據(jù)港中旅國內(nèi)部的一位負(fù)責(zé)人透露,目前港澳旅游業(yè)界拒絕接待“零團(tuán)費購物團(tuán)”。
　　
　　一般初次去香港的人由于缺乏經(jīng)驗,都會選擇低價團(tuán)。
　　
　　據(jù)介紹,目前1600多元的低價團(tuán)一般包括環(huán)島游、維多利亞港游和紅藝人表演三個自費項目和170元小費,每個自費項目160元,總共需650元。途中還要在香港進(jìn)4個商店、澳門3個商店、珠
京郊最愛郊游方式PK 盛夏，親吻海之蔚藍(lán) 探訪中國的少數(shù)民族 全球最奢華旅游專列 海3個商店,一行下來,花費也要近3000元。日前,香港有24家接待內(nèi)地團(tuán)的旅行社今夏組成“香港入境接待社大聯(lián)盟”,拒絕接待“零團(tuán)費購物團(tuán)”,澳門旅游業(yè)界也在醞釀制裁“零團(tuán)費”行動。
　　
　　新聞鏈接
　　
　　赴港游慎選零團(tuán)費購物團(tuán) 天下沒有免費午餐
　　
　　8月20日,港中旅國內(nèi)部的一位負(fù)責(zé)人向記者透露,日前港澳旅游業(yè)界拒絕接待“零團(tuán)費購物團(tuán)”,其實是拒絕不購物的低價團(tuán)。
　　
　　“低價團(tuán)其實就是沒有自由選擇的購物團(tuán)。”但據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,目前有七成多的北京游客選擇低價團(tuán),只有不到百分之十的人選擇自由行。“一般初次去香港的人由于缺乏經(jīng)驗,都會選擇低價團(tuán),以為是物美價廉,實際上旅游是不可能有‘免費午餐’的。”據(jù)介紹,目前1600多元的低價團(tuán)一般包括環(huán)島游、維多利亞港游和紅藝人表演三個自費項目和170元小費,每個自費項目160元,總共需650元。途中還要在香港進(jìn)4個商店、澳門3個商店、珠海3個商店,一行下來,花費也要近3000元。日前,香港有24家接待內(nèi)地團(tuán)的旅行社今夏組成“香港入境接待社大聯(lián)盟”,拒絕接待“零團(tuán)費購物團(tuán)”,澳門旅游業(yè)界也在醞釀制裁“零團(tuán)費”行動。(劉春蕾)
　　
　　封殺"零團(tuán)費"逼旅游業(yè)自省 港澳游拒絕零團(tuán)費
　　
　　日前,香港24家接待內(nèi)地團(tuán)的旅行社組成“香港入境接待社大聯(lián)盟”,向內(nèi)地旅行社發(fā)出通知,8月11日到20日期間,拒絕接待來自上海的“零團(tuán)費購物團(tuán)”。若“零團(tuán)費”大行其道的情況得不到改善,不排除會擴至其他省區(qū)市。
　　
　　與此同時,澳門旅游業(yè)界也在醞釀制裁“零團(tuán)費”行動,具體細(xì)則正在制定。港澳旅游業(yè)這次動起真格,為保護(hù)自己的業(yè)界生態(tài)而戰(zhàn)。
　　
　　“零團(tuán)費”旅行團(tuán)不是什么新話題。在香港之前,泰國、馬來西亞等旅游市場都傳出封殺中國“零團(tuán)費”的新聞。“零團(tuán)費”不是對消費者讓利,是充分利用貪利心理實施的一種騙術(shù)。“零團(tuán)費”是國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競爭。利用信息不對稱,旅行社打著低價格的幌子吸引顧客,然后通過商業(yè)回扣來賺取利潤。被港澳旅行社聯(lián)合抵制的“零團(tuán)費”更是暴露了旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的內(nèi)幕：內(nèi)地旅行社在吸引顧客上打出“零團(tuán)費”,然后通過不斷詢價逼迫香港地接社參與這場“游戲”。
　　
