本報昨日報道保健品市場亂象之后，成都水碾河兩體驗店悄然關(guān)門
6月17日，郫縣食藥監(jiān)局前往“麗可”保健品體驗店進行調(diào)查。
18日，水碾河兩保健品店在正常營業(yè)。
19日，兩保健品店摘牌關(guān)門。
昨天（6月19日），華西都市報揭秘了老年保健品市場背后的種種消費陷阱，成都食藥監(jiān)、工商等部門已聯(lián)合調(diào)查涉嫌夸大宣傳的保健品體驗店。目前，全省范圍內(nèi)已啟動了打擊保健食品“四非”專項行動。專家認為，避免老人上當，子女還需要經(jīng)常和家中老人溝通交流。
昨天，華西都市報揭秘了老年保健品市場的亂象之后，又有不少讀者打來電話：“我參加了一個講座，賣500多元一袋的沙棘粉，說吃了可以抗癌。”“我們小區(qū)有賣高壓鍋的，說是含有特殊物質(zhì)可以保健養(yǎng)生。”……這些保健“神器”不僅涉嫌夸大宣傳，也涉嫌欺詐老年消費者。
昨日晚上7時許，記者再次來到成都水碾河附近的菜市，看到兩家保健品體驗店均已關(guān)門，原本貼滿宣傳標語的墻面已經(jīng)白板一塊，店招也一同被摘下。而此前，郫縣食藥監(jiān)局也對郫筒鎮(zhèn)“麗可”和“俏夕陽”兩家醫(yī)療器械體驗店進行了突擊檢查。
床墊釋放氧離子
可治孕婦缺氧？
6月17日上午，記者曾以消費者身份與“麗可”的老板夫婦見面。
對于所銷售的理療床墊，男老板說對老年人多種慢性病有一定控制作用，“但并不能保證治斷根”。聊了一陣后，男老板開始宣稱：“孕婦缺氧，只要睡了這個床墊，就不會了，因為床墊的多種礦石可以釋放氧粒子。”當記者要求看一看產(chǎn)品的功能說明書時，男老板連忙補充：“這些功能都是產(chǎn)品說明書沒有的，但不代表沒有這種療效。”
記者了解到，這種床墊由青島麗可醫(yī)療器械公司生產(chǎn)。2010年，就有銷售人員將這種具有理療效果的床墊宣稱為包治百病的“神床”，而被央視3·15晚會上曝光。隨后，青島麗可醫(yī)療器械公司在《人民日報》刊登致歉。
而在“俏夕陽”體驗店，商家忙著宣傳自己的產(chǎn)品：“購買我們產(chǎn)品600元以上的，明天就免費領(lǐng)到價值500多元的杯子。”工作人員高聲告訴在場的老人們，“用這杯子喝水可以治病，因為這些杯子在太空上轉(zhuǎn)了一圈，含有多種礦物質(zhì)。”
藥監(jiān)執(zhí)法檢查
形成證據(jù)有難度
6月17日下午，郫縣食藥監(jiān)局組織近10名工作人員，對郫筒鎮(zhèn)“麗可”和“俏夕陽”兩家醫(yī)療器械體驗店進行突擊檢查。
此前的調(diào)查中，多位老人證實，他們不僅在“麗可”購買了床墊，還買回了大量的保健食品。男老板解釋說，那些保健食品往往是通過“講座營銷”的方式賣出去的，公司會帶著貨不定期地來此做巡回講座。講座結(jié)束后，如果有愿意買的，當場就進行銷售。賣完就沒了，體驗店不會存貨。
食藥監(jiān)局工作人員發(fā)現(xiàn)該店僅有醫(yī)療器械的經(jīng)營資質(zhì)，并無銷售保健食品的相關(guān)資質(zhì)。
針對該店可能涉嫌夸大宣傳一事，郫縣食藥監(jiān)局表示將聯(lián)合工商等相關(guān)部門進行調(diào)查。“一旦查實，堅決依法處理。”
但郫縣食藥監(jiān)局副局長楊麗君坦言，雖然夸大宣傳和講座營銷都不被允許，但由于沒逮到現(xiàn)行，只能從多方面搜集證據(jù)，“還需要進一步調(diào)查。”
記者了解到，很多老人從這兩家店購買了保健品或醫(yī)療器械后，并未索要票據(jù)。
對話老人
蔡女士：他們講的有道理
