《喂完奶粉后奶瓶嘴里發(fā)現(xiàn)蛆蟲》后續(xù)
□記者李巖文首席記者陳曉東圖
本報(bào)訊鄭州一位年輕媽媽在喂完孩子奶粉后在奶瓶嘴內(nèi)發(fā)現(xiàn)蛆蟲一事(詳見本報(bào)6月7日A11版)目前仍無處理結(jié)果，此事件引發(fā)的對雅培奶粉接連不斷出現(xiàn)的“異物門”討論，卻在網(wǎng)絡(luò)引起熱議。
本報(bào)報(bào)道以來，不少孩子家長通過各種途徑聯(lián)絡(luò)本報(bào)，呼吁追蹤報(bào)道，特別是就奶瓶中的蛆蟲來源，“一定要查清楚”，給廣大消費(fèi)者也包括生產(chǎn)廠家一個(gè)公正、公開的說法，以維護(hù)消費(fèi)者和廠方的合法權(quán)益。
“如果蛆蟲來自奶粉，那雅培公司就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任；如果不是，那也要還廠家一個(gè)清白�！币幻辉妇呙南M(fèi)者的說法，代表了不少孩子家長的心聲，“這不是一件小事，我們也期待著真相”。
此外，網(wǎng)友的關(guān)注更加熱烈——
咻梅：家里小鬼都喝這牌子的奶粉，別老出問題行不行？
錕頭：要了解清楚情況，到底在哪里買的，有發(fā)票就要追查，求真相。
小饅頭嘅老竇：是非黑白，尚在兩論。一罐奶粉生產(chǎn)到喝完，中間的環(huán)節(jié)太多，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能讓蛆蟲跑到奶粉里。
6月6日，雅培公司公關(guān)部曾向本報(bào)發(fā)來了口頭回復(fù)，全文如下：“雅培采用極其嚴(yán)苛的生產(chǎn)工藝，以保證產(chǎn)品安全。我們在營養(yǎng)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋原料采購、加工到最后產(chǎn)品裝箱各環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備和過程中，都致力于達(dá)到工藝和清潔的最高標(biāo)準(zhǔn)。所有產(chǎn)品在出廠前，都經(jīng)過嚴(yán)格測試和質(zhì)量控管。一旦打開奶粉罐，我們建議消費(fèi)者蓋緊蓋子、以防止奶粉受到污染�！�
6月7日、8日，記者致電雅培公司公關(guān)部，指出該公司此前向本報(bào)反饋的答復(fù)含糊其辭、答非所問，要求該公司就此次事件中蛆蟲來源、產(chǎn)品質(zhì)量及處理意見等問題進(jìn)行具體、明確答復(fù)，但該部工作人員表示，他們?nèi)詿o新的回復(fù)。
昨日下午6時(shí)，遭遇此事的鄭州消費(fèi)者胡女士告訴記者，兩天來雅培方面只是與她進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)，但態(tài)度仍與之前一樣，拒絕承認(rèn)蛆蟲來自奶粉，解決辦法也僅僅是補(bǔ)償一罐同樣的奶粉。
目前，胡女士已根據(jù)所購雅培奶粉的商家所在地，向鄭州市工商局中原分局進(jìn)行了投訴，尋求解決此事的辦法。
自事發(fā)以來，消費(fèi)者胡女士多次表露，蛆蟲事件讓他們夫妻二人對孩子的健康倍感擔(dān)憂，如果孩子以后出現(xiàn)問題，“雅培方面應(yīng)該負(fù)責(zé)”。
對胡女士的這種要求，雅培公司公關(guān)部出面受訪的工作人員難以接受。他們認(rèn)為，一是蛆蟲的來源不是奶粉，即便來自奶粉，這種內(nèi)在的因果關(guān)系也很復(fù)雜，難以證明，他們不會接受這個(gè)要求。
除此之外，胡女士及家人至今沒有提出明確的索賠要求，而是讓雅培方面先提出解決方案，但對雅培方面給出的只重新補(bǔ)償一罐同樣的奶粉或者購買價(jià)的善后方案，胡家人一直不同意。
