【中國經(jīng)營網(wǎng)綜合報(bào)道】一年前,廣東中山的一位消費(fèi)者買到一瓶可樂,尚未開啟的可樂瓶里有根彎曲的吸管。現(xiàn)在,這位消費(fèi)者有朋友欲拿1600元收購這瓶可樂,而可口可樂公司也愿意給予同樣價(jià)格的補(bǔ)償。
據(jù)羊城晚報(bào)報(bào)道,一年前,家住中山大涌的梁先生在某超市買到這瓶可樂之后,輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到當(dāng)時(shí)任可口可樂中山區(qū)營銷經(jīng)理的肖某進(jìn)行索賠。據(jù)梁先生介紹,當(dāng)時(shí),肖某向他口頭道歉,并提出給予一箱可樂作為賠償,被梁先生拒絕。其后,梁先生將這瓶可樂送到了羊城晚報(bào)中山記者站。由于記者10年前就報(bào)道過類似事件(廣東太古可口可樂公司因生產(chǎn)的芬達(dá)橙味汽水內(nèi)有一支吸管,消費(fèi)者懷疑因此感染上乙肝,向生產(chǎn)商索賠300萬元(見2002年9月7日《羊城晚報(bào)》“焦點(diǎn)新聞”),因此,未再作報(bào)道。
沒想到,一年后,梁先生突然致電羊城晚報(bào)駐中山記者,要求記者返還那瓶可樂給他,說他已經(jīng)聯(lián)系其他媒體報(bào)道此事。
5月18日,珠海可口可樂飲料有限公司市場部公共事務(wù)及傳訊主任鐘星親自前往中山,拍下該瓶可樂照片,根據(jù)瓶蓋上的編碼及生產(chǎn)日期,確認(rèn)該瓶可樂為他們公司生產(chǎn)。
鐘星請記者聯(lián)系梁先生,希望盡快妥善解決此事。記者致電梁先生,他說,之前他朋友聽說這件事情后,愿意以1600元的價(jià)格收購這瓶可樂,然后再找可口可樂公司“講數(shù)”。梁先生問:“可口可樂公司愿意支付多少錢?”他表示,可以跟可口可樂公司的人面談。
當(dāng)天,鐘星請示其領(lǐng)導(dǎo)后,同意支付“千元以上現(xiàn)金”。記者再致電梁先生時(shí),他卻未接電話。過了幾天,梁先生來電,說他很忙,沒有時(shí)間,讓記者花1600元買下這瓶可樂,被記者拒絕。
據(jù)了解,可口可樂玻璃瓶可回收,經(jīng)清洗消毒后再循環(huán)使用,將吸管留在瓶子里的事情極少發(fā)生。按食品安全法,消費(fèi)者權(quán)益受損,可要求10倍賠償。
那為什么梁先生的朋友愿意以一千多倍的價(jià)格收購這瓶不能喝的可樂?可口可樂公司又為何愿意給消費(fèi)者千元以上的賠償?“負(fù)面新聞傳播很快,影響公司形象!辩娦钦f,“之前我們公司處理過的最大一單賠償也就給了800元!睋(jù)悉,今天下午,梁先生將與可口可樂公司代表見面,商談賠償事宜。也許,記者的疑惑屆時(shí)能得以解開。