CCTV2《今日觀察》3.15在行動:
愛眼還是害眼?慈善還是假善?
帶著慈善的面具,借著愛眼的名義,實(shí)際上是賣眼鏡來騙取錢財(cái),而且劣質(zhì)的眼鏡也傷害了很多孩子的視力。這是幾天前315晚會曝光的中華愛眼工程組委會在許多地方所做的勾當(dāng)。為何愛眼工程變成了害眼工程?如此大規(guī)模的掛羊頭賣狗肉,為何能夠一路暢通?是哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了缺位?事件曝光之后,后續(xù)的處理情況怎樣?還有多少類似的事件需要我們進(jìn)一步關(guān)注和反思?央視財(cái)經(jīng)頻道主持人王小丫和著名財(cái)經(jīng)評論員霍德明、劉戈共同評論。
愛眼工程借慈善旗號斂財(cái),其惡劣行徑究竟傷害了什么?不高明騙局為何能夠大行其道?
3月16號一早,記者來到三億康總部,玉田縣工商局執(zhí)法人員隨后趕到,執(zhí)法人員查封了無照經(jīng)營的三億康總部,對三億康公司涉嫌三無產(chǎn)品的鏡片和眼保儀等產(chǎn)品進(jìn)行了封存,對于店內(nèi)的中華學(xué)生愛眼工程標(biāo)志和大樓外的三億康標(biāo)志進(jìn)行了拆除。
張德安(玉田縣工商局副局長):針對中央電視臺315晚會披露的,劉金順涉嫌欺詐消費(fèi)者的事實(shí),從目前掌握的情況看,所謂的中華學(xué)生愛眼工程促進(jìn)會子虛烏有,那么與此相關(guān)的一系列經(jīng)營活動也涉嫌違法。
中華學(xué)生愛眼工程最早進(jìn)行活動的地方就是河北省玉田縣,這里的兩個(gè)眼鏡店被三億康稱為示范店,所謂的慈善營銷模式就是從這里推廣到全國其他的加盟店,就在三億康公司所屬的劉金順眼鏡店的大門口,還掛著兩塊由玉田縣教育局頒發(fā)的牌匾,那么這個(gè)虛構(gòu)的中華學(xué)生愛眼工程,是如何通過教育部門走進(jìn)學(xué)校的呢?
楊乃武(玉田縣教育局黨委副書記):就當(dāng)時(shí)來講,因?yàn)橛袗垩酃こ蹋ㄋ拿貢L,有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)都在出席這事,也覺得這確實(shí)是一件好事,是為了學(xué)生,保護(hù)學(xué)生視力,這確實(shí)是一件好事。現(xiàn)在看到這些文件,我們感覺我們整個(gè)教育系統(tǒng),我們的教師,學(xué)生受到了一個(gè)很大的蒙蔽,但是也沒有預(yù)感到他這種慈善活動背后隱藏了這么大的商業(yè)行為。
在三億康的眼鏡店外,記者遇到了曾經(jīng)購買過三億康眼鏡的學(xué)生。
記者:當(dāng)時(shí)你花了多少錢?
玉田縣中學(xué)生:1500多。這成本只有幾十塊,收我一千多,這差價(jià)也太大了,近視的程度比以前深了,漲了一百多,他說要是別的眼鏡店,漲得比這還快。
玉田縣教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們在著手采取措施,避免學(xué)生今后再受蒙騙。
節(jié)目播出后,記者第一時(shí)間趕到了三億康和中華愛眼工程的實(shí)際所在地,河北省玉田縣,電話聯(lián)系上了電話學(xué)生愛眼工程的理事長劉金順。
記者:用中華愛眼工程這樣一個(gè)慈善營銷的方式,你覺得合適嗎?
劉金順(中華學(xué)生愛眼工程理事長):宣傳材料有些不是我們自己的,我都搞不清楚是誰提出來的。
與此相反的是,在此前的暗訪中,劉金順曾說出過這樣的話。
劉金順:慈善營銷是我提出來的。
關(guān)于節(jié)目中提到的中華學(xué)生愛眼工程只是一個(gè)在香港注冊的私人公司,劉金順也矢口否認(rèn)。
劉金順:我這個(gè)不是香港的,我們是一個(gè)掛靠單位,是世界華商聯(lián)合會掛靠的。
記者:你這個(gè)三億康公司本來在北京是被注銷了的,仍然在用這個(gè)公司在經(jīng)營。
劉金順:我們沒有經(jīng)營的,我們一年多了沒有一個(gè)新加盟店。
就在三個(gè)月前,2011年12月23號,三億康公司還在簽訂著銷售合同。此外,對于節(jié)目中曝出的其他事實(shí),劉金順也都予以否認(rèn)。
記者:一年下來可以賺到500萬,那是靠什么盈利呢?
