拼多多對(duì)于假貨問題是怎么判定和處理的?

　　作為平臺(tái)方，無論是前輩淘寶和天貓，還是后起之秀的拼多多，平臺(tái)上肯定會(huì)存在一些假冒偽劣的產(chǎn)品，就跟人分三六九等，肉分五花三層一樣。武繼在這里能做的也就是提醒消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，一定要擦亮自己的眼睛，盡量不要購(gòu)買到假貨。那么這些假冒偽劣產(chǎn)品為什么會(huì)存在?

　　主要還是因?yàn)橛惺袌?chǎng)，正是因?yàn)橛腥速I，所以才會(huì)有生產(chǎn)，如果沒人買你看看還會(huì)有假貨嗎?那肯定是沒有的!你比如說茅臺(tái)飛天酒，正品的可能要賣2千多一瓶，你想喝，但又買不起，怎么辦呢?這個(gè)時(shí)候有個(gè)商家告訴你，我這有飛天酒，只買1000塊錢一瓶，你咬咬牙，買了一瓶，喝完沒啥事，感覺還挺好喝。但是商家畢竟是要掙錢的，他發(fā)現(xiàn)我花20塊錢買一瓶二鍋頭，換一個(gè)茅臺(tái)瓶子，同樣能賣1000塊錢，于是他就用類似茅臺(tái)酒的瓶子裝著二鍋頭賣給了消費(fèi)者。畢竟大部分人是沒有喝過茅臺(tái)，而且酒這個(gè)東西，到了一定的度數(shù)，啥人喝起來都是辣。20塊錢的二鍋頭沒事，那我換成10塊錢會(huì)怎么樣呢?

　　所以因?yàn)橛惺袌?chǎng)，商家為了掙錢就越來越往下壓低成本，用更加低廉的商品賣得更貴。結(jié)果有一天你發(fā)現(xiàn)你花了正品的錢卻喝了一堆假酒，然后整個(gè)人就不好了，開始了各種維權(quán)。

　　那這個(gè)時(shí)候就談到第一個(gè)問題了，你如何在拼多多上買到你認(rèn)為的假貨，想要維權(quán)，你就要知道拼多多對(duì)于假貨是怎么判定的了!

　　根據(jù)拼多多的假貨處理規(guī)則，官方認(rèn)為的假貨是指假冒商品及盜版商品。假冒商品包括假冒注冊(cè)商標(biāo)或假冒他人廠名、廠址的商品。也就是說我直接盜用你的商標(biāo)、廠名、廠址、外觀等信息進(jìn)行商品生產(chǎn)銷售，會(huì)被認(rèn)定為假貨。如果說你是康師傅、我是康帥傅，或者是你是紅牛、而我是紅午，這個(gè)嚴(yán)格意義上來講不算假冒商品，頂多算高仿。也就是說你買到的是高仿商品，而不是假貨。所以看到這里大家一定要明白，你遭遇的很多假貨問題其實(shí)是高仿而已。對(duì)于高仿商品在拼多多的角度不屬于售假。換句話來講，如果藍(lán)日亮洗衣液有正規(guī)手續(xù)，你買到的還是真貨。只是你有可能是奔著藍(lán)月亮去的。

　　那有的人可能會(huì)想，平臺(tái)上這么多高仿產(chǎn)品，拼多多就放任自流，不管嗎?其實(shí)這個(gè)問題也很好理解，作為年輕的電商平臺(tái)，他需要更多的商品讓各個(gè)類目豐富起來，看起來琳瑯滿目。這樣才會(huì)有更多的消費(fèi)者進(jìn)來購(gòu)物，你想想如果你去拼多多一搜這個(gè)沒有，那個(gè)也沒有，你可能下次就不去了。對(duì)于拼多多來說，新增用戶數(shù)量是一個(gè)非常重要的考核指標(biāo)。所以對(duì)于平臺(tái)上的假貨，態(tài)度上表示零容忍，發(fā)現(xiàn)假貨一定會(huì)嚴(yán)肅處理，但實(shí)際層面只要官不究民不舉，肯定先利用起來吸引買家，太過惡劣的話肯定會(huì)干預(yù)的。

　　那么作為平臺(tái)方，如果發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上的賣家有售假行為會(huì)進(jìn)行怎么處罰呢?首先我們要知道，拼多多如何獲取商家售假是否售假信息?主要是四個(gè)方面：

　　1.拼多多自己或委托他人假扮顧客前往商家店鋪購(gòu)買商品進(jìn)行鑒定。

　　2.商家應(yīng)平臺(tái)要求自行郵寄抽檢商品至拼多多進(jìn)行鑒定

　　3.消費(fèi)者或品牌商向拼多多提供自己在嫌疑店鋪所購(gòu)買的商品信息

　　4.其他途徑獲取且能夠證實(shí)系商家店鋪售出的商品

　　收到商品或舉報(bào)信息之后，拼多多會(huì)對(duì)商品或信息以普通人的知識(shí)水平進(jìn)行獨(dú)立判斷商家是否涉嫌售假。具體就是通過對(duì)樣本與樣本商品在當(dāng)前市場(chǎng)流通的最新批次進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)其外包裝或者內(nèi)容有較大出入，且不屬于官方申明的舊批次包裝的;或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別，初步懷疑樣本為假貨的，將判定該樣本對(duì)應(yīng)商品ID下的商品為疑似假貨。

　　要是判定為疑似假貨，首先目標(biāo)商品肯定會(huì)被下架，而且會(huì)以該商品10倍的金額為標(biāo)準(zhǔn)作為保證金進(jìn)行凍結(jié)。并且限制一切資金的提現(xiàn)。

　　作為賣家來講，如果店鋪商品被判定為假貨，首先你會(huì)收到站內(nèi)通知，然后你需要在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行舉證，例如提供合法的進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場(chǎng)購(gòu)物小票、授權(quán)證明資料等。無法提供前述證明文件的，應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的正品聲明等等。要是舉證有效，你銷售的商品確實(shí)是正品，那么會(huì)解除臨時(shí)處罰，恢復(fù)權(quán)重。

　　倘若舉證失敗，商家就夠喝一壺的了，先是禁止提現(xiàn)、以免你卷款跑路，先用你賬戶里面的資金對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付，另外會(huì)禁止你的店鋪商品使用付費(fèi)推廣等工具，活動(dòng)也被清退，要是售假情況嚴(yán)重的話，會(huì)被封店，如果金額巨大，你可能會(huì)攤上官司甚至有牢獄之災(zāi)。

　　所以作為平臺(tái)來講，無論是拼多多還是淘寶，對(duì)于假貨問題的處理規(guī)則都是非常嚴(yán)格的，因此，作為商家如果你打算賣假貨，那你一定要做好要么跑路、要么被罰的的準(zhǔn)備。能做到不賣假貨是最好了，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，你是李鬼就說李鬼的話，你是李逵就說李逵的話，千萬不要人是李逵卻說著李鬼的話。另外就是消費(fèi)者方面，如果你決定買藍(lán)日亮，那收到貨之后不好用也別抱怨，畢竟你買的不是藍(lán)月亮。你說我花錢了，那人家藍(lán)日亮就這品質(zhì)，你又有啥辦法。

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