日前,宜家官網(wǎng)上掛出一則產(chǎn)品召回公告,稱(chēng)召回用于戶(hù)外使用的季節(jié)燈飾。
宜家方面稱(chēng),由于錯(cuò)誤地配備了僅供室內(nèi)使用的變壓器,這款標(biāo)為室外使用的“思吉拉”季節(jié)燈飾,若在室外使用,并暴露在有水的環(huán)境下,可能存在觸電危險(xiǎn)。
宜家中國(guó)公關(guān)總監(jiān)楊麗德昨日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)(微博)日?qǐng)?bào)》表示,目前,宜家在中國(guó)的所有門(mén)店都已經(jīng)停止銷(xiāo)售該款問(wèn)題戶(hù)外季節(jié)燈飾。
宜家在召回公告中表示,凡是購(gòu)買(mǎi)了該款產(chǎn)品的消費(fèi)者,攜帶所購(gòu)買(mǎi)的燈飾及變壓器前往任何一家宜家商場(chǎng)退貨,可獲得全額退款。但是,據(jù)宜家中國(guó)區(qū)工作人員透露,從召回工作展開(kāi)以來(lái),目前宜家中國(guó)僅在南京、無(wú)錫召回了2例問(wèn)題產(chǎn)品。
“思吉拉”戶(hù)外季節(jié)燈飾在宜家中國(guó)的銷(xiāo)售從2009年10月開(kāi)始。據(jù)宜家中國(guó)出具的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),自上架以來(lái),“思吉拉”戶(hù)外季節(jié)燈飾在中國(guó)銷(xiāo)售量為2.1萬(wàn)個(gè)。
根據(jù)宜家內(nèi)部人士估計(jì),宜家在北京、上海的門(mén)店規(guī)模和銷(xiāo)售量較大,這款問(wèn)題產(chǎn)品的銷(xiāo)售在北京、上海地區(qū)可能較多。
據(jù)介紹,該戶(hù)外季節(jié)燈飾安全隱患問(wèn)題,是在今年11月底,由宜家瑞典的IOS(宜家產(chǎn)品研發(fā)部門(mén))人員在工作中發(fā)現(xiàn)的。雖然目前尚未收到任何一起有關(guān)“思吉拉”戶(hù)外季節(jié)燈飾的事故報(bào)告,但是宜家方面還是忠告購(gòu)買(mǎi)了該類(lèi)產(chǎn)品的顧客,應(yīng)該立即停止使用該產(chǎn)品。
出問(wèn)題的產(chǎn)品并非一批次產(chǎn)品,而是所有的“思吉拉”戶(hù)外燈飾,一直存在變壓器配備錯(cuò)誤。宜家方面表示,對(duì)該問(wèn)題宜家承擔(dān)所有責(zé)任,與供應(yīng)商無(wú)關(guān)。同一品牌的室內(nèi)燈飾產(chǎn)品不存在安全問(wèn)題,因此,宜家表示沒(méi)有考慮停止與該產(chǎn)品供應(yīng)商的合作。