新發(fā)地市場監(jiān)管人員：發(fā)現(xiàn)用“水泥箱子” 要按市場規(guī)定處理

走遍了整個的火車區(qū)，連訪了十多家的攤位，對于水泥紙箱商戶們都是眾口一詞，自打被媒體暴光之后，市場嚴(yán)管沒人敢用了，之后我們記者來到位于新發(fā)地南水果市場西側(cè)的治安辦公室，在門口和一位治安員聊起了水泥箱子的問題。

治安員：水泥箱這個現(xiàn)在應(yīng)該很少了，假如你發(fā)現(xiàn)水泥箱可以找我們治安管理辦公室，我們是管理市場治安的這一塊。

記者：那一般怎么處理呢？

治安員：通常的話水泥箱全部給他扣了，扣了之后把箱子全部倒了，倒的話，他是在這兒交押金，交押金把他箱子全倒過來之后，再把押金退給他，必須要把那個箱子全都是給換掉才能賣，要不然不能賣，但是你必須保證你賣了貨之后，別人沒人找，有人找的話那就另一說了，有人找就是人家舉報，我們發(fā)現(xiàn)處理。

記者：你們會查嗎？

治安員：會呀，我們會查，他們剛開車過來發(fā)現(xiàn)是水泥箱要提前通知，提前去人家辦公室說一下，然后倒換，倒完之后你再賣，如果要是我們發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)你在那兒賣水泥箱子的話，那就要按市場規(guī)定處理。

記者：噢，那你們那個管理是一塊還是兩塊啊？

治安員：分兩塊，這個人家收費(fèi)的那就屬于人家收費(fèi)辦公室的，我們只管市場治安的，我們是治安辦公室，人家那個是經(jīng)營辦公室全面負(fù)責(zé)。

記者：就幾個區(qū)都他們都負(fù)責(zé)？

治安員：這個區(qū)，人家是這個區(qū)的經(jīng)理。

按照這位工作人員的指引，記者找到了南市場經(jīng)理辦公室，辦公室里一位外地的火車司機(jī)正在經(jīng)理理論著什么。

記者：賣不出去蘋果是嗎？

負(fù)責(zé)人：蘋果太多了，進(jìn)來。新發(fā)地市場不收費(fèi)，很多都是上新發(fā)地市場賣，賣不動，你賣水果，誰老吃你水果。

負(fù)責(zé)人：現(xiàn)在蘋果太多了，現(xiàn)在數(shù)車我估計夠500輛車。人家司機(jī)是搞運(yùn)輸?shù)�，人家受不了，你賣不了人家不能陪著你十天半個月，十天你給人家加錢嗎？你老壓著車，壓車人家，人家要走，人家要要配貨。

進(jìn)入市場的商戶都需要填寫承諾書

這位貨主離開之后，記者以一位普通消費(fèi)者的身份向這位經(jīng)理了解一下情況，稱自己家人前不久在這里買到了水泥紙箱。

負(fù)責(zé)人：去年就有發(fā)現(xiàn)這個。所以說今年我們開春就開始查，逮著罰錢，連逮帶罰，不這樣你管不了。比如說去年留下后遺癥，去年管理人員就沒罰他們，人家做買賣挺不容易的，教育教育說下回別用了，沒用，在新發(fā)地做買賣的全國各地哪的人都有，非得觸及他的經(jīng)濟(jì)利益了才聽，你只顧你自個這屬于欺騙消費(fèi)者。

記者：那咱們這樣一般抓住會罰嗎？

負(fù)責(zé)人：第一讓他賠償，第二我們市場要做出處理，如果他要不服，我們市場工商分局的工商所按照國家法律條文走了，那商戶就受不了。

記者：剛才我進(jìn)來看那個師傅，也不容易，跟你們比較熟識了會不會就教育教育算了。

負(fù)責(zé)人：不行，我們市場要求進(jìn)場不能帶水泥箱子。

記者注意到，在這位經(jīng)理的辦公桌上有一份商戶剛剛交上來的承諾書，每個進(jìn)入市場的商戶都要填寫這樣一份承諾書，而承諾的內(nèi)容其實只有一個，那就是保證不銷售問題紙箱。

負(fù)責(zé)人：我們進(jìn)市場讓你寫一個承諾，承諾你這個箱子里別有紙箱，要是查出來處罰你可別說沒提醒你。

記者：承諾書上有他身份證號什么都有？車牌號？

負(fù)責(zé)人：對，因為我們處理的時候，讓你心服口服，我們也不是隨意的處置，畢竟是做買賣的，能處罰人家嘛，亂管也不對，但是你坑害了消費(fèi)者不行。

記者：反正咱們進(jìn)市場之前肯定不會查。

負(fù)責(zé)人：進(jìn)市場，我們這兒天天有保安天天查，就這么一大片，好幾百輛車，就6個保安還要管理這個還要管理那個，還要干活，有時候他不是成車的，他有時候藏在車?yán)镱^，從外表也查不出來，只是說那肯定賣出去了，不排除這種情況。