劉金順:不可能,50萬可以賺,500萬那不可能的事,從來沒有這么說過啊。
而在節(jié)目曝光之前,劉金順曾這樣宣稱。
劉金順:只要你舍得,百分百讓你賺大錢,玉田那個(gè)店,以前五六十萬,現(xiàn)在去年做到了五百多萬。
劉戈:教育局和學(xué)校事件的發(fā)展過程中是失職的
(《今日觀察》評論員)
其實(shí)劉金順做了這么多努力,達(dá)到了進(jìn)入校園的目的,采訪中教育局局長說,我們以后要加強(qiáng)對于教師和學(xué)生的培訓(xùn)和教育,我覺得這個(gè)說法是欠妥的。首先如果沒有教育局的這道關(guān)口的打開,劉金順就不可能進(jìn)去,而且在一個(gè)縣里,當(dāng)他以慈善的名義來和教育局來談的時(shí)候,教育局應(yīng)該去打聽一下他的老底到底是什么,這個(gè)慈善的實(shí)質(zhì)是什么?它到底是一個(gè)什么樣的組織?其實(shí)這些東西,從網(wǎng)上公開的很多信息就能了解到。劉金順把以慈善為名義的牌子玩的很嫻熟,讓很多的教育機(jī)構(gòu)最后對他放行,雖然可以說這些教育局和學(xué)校也是受害者,但是我們真的得說,這些機(jī)構(gòu)沒有很好的承擔(dān)一個(gè)鑒別的工作,在工作上是有失職的。
霍德明:用慈善的名義做營銷之實(shí)
(《今日觀察》評論員)
我的看法是,現(xiàn)在老百姓都很聰明,你沒有一些特殊的營銷的手段的話,你是蒙不了他的。問題就出在慈善這個(gè)詞,慈善跟三億康公司有什么關(guān)系?我看到三億康不會想到慈善,真正讓我看到慈善的是愛心捐贈卡,所以它是一個(gè)特殊的營銷手段。包括劉金順自己也講,他是用慈善的名義做營銷之實(shí)。事后,我們追究這件事情,不能把所有的罪過都推到慈善上,但是初步的判斷,他是利用慈善,用這種特殊的營銷手段達(dá)到他的目的。
劉戈:愛眼工程就是將慈善營銷和連鎖經(jīng)營相結(jié)合
(《今日觀察》評論員)
到最后,劉金順就是把兩件事情結(jié)合起來,一件事是所謂的慈善營銷,另外一個(gè)就是連鎖經(jīng)營,然后就形成了自己特殊的一個(gè)商業(yè)模式,最后就能達(dá)到立足玉田,放眼全國的商業(yè)模式,F(xiàn)在社會上很多這樣的機(jī)構(gòu)在做這樣的事情,通過這種暗示,通過大人物,通過名人等等,讓消費(fèi)者最后放松了警惕。劉金順知道這是一個(gè)高達(dá)3億人的巨大市場,所以他找到了一個(gè)最終的捷徑,找到了這樣一種商業(yè)模式,也就是掛慈善的名頭,通過教育部門進(jìn)入到學(xué)校里,這是一條捷徑,最后他找到了,也實(shí)施了。
霍德明:愛眼工程是一種特殊營銷手段的騙術(shù)
(《今日觀察》評論員)
它是一個(gè)特殊營銷手段,營銷學(xué)上的人事時(shí)地物,你算一下,有沒有人?劉金順,這小子膽子大。事就是愛眼工程,誰能說它是錯(cuò)的事呢?時(shí)間,我查了一下是2008年9月份以后,時(shí)間大概也對了,地方,重要的是在河北省的玉田縣,它不是在北京,上海這樣的大城市。最簡單的物就是眼鏡,中國小孩子哪個(gè)是不用眼鏡?不戴眼鏡?所以人事時(shí)地物都湊齊了以后,他還需要有攻一個(gè)什么關(guān)呢?就是教育局這個(gè)關(guān),你到劉金順的眼鏡店里去看,教育局還給他頒了一個(gè)匾,這就是一個(gè)權(quán)威性的認(rèn)證,他一旦開始突破這一點(diǎn),再接下來就是到其它的地方去了,最后可能就會到上海,北京這種一線城市來,所以這是一種特殊營銷手段的騙術(shù)。
打擊假公益,為真慈善保駕護(hù)航,愛眼工程后續(xù)處理又會怎么樣?如何防范此類騙局不再出現(xiàn)?