每采訪一位老人，記者都會問同一些問題：您的家人同意嗎？您為什么愿意相信商家的話，而不相信家人的話？得到的答案不盡相同，卻大致相似。比如剛在都江堰購買了6000多元沙棘的蔡女士。
華西都市報：家人知道您買這些沙棘嗎？
蔡女士：噓，小聲點，我家老頭子曉得，但他就是反對我。
華西都市報：您的子女同意嗎？
蔡女士：兒子女兒都在外地，他們也曉得我在聽講座買產(chǎn)品，電話里頭勸幾回了。
華西都市報：那您為什么還要買？蔡女士：他們（商家）說可以抗癌。我就怕得癌癥。
華西都市報：您為啥相信商家的話，而不相信老公和子女的話呢？
蔡女士：跟我們一起聽課的有醫(yī)生有教授，他們都在買得嘛。而且我覺得他們（商家）講的還是有道理。
秦女士：買個健康不容易
60多歲的秦女士和老伴退休多年，兩人每月領(lǐng)著近5000元的退休金。在記者的要求下，她才第一次核算了老兩口在保健食品和醫(yī)療器械上的花銷：每年4萬多元，幾乎是兩人全年的退休金。但面對記者錯愕的神情，秦女士則顯得不以為然。
華西都市報：花這么多錢，不覺得心疼么？
秦女士：關(guān)鍵是沒白花啊，現(xiàn)在買個健康本來就不容易。
華西都市報：用過產(chǎn)品后，覺得和他們之前宣傳的有出入嗎？
秦女士：任何東西都不是絕對的，反正我覺得還是有效果，像我，在排便方面確實有了好轉(zhuǎn)。
華西都市報：你給其他人推薦過嗎？
秦女士：推薦過，有時候還有店員組織我們進社區(qū)。有時候需要現(xiàn)身說法，我還上過幾次臺。
華西都市報：除了體驗，還會組織什么活動？
秦女士：偶爾要組織出去周邊旅游，交的錢很少，二三十塊錢，還是劃得來。
調(diào)查顯示
59%老人愿聽養(yǎng)生保健講座
早在2011年，中國消費者協(xié)會調(diào)查了包括成都在內(nèi)的多個城市老年人的消費需求、老年消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀。
調(diào)查顯示，有59%的老年人愿意參加養(yǎng)生保健方面的知識講座。在參加免費體驗后購買商家推薦的藥品的老年人中，有超過一半（52.5%）的老年人感覺到上當受騙。“令人堪憂的是，這不僅使老人在金錢上受損，甚至會造成老人延誤病情治療、導致健康受損。”專家分析
心理學家：
老人希望尊重自己的生命
為什么越來越多的老人對保健品集體狂熱并深信不疑？對此，記者咨詢了幾位資深心理學專家，試圖探尋其中的原因。
高級心理咨詢師馬囈月分析，老人想尊重自己的生命，因而更迫切選取一種措施來保護自己的生命。熱衷保健品，便是一種養(yǎng)生措施。
其次，老年人也需要自己的伙伴。如今，空巢老人較多，他們更愿意去所謂的“療養(yǎng)店”體驗。在那里，他們能過得開心。加之他們的知識面很窄，辨別能力較差，接觸外界的渠道較少，更容易上當受騙。
馬囈月表示，子女需要經(jīng)常和家中老人溝通交流。但需要注意溝通的方式方法，不應(yīng)是簡單、粗暴的說教。
四川大學新聞系教授張小元將這種現(xiàn)象的原因總結(jié)為，老人缺乏社會關(guān)懷，所以才會通過這種方式去讓自己的內(nèi)心感到快樂。
社會學家：
商家“量身定制”營銷手段
北師大教育學博士侯中太告訴記者，這種現(xiàn)象需要一分為二地看待。從正面來看，這是一個社會好現(xiàn)象，老年人很富裕，有更多錢去為自己的身體“投資”。負面而言，老年人的科學素養(yǎng)有待提高，認知能力很差。因此，商家才會“量身定制”各種營銷手段，為老人設(shè)下陷阱。
四川省教育學院教授李小融坦言，一些不法商家抓住老年人保健、養(yǎng)生的心理需求，對老人噓寒問暖，讓老人心理倍感溫暖。就這樣，在老人判斷能力較差的情況下，商家漸漸地將老人一步步套牢。（記者 李東陽 吳柳鋒 雷朋）
