在酒店吃出蟲子的消費者表示——— 如果退卡不成將起訴浙江大酒店
本報9月6日訊(記者 王寶靜)
本報《酒店用餐吃出蟲子要求退卡被拒》報道后,投訴人張先生表示,經(jīng)查詢,自己的會員卡上尚有余額7000多元,如果退卡要求協(xié)商不成將通過法律手段解決問題。對此,浙江大酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人拒絕作出回應(yīng)。
4日下午,張先生再次致電本報表示,當(dāng)初購買這張浙江大酒店會員卡時,自己是刷卡交費且手中有刷卡單據(jù)。自己此前說的1萬元只是估計的數(shù)字,根據(jù)購卡發(fā)票顯示,自己購買這張卡花費8650元,但對于卡面實際金額不清楚。自己手中的一張儲值卡消費回執(zhí)單顯示,截至6月23日,卡上還有余額7489元。張先生希望酒店能夠?qū)⒖ㄉ嫌囝~退掉。其表示,如果協(xié)商不成,將通過法律手段解決問題。
對于張先生反映的情況,記者分別于5日15:46、17:04和17:38前后向浙江大酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行求證。在前兩次通話中,該負(fù)責(zé)人均要求記者過段時間再打電話。在最后一次通話中,其以沒有當(dāng)面見到記者等為由拒絕對相關(guān)問題作出回應(yīng)。