膽囊切除已4年 慈銘體檢卻重現(xiàn)
晨報(bào)96101熱線新聞(記者 岳亦雷)呂女士母親高女士的膽囊已在4年前手術(shù)切除,但近日在慈銘體檢后,呂女士卻發(fā)現(xiàn)母親體檢報(bào)告中赫然寫著“膽囊大小形狀正!。昨日,慈銘體檢公主墳分院承認(rèn)是工作失誤,并愿意公開致歉。
近日,市民呂女士的母親高女士去慈銘體檢公主墳分院做了檢查。11月29日晚,呂女士上網(wǎng)給母親查詢體檢結(jié)果,其中“膽彩超”的結(jié)果是“膽囊大小形狀正常,壁不厚,囊內(nèi)回聲清晰,未見異常血流信號(hào)”,呂女士看后有些哭笑不得,“我母親2008年做手術(shù)已將膽囊全部切除了,怎么還說‘大小形狀正!?”
“這可是正規(guī)體檢,也太兒戲了吧。”呂女士越想越生氣,拿起電話就投訴到了慈銘總部。30日上午,公主墳分院客服主任王先生給她回了電話,“他們承認(rèn)是自己工作失誤,也向我道了歉,但沒有后續(xù)處理措施,也沒有說具體原因。”
對(duì)于該結(jié)果,呂女士表示不滿意,她希望慈銘公開道歉,并將她母親體檢金額的兩倍錢款捐出來,“事情已發(fā)生了,我也不要賠償,但他們應(yīng)該為此付出代價(jià),所以想讓他們拿點(diǎn)錢出來捐給公益事業(yè)!
記者就此事試圖采訪慈銘總部,但留下電話和采訪意圖后,一直無人答復(fù)記者。隨后,記者又聯(lián)系到公主墳分院客服主任王先生。王先生承認(rèn),造成此結(jié)果的確是他們分院的工作失誤,“后來我們找過當(dāng)事醫(yī)生了解過情況,其實(shí)當(dāng)時(shí)已檢查出高女士沒有膽囊的事實(shí),但往系統(tǒng)中輸入結(jié)果時(shí)不知怎么就弄錯(cuò)了,的確是不應(yīng)該的工作失誤!彼硎,他們儀器沒有問題,膽囊切除后也不可能查不出來,“就是往系統(tǒng)輸入時(shí)可能因項(xiàng)目太多,一時(shí)疏忽弄錯(cuò)了,無論怎么說,都是不應(yīng)該的!
王先生表示,對(duì)于呂女士?jī)牲c(diǎn)要求他們?nèi)拷邮,愿意通過《北京晨報(bào)》向呂女士一家公開致歉,也愿意將兩倍價(jià)款捐出去,并會(huì)隨時(shí)跟進(jìn),公布捐款證據(jù)。
線索:辰先生