“像家一樣”,這樣的酒店宣傳語(yǔ)估計(jì)要大打折扣了,理由就是——臟!
日前,加拿大一項(xiàng)堪稱最大規(guī)模的調(diào)查顯示,包括速8、喜來(lái)登以及假日酒店在內(nèi)的6大連鎖酒店用品,如床上用品、遙控器等都有細(xì)菌,威脅住客健康。其中,床上用品最臟。
報(bào)告顯示
清潔后仍是污染“重災(zāi)區(qū)”
這項(xiàng)調(diào)查由加拿大廣播公司(CBC)的《市場(chǎng)》調(diào)查欄目進(jìn)行,涉及加拿大境內(nèi)6家連鎖酒店的54個(gè)房間。被調(diào)查酒店包括經(jīng)濟(jì)型酒店速8、伊克諾(Econo Lodge),中檔酒店貝斯特韋斯特(Best Western)、假日酒店(Holiday Inn)以及豪華酒店費(fèi)爾蒙(Fairmont)和喜來(lái)登。
報(bào)道稱,這堪稱是對(duì)加拿大酒店衛(wèi)生方面最大的調(diào)查,針對(duì)顧客接觸頻率最高的810件物品,經(jīng)過(guò)7000多次取樣后進(jìn)行測(cè)試。結(jié)果顯示,大部分清潔后的客房用品仍然為“高度污染”,細(xì)菌的超標(biāo)程度已對(duì)客人健康構(gòu)成威脅。更讓人吃驚的是,高檔酒店也沒(méi)比經(jīng)濟(jì)型酒店更干凈。
樣品調(diào)查
床上用品、水龍頭和遙控器最臟
此次試驗(yàn)是通過(guò)ATP(三磷酸腺苷)熒光檢測(cè)。ATP含量可以清晰地表明樣品中微生物與其他生物殘余的多少,用于判斷衛(wèi)生狀況。ATP顯示數(shù)字在300-999之間為警示,超過(guò)1000則是細(xì)菌太多,檢測(cè)不過(guò)關(guān)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),床上用品、浴室水龍頭和遙控器是酒店房間內(nèi)最臟的物品。細(xì)菌超標(biāo)的床上用品占到了近一半。測(cè)試中,酒店的水龍頭不過(guò)關(guān)的超過(guò)30%。此外,超過(guò)70%的被測(cè)試的電視遙控器細(xì)菌污染水平超過(guò)1000。
報(bào)道說(shuō),盡管各大酒店用品臟的程度不同,但都含有某種抗生素耐藥性細(xì)菌,包括梭狀芽孢桿菌和耐甲氧西林金葡菌。根據(jù)美國(guó)疾病控制和預(yù)防中心報(bào)告,梭狀芽孢桿菌每年導(dǎo)致1.5萬(wàn)人死亡,甚至超過(guò)艾滋病的致死人數(shù)。
記者連線
酒店在華公關(guān)部未回應(yīng)
昨日,擁有喜來(lái)登的喜達(dá)屋(Starwood)酒店集團(tuán)在接受記者采訪時(shí)稱,這一調(diào)查結(jié)果完全不可接受,很明顯和其酒店標(biāo)準(zhǔn)不一致。但酒店很重視這一調(diào)查,加拿大所有的酒店都將對(duì)保潔人員進(jìn)行重新培訓(xùn),另有監(jiān)督檢查。
另外,貝斯特韋斯特酒店表示,清潔衛(wèi)生是其連鎖酒店的首要任務(wù)。擁有速8的溫德姆酒店(Wyndham)和假日酒店母公司洲際酒店集團(tuán)則回應(yīng)說(shuō),其所有酒店都是獨(dú)立擁有和經(jīng)營(yíng)的,但是如果其對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量和安全有損的話,特許經(jīng)營(yíng)權(quán)將會(huì)面臨公司集團(tuán)的行動(dòng)。
伊克諾酒店的總經(jīng)理在看到攝像機(jī)拍攝的畫(huà)面后承認(rèn),這些調(diào)查結(jié)果超出了其預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。
昨日上午,記者多次致電速8、洲際酒店以及喜來(lái)登在華公關(guān)部。有的公司表示對(duì)這一情況并不了解,有的不接電話。截至記者發(fā)稿時(shí),這些公司都未做出回應(yīng)。
據(jù)《法制晚報(bào)》