文/中國質(zhì)量萬里行 羅克研

　　前有360借錢廣告中丑男娶空姐，后有打工者用花唄給女兒過生日。這兩天，京東金融的營銷短視頻因爭議劇情再次引發(fā)大量吐槽，看過該視頻的大多網(wǎng)友認為劇情荒誕雷人毀三觀。

　　看似無厘頭的劇情背后，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對底層群眾的精準打擊。萬元日利息最低一塊九，視頻里說的是還沒一瓶水貴，其實算下來近7%的年化利息，而且還是最低。已經(jīng)超出一些銀行機構(gòu)很多，已經(jīng)算是“中利貸”了。一旦無法一次性還清，需要分期還款，加上等額本金和等額本息等一堆概念操作下來，年利率很可能在15.4%的邊緣來回試探。

　　視頻中可以看到，除了一些“升艙可以開窗戶”這種無腦性的錯誤之外，京東金條的廣告涉嫌虛假宣傳，農(nóng)民工也能憑信用借到15萬元?顯然是不可能的。

　　近些年，網(wǎng)貸的出現(xiàn)讓視頻網(wǎng)站上出現(xiàn)不少這些借貸廣告情景劇，包括360借條、京東金融、好分期、有錢花等大量平臺都利用短視頻形式推出了此類廣告。特別是在一些廣告中，把社會職業(yè)、物質(zhì)要求、貧富差距、年齡鴻溝、城鄉(xiāng)雙軌、身材樣貌等這幾個看起來無法逾越的差距，因為一個網(wǎng)貸申請到數(shù)萬額度而實現(xiàn)跨越，這的確是很大的諷刺。

　　有網(wǎng)友評論，這類土味視頻均投放在深入下沉市場的短視頻平臺，為了篩選不明事理不顧后果的用戶，并沒有告訴借錢后的利息，明顯具有誘導成分。

　　事件發(fā)酵后，京東金融在微博發(fā)布致歉信，承認多條短視頻存在嚴重的價值觀問題，將為此承擔全部責任。

　　據(jù)相關(guān)了解，做這些視頻的團隊，一般比較小，廣泛分布于二、三線城市，視頻成本也不高，不超過500元就能拍一條，流水化制作，演員、劇情都是通過大數(shù)據(jù)投放，得到的“轉(zhuǎn)化率最高”的最優(yōu)解。

　　比如甲方要投短視頻廣告，就會有一二三級代理商層層外包，經(jīng)過曾曾分撥，對最終視頻生產(chǎn)商來說，做出的視頻又要有轉(zhuǎn)化率，收到的錢還少。為了拿出更加吸引人的內(nèi)容、獲得更高的點擊和轉(zhuǎn)發(fā)，這些生產(chǎn)商會選擇性地忘記創(chuàng)作的底線，搞出一些根本沒眼看的劇情和臺詞。時間一長，就有層出不窮的垃圾廣告，在人們的三觀墳頭上蹦迪了。

　　雖然網(wǎng)友吐槽這些視頻“價值觀不正確”，但大數(shù)據(jù)著實抓住了人性中赤裸裸的弱點。只要這個模式持續(xù)存在，我們就免不了要在網(wǎng)上看各種劣質(zhì)、低俗甚至讓人覺得惡心的廣告。

　　不僅僅是網(wǎng)貸的廣告，其他行業(yè)也有相似的短視頻，比如某讀、某險零元投，某理財學校等等……只不過劇情上稍有浮夸，但里面的營銷手段也不敢茍同。

　　據(jù)CNNIC發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，我國短視頻用戶規(guī)模為8.18億，占網(wǎng)民整體數(shù)量的87.0%。

　　據(jù)一份資訊短視頻報告里提供的用戶畫像，八成用戶已婚，80、90后男性用戶居多，超60%為企業(yè)工作者;本科及以上用戶達77.6%，個人月均收入一萬元以上的達到41.3%;一二線城市用戶居多，南方相對北方用戶更為活躍。

　　此外，44.2%的資訊短視頻用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告態(tài)度積極，對不同類型的短視頻營銷接受度高;用戶觀看廣告后行為積極，消費較為理性，注重品牌及性價比，對金融理財、旅游和3C數(shù)碼產(chǎn)品關(guān)注度最高。

　　在過去幾年，中國短視頻、直播行業(yè)快速增長的背景下，行業(yè)生態(tài)管控缺乏標準，平臺約束力不足的現(xiàn)象曾一度為人詬病，而當與之相隨的網(wǎng)紅經(jīng)濟來臨時，面對部分影響力出眾，卻喜歡打“擦邊球”的大V，內(nèi)容的管控與運營就更容易落入尷尬境地。

　　隨著整個行業(yè)生態(tài)的高速發(fā)展，對內(nèi)容的管控，已迫在眉睫。此前，有關(guān)部門已聯(lián)合各大平臺多次發(fā)起對短視頻、直播內(nèi)容的專項治理。

　　2019年3月，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)借貸不實廣告宣傳涉嫌欺詐和侵害消費者權(quán)益的風險提示》，要求各從事網(wǎng)貸業(yè)務的會員機構(gòu)及提供網(wǎng)絡(luò)小額貸款服務的相關(guān)機構(gòu)應恪守行業(yè)自律要求，堅持合規(guī)審慎經(jīng)營，不違規(guī)宣傳和發(fā)布不實廣告。同時呼吁消費者應提高警惕，謹慎判斷，防止上當受騙造成經(jīng)濟損失。

　　真實表達、不能誤導消費者、遵守公序良俗、傳達正確的價值觀是所有廣告的基本要求。希望類似京東這樣的短視頻越來越少。