海信空調(diào)頭次開機不制冷 維修人員稱因氟利昂泄露

2013-09-11 08:00    中國山東網(wǎng)         

漏氟的海信空調(diào)(圖片來源:中國山東網(wǎng))
漏氟的海信空調(diào)(圖片來源:中國山東網(wǎng))

  中國山東網(wǎng)青島頻道9月11日訊 2011年4月份,青島市民楊先生購買的海信[微博]空調(diào)裝到了家里,但直到去年7月份才第一次使用。頭一次開機發(fā)現(xiàn),空調(diào)不制冷,廠家維修人員趕到后說是缺氟利昂,就給充了點氟。到了2013年7月份,這臺空調(diào)又壞了,廠家維修人員又給充了氟?蛇^了一個月,這臺空調(diào)又不制冷了,于是廠家第三次充了氟利昂。楊先生實在經(jīng)不起折騰,他向中國山東網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映了他的遭遇。

  2008年4月30日,楊先生在蘇寧青島臺東店購買了一臺海信變頻空調(diào),因為開發(fā)商沒交房,直到2011年4月份,空調(diào)才裝到了家里。“當(dāng)時我也不懂怎么用空調(diào),安裝好以后工作人員調(diào)試了一下,發(fā)現(xiàn)沒啥問題就關(guān)機了。”楊先生告訴記者,2011年空調(diào)安裝好后,他在那一年里也并沒有使用過。

  “去年(2012年)七月,孩子放假在家才第一次開機使用,結(jié)果不制冷。”楊先生隨后打電話找到青島海信客服,不久后維修人員趕到,“來了一個年輕的小伙子,檢查完后說是缺氟利昂,就給充了點氟。”楊先生說,空調(diào)修好后當(dāng)年就使用了七八天,之后就沒有再開過機。

  2013年7月初,青島市區(qū)氣溫逐漸升高,楊先生家的這臺空調(diào)再一次被派上了用場,結(jié)果它又罷工了。“還是不制冷!”楊先生懷疑,空調(diào)的氟利昂泄露了,他再一次打電話找海信客服,“維修人員檢查以后說沒發(fā)現(xiàn)漏氟的地方,但是又給我充了些氟。”

  但是,8月21日,空調(diào)工作了一個多月之后,它第三次不制冷了。“這次我要求廠家派一個技術(shù)好的維修人員,一定要修好,否則明年出了保修期就不好辦了。”

  8月25日下午,應(yīng)楊先生的要求,海信技術(shù)人員去他家檢查。“先是充了些氟利昂加壓,然后技術(shù)人員把空調(diào)開到加熱模式,結(jié)果真找到漏氟的地方了”。據(jù)楊先生介紹,檢查到漏點后,該技術(shù)員又電話通知了另一撥人前來焊接,到25日傍晚,空調(diào)漏點焊接完成。技術(shù)人員告訴楊先生,“要知道空調(diào)到底還漏不漏氟,一個月后就知道答案了。”如果到時還有問題,會繼續(xù)來給修。

  針對楊先生家的問題,中國山東網(wǎng)青島頻道記者采訪了海信空調(diào)青島方面的負(fù)責(zé)人于艷女士,于女士表示,對于空調(diào)充填氟利昂的頻率,“沒有一個時間上的標(biāo)準(zhǔn),但是隨著空調(diào)元器件的自然老化,個別機器出現(xiàn)氟利昂泄漏的情況也屬正常”,因為楊先生家的空調(diào)在購買后很長時間都沒有開機使用,長時間不使用較易造成內(nèi)部元器件的老化,以至于出現(xiàn)氟利昂泄露的情況,“家電最好是每年都開機使用一下。”

 

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