記者：像承諾書，進(jìn)咱們市場填這么一份承諾書，主要就是針對包裝箱這個事。

負(fù)責(zé)人：都得填，買一箱蘋果3、4塊錢一斤，太貴了，加一斤，就3、4塊錢呢，不便宜的。所以我們就是加強(qiáng)管理，如果說誰要是說給我們舉報，這個車外層沒有里面有，這種情況，我們要加大處罰，你知道新發(fā)地查，非得要把這個藏起來，那你就屬于故意的了，我們就要加重處理。

記者：這個市場有，那邊那個市場好像沒有值班的人，因為他都是攤位的。

負(fù)責(zé)人：他屬于有攤位跑不了，這兒全都是車上的，他今兒就賣一車，明賣完了就不賣了。

律師有話說：消費(fèi)者可找經(jīng)銷商或生產(chǎn)商維權(quán)

主持人：在這里流動的貨車上買水果，沒有任何的票據(jù)，消費(fèi)者蔡先生買回去之后才發(fā)現(xiàn)有問題，再回來已經(jīng)找不著人了�，F(xiàn)在蔡先生怎么維權(quán)？

張星艷：在流動車上買水果，舉證可能相對比較困難。但是這個流動車能夠進(jìn)場銷售一定是經(jīng)過市場批準(zhǔn)的，所以新發(fā)地市場應(yīng)該對進(jìn)場的這些商戶有監(jiān)管義務(wù)。目前蔡先生遇到這種情況，找市場解決應(yīng)該是比較好的。

主持人：跟市場解決完了以后，市場如果找到這個商戶，市場跟商戶之間再來進(jìn)行第二次解決問題？

張星艷：他可以進(jìn)行追償?shù)摹?/P>

主持人：那新發(fā)地市場應(yīng)該承擔(dān)的是第一責(zé)任人的責(zé)任？

張星艷：也不是第一責(zé)任人。如果產(chǎn)品一旦是在市場內(nèi)出現(xiàn)問題，那么新發(fā)地市場肯定是要承擔(dān)責(zé)任的，消費(fèi)者可以選擇找經(jīng)銷商或者找生產(chǎn)商來維權(quán)的。

專家有話說：應(yīng)繼續(xù)堅持維護(hù)市場秩序

主持人：包華，你對這件事情有一個什么樣的判斷呢？

包華：過去通過加水泥的紙箱來欺詐消費(fèi)者的行為曾經(jīng)是比較猖獗的，但是經(jīng)過市場管理方一個綜合的治理，現(xiàn)在目前得到了根本的改善。而且通過消費(fèi)者自己也說，即使他遇到過這樣的欺詐行為，他買到的產(chǎn)品價格也會稍微便宜一點，這也就是為什么雖然出現(xiàn)了這樣一個非常負(fù)面的事件之后，還有很多消費(fèi)者愿意去這個市場買東西。我也想提示消費(fèi)者，批發(fā)交易市場的這個交易特點實際上不是一般的消費(fèi)者能夠掌握的，在這種情況之下，雙方信息不對稱會更加突出，比如說批發(fā)市場是按照箱賣而不是按斤賣，這跟去超市買東西完全不同。這種情況下可能買東西的時候自己要多當(dāng)心，比如留意是哪臺車，車牌號是什么樣子，買的是什么東西，買完現(xiàn)場看能不能先做一個簡單的檢查。

主持人：記者特意買到三個紙箱的水果，到車?yán)锎蜷_仔細(xì)查找沒有發(fā)現(xiàn)問題紙箱。記者買到的這個水果到底是偶然沒有買到問題紙箱呢？還是說明這個問題紙箱已經(jīng)很少了？

包華：應(yīng)該不是偶然的。不管是商戶還是市場管理的工作人員都在表達(dá)，這個市場在媒體曝光之后，加強(qiáng)了管理，很多的管理措施非常到位，而且日常的巡檢、處罰的力度都非常多。在這種情況之下，商家在管理之下開始合法、有序進(jìn)行經(jīng)營活動，包括開展競爭。這肯定不是一個偶然的情況，應(yīng)該是一個必然，而且是一個正常的現(xiàn)象。

主持人：是市場整理成功的一個表現(xiàn)？

包華：但是治理成功之后的現(xiàn)狀，能否讓它保持下去還需要后期市場管理部門的進(jìn)一步地維護(hù)市場秩序。它的管理手段不要因為現(xiàn)在沒有問題了，沒有消費(fèi)者投訴了而降低，這個欺詐事件可能會出現(xiàn)反復(fù)，所以還要堅持。

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