霍德明:愛眼工程利用慈善的名義來進(jìn)行詐騙
(《今日觀察》評論員)
國外有很多好的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)在中國也有很多好的慈善機(jī)構(gòu),所以在原則上,這件事跟慈善機(jī)構(gòu)沒什么大關(guān)系,合法的慈善機(jī)構(gòu)做好的事。這個(gè)事是一個(gè)詐騙的,利用慈善的名義來詐騙的行為,而在這個(gè)上面,它的確需要地方政府落實(shí)、查實(shí)這件事情。一開始,他在攻當(dāng)?shù)卣慕逃诌@個(gè)關(guān)的時(shí)候,我覺得就要把它這個(gè)源頭切斷掉。還好,我們當(dāng)?shù)氐墓ど叹竹R上把這個(gè)假慈善的面目揭開了。我還是要強(qiáng)調(diào),社會上還是有很多真的、好的慈善機(jī)構(gòu)在經(jīng)營著。
劉戈:杜絕慈善營銷
(《今日觀察》評論員)
近年來,有很多機(jī)構(gòu)在倡導(dǎo)慈善營銷這樣的一個(gè)概念,這個(gè)概念實(shí)際上在一定程度上,把一些慈善機(jī)構(gòu)也卷進(jìn)來了,也留下了一個(gè)縫隙。其實(shí)除了今天我們看到的這個(gè)案例,現(xiàn)在有很多比如針對老年人的,以慈善的名義進(jìn)行銷售產(chǎn)品的現(xiàn)象非常普遍,就是一些非法之徒完全就是打著慈善機(jī)構(gòu)的幌子來干的一些非法的行為。
金錦萍:關(guān)于公益促銷的法律規(guī)范是我國立法上的空白
(北京大學(xué)法學(xué)院非盈利組織法研究中心主任 《今日觀察》特約評論員)
如果是理想狀態(tài)的公益促銷,它應(yīng)當(dāng)有一個(gè)企業(yè)跟基金會,或者是公益組織之間有個(gè)協(xié)議。雙方合作的意向,它的起止時(shí)間,雙方的權(quán)利義務(wù),產(chǎn)品本身或者服務(wù)本身,應(yīng)該多大范圍內(nèi)提供,公益組織或慈善組織在這次合作里面,可以獲得最低多少收益,善款募集之后要用于什么用途,這些內(nèi)容都是應(yīng)當(dāng)在協(xié)議里面寫清楚,并向社會公眾予以公開。現(xiàn)在的中華愛眼工程就在于說,它缺乏以上的任何一點(diǎn)要件,導(dǎo)致了消費(fèi)者誤以為它帶有一種公益性質(zhì),實(shí)際上卻變成了一種營利模式,所以毫無疑問我們目前現(xiàn)有法律框架下,對公益促銷的法律規(guī)范是整個(gè)缺失的,這是立法上的空白。
竹立家:政府部門必須加大查處和懲處力度
(國家行政學(xué)院教授 《今日觀察》特約評論員)
包括中介組織,包括一些慈善機(jī)構(gòu),它的行為不是很規(guī)范,有條例不依,這樣的現(xiàn)象非常多,也非常嚴(yán)重,那么誰來查處呢?就是政府相關(guān)的執(zhí)法部門來查處,首先就是我們的政府部門必須負(fù)起責(zé)任來,對這些違法現(xiàn)象,有法不依現(xiàn)象,對于打著公益的旗號,騙錢勾當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,必須加大查處和懲處力度,只有這樣這些人才能收斂。
劉戈:要讓沒有盡職的部門接受教訓(xùn)
(《今日觀察》評論員)
現(xiàn)在對于這個(gè)事情到底怎么定性還有分歧,那么最后我相信有關(guān)部門會本著實(shí)事求是的態(tài)度,誰應(yīng)該負(fù)什么責(zé)任,最后會給大家一個(gè)交代,不但要讓騙子接受懲罰,也應(yīng)該讓一些沒有盡職的部門接受一定的教訓(xùn)。
霍德明:勿以善小而不為 勿以惡小而為之
(《今日觀察》評論員)
我們有一句老話,勿以善小而不為,而勿以惡小而為之。有些人發(fā)現(xiàn)哪里有金礦可以挖,于是小惡就慢慢借著慈善的大招牌變成一個(gè)大惡了,還好這個(gè)事情被人揭發(fā)出來了,及時(shí)的制止下去了,否則不知道還會冤枉到多少名門正派的慈善機(jī)構(gòu)。
(《今日觀察》欄目播出時(shí)間:周一至周五21:55—22:25)