　　如果愈演愈烈,就可能導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣,把一些本不想強迫顧客購物的旅行社“逼良為娼”。如此的連鎖反應(yīng)必然殃及整條產(chǎn)業(yè)鏈,對當(dāng)?shù)貥I(yè)界生態(tài)帶來惡劣影響。香港業(yè)界封殺“零團(tuán)費”,是因為確有切膚之痛。“購物天堂”是香港的美譽,但越來越多的“零團(tuán)費”讓金字招牌蒙塵。為彌補損失,旅行社只能把行程的焦點放在帶旅客購物上；為了拿到回扣,他們帶游客光顧的多是賣冒牌貨的珠寶店、免稅店。隨著越來越多有消費力的客戶流失,勢必會沖擊到那些真正的大品牌。有些旅行社迫于壓力,只能同流合污,當(dāng)年的“旅游業(yè)回扣第一案”謝瑞麟父子被拘就是明證。
　　
　　“零團(tuán)費”蔓延讓業(yè)界生態(tài)走向畸形,對游客來說則要蒙受經(jīng)濟(jì)和精神上的雙重?fù)p失。道理很簡單,羊毛出在羊身上,游客既然占了所謂“零團(tuán)費”的便宜,就一定要購物到“回扣”讓旅行社滿意為止。游客們與其抱怨當(dāng)?shù)厣碳以卓�、新增購物景點上當(dāng),不如選取那些明確表示不接“零團(tuán)費”的旅行社。因為他們付了費用,自然可以享受到高水準(zhǔn)的服務(wù)。
　　
　　不管是對旅行社、游客還是商家來說,抵制“零團(tuán)費”都是一個好消息。天下沒有免費的午餐,只有大家買單才能人人受益。如果有些旅行社鐵了心要用不正當(dāng)?shù)姆绞礁偁?這樣的害群之馬就應(yīng)該被淘汰。
　　
　　泰國封殺,香港封殺,成熟的旅游市場都不歡迎那種透支美譽度的旅游經(jīng)營方式。“零團(tuán)費”的把戲還能繼續(xù)多久？隨著內(nèi)地群眾對旅游的理解越來越成熟,那種“零團(tuán)費”的伎倆肯定是兔子尾巴長不了。
　　
　　香港游將漲價 導(dǎo)游小費由20港幣漲至50港幣
　　
　　記者8月9日上午從北京幾大旅行社了解到,目前,香港導(dǎo)游的小費已由每人每天20港幣漲到50港幣,超過了歐洲游的小費水平,幾乎成為出境游中小費最貴的地區(qū)。
　　
　　在香港的各個團(tuán)隊餐廳、常規(guī)團(tuán)景點,都已貼出了香港導(dǎo)游工會的告示,告示稱：8月1日起導(dǎo)游小費漲到50港幣每人每天。
　　
　　旅行社代收也漲價
　　
　　據(jù)了解,赴港游分為自由行和團(tuán)隊游,自由行無需導(dǎo)游,而常規(guī)的團(tuán)隊游都需要香港導(dǎo)游服務(wù)。
　　
　　由于這筆小費大多是在旅行社向游客事先代收后統(tǒng)一支付,目前北京部分旅行社已將團(tuán)隊游的報價略微上漲,如4日游小費價格為200元,比此前上漲了120元。
　　
　　緣于導(dǎo)游壓力增大
　　
　　對于小費漲價原因,業(yè)內(nèi)人士表示,一些不法地接社向?qū)в问杖祟^費,導(dǎo)游壓力太大,而游客赴港如果不購物,導(dǎo)游就賺不到錢,因此增收小費,以補貼導(dǎo)游。
　　
　　不少旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人都對此次香港導(dǎo)游小費漲價表示了擔(dān)憂。“比歐洲導(dǎo)游都貴。”一位港澳游經(jīng)理告訴記者,香港導(dǎo)游小費漲價,游客可能會因此大批轉(zhuǎn)為自由行,不再參加旅游團(tuán)赴港。
　　
　　■解讀
　　
　　“小費”是種潛規(guī)則
　　
　　目前,大部分出境游的國家或地區(qū)都要求“必須給付小費”,且數(shù)額在出團(tuán)前已有明確規(guī)定,只有少部分國家或地區(qū)實行“自愿給付”。業(yè)內(nèi)人士指出,這是許多西方國家服務(wù)業(yè)的普遍做法,而在旅游業(yè)更是一種潛規(guī)則。因為旅游業(yè)惡性競爭會導(dǎo)致旅游團(tuán)報價不斷壓低,這樣就沒有把導(dǎo)游應(yīng)得的收入包含在團(tuán)費中,導(dǎo)游只能夠賺取小費或帶領(lǐng)游客購物來獲得報酬。