專家有話說(shuō):市場(chǎng)可建立先行賠付機(jī)制
主持人:批發(fā)市場(chǎng)哪些方面還應(yīng)該加強(qiáng)管理?
包華:我認(rèn)為有幾個(gè)方面可以做到,第一個(gè)就是公示,針對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)之前的消費(fèi)提示,對(duì)于商家的處罰提示。也就是說(shuō),如果違規(guī)將受到什么處罰。還有一個(gè)是對(duì)于實(shí)際已經(jīng)發(fā)生過(guò)侵害消費(fèi)者權(quán)益的案例進(jìn)行處罰的這樣一項(xiàng)公示,告訴所有的商家,管理部門(mén)曾經(jīng)對(duì)某些欺詐消費(fèi)者的行為是如何進(jìn)行處分的,這些公示對(duì)于我們整個(gè)市場(chǎng)的管理來(lái)說(shuō),是可以起到作用的。第二個(gè),現(xiàn)在市場(chǎng)方面應(yīng)該是有關(guān)于商戶的保證金或者押金制度,能不能推行市場(chǎng)的一個(gè)先行賠付制度,也就是說(shuō)通過(guò)保證金和押金的方式,收取商戶的一些費(fèi)用,之后可以先行賠付給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者能夠有信心的在市場(chǎng)中進(jìn)行消費(fèi)。如果這兩個(gè)方面能夠做到,不管是消費(fèi)者還是那些愿意正常經(jīng)營(yíng)的商家,都會(huì)在一個(gè)比較安全的環(huán)境內(nèi)達(dá)成交易。
律師有話說(shuō):批發(fā)市場(chǎng)需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任
張星艷:這個(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)是一個(gè)獨(dú)立的法人,它應(yīng)當(dāng)承擔(dān)進(jìn)入市場(chǎng)所有產(chǎn)品的質(zhì)量安全責(zé)任,而且它有義務(wù)保證市場(chǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)是聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸和消費(fèi)等很多個(gè)環(huán)節(jié)的體系,所以批發(fā)市場(chǎng)承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的把關(guān)責(zé)任,也就是意味著它可以向前追溯生產(chǎn)者的責(zé)任,向后它應(yīng)該要保護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)安全。
導(dǎo)讀:一箱蘋(píng)果五六十元,一個(gè)紙箱四五斤重。近日有消費(fèi)者向《天天315》反映,在全國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)北京新發(fā)地,發(fā)現(xiàn)被灌裝了水泥的“加重紙箱”,而且屢打不絕、一犯再犯。這是黑心商戶的個(gè)別行為,還是蔚然成風(fēng)的普遍手法?
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,1985年北京市政府出臺(tái)了放開(kāi)肉、蛋、水產(chǎn)、蔬菜五種農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格和打開(kāi)城門(mén),歡迎各地蔬菜進(jìn)京的兩項(xiàng)舉措,于是便有了1988年成立的北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)22年的建設(shè)和發(fā)展,現(xiàn)在的新發(fā)地已經(jīng)成為了北京市交易規(guī)模最大的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),在全國(guó)的同類市場(chǎng)當(dāng)中,也具有很大的影響力,但是就在不久之前,消費(fèi)者蔡先生向經(jīng)濟(jì)之聲投訴,北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)商家銷售紙箱裝的水果的時(shí)候,將箱內(nèi)灌澆水泥或者是夾雜紙張,而且顧客購(gòu)買(mǎi)水果時(shí)需要連同紙箱一同要稱購(gòu)買(mǎi),這個(gè)情況已經(jīng)存在了多年,而且無(wú)人治理。
消費(fèi)者有話說(shuō):包裝箱“加重”已經(jīng)成為一種潛規(guī)則
蔡先生:我已經(jīng)在新發(fā)地市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了三年的水果了,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,商家所有用紙箱的密度都非常的大,有的甚至存在灌澆水泥的行為,舉個(gè)例子如果我買(mǎi)一箱40斤重的蘋(píng)果的話,有的時(shí)候光這個(gè)紙箱子就能夠重10斤,可以這么說(shuō)就是說(shuō)有1/4我是在用買(mǎi)蘋(píng)果的錢(qián)買(mǎi)了一堆沒(méi)有用的紙箱子。
還有的就是他會(huì)在這個(gè)水果裝在箱子里面他會(huì)分很多層,一般來(lái)講是三層有的是兩層,他會(huì)在最下面的一層墊很多紙張,增加它的質(zhì)量。還有的他會(huì)用很多沾濕了的手紙包裹水果,然后把水果放進(jìn)紙箱子,也是增加他的質(zhì)量。而且你如果說(shuō)你在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候你不想要這個(gè)紙箱子,你說(shuō)我不要這個(gè)紙箱子,我就要里面的水果,他是不賣(mài)你的,因?yàn)樗麄兪歉闩l(fā)的,他們是不搞零售的,你說(shuō)我就買(mǎi)3、5斤這個(gè)都是不允許的,最少你要買(mǎi)一箱。
那發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題了之后,蔡先生是不是找過(guò)那些有問(wèn)題的商販呢?繼續(xù)來(lái)看蔡先生是怎么說(shuō)的。
蔡先生:也沒(méi)有,我覺(jué)得他們也是利用了這個(gè)很多市民就是說(shuō)吃這種小虧上這種小當(dāng)?shù)男睦,可能大家也覺(jué)得不值當(dāng)也就不去了,因?yàn)槊看文阆胛覀冑I(mǎi)水果,論箱買(mǎi)的話我們不可能坐公交去,我們肯定開(kāi)車(chē)去,所以往返的話,你的這個(gè)油錢(qián),你的這個(gè)時(shí)間成本都很高,所以說(shuō)也就不會(huì)說(shuō)再返回去再找他們了。
主持人:您是買(mǎi)了三年的水果了在這兒,然后就一直碰到這樣的問(wèn)題,頭一次比如說(shuō)碰到了,下一次再去買(mǎi)的時(shí)候,有沒(méi)有記著這樣的教訓(xùn),然后當(dāng)時(shí)就做出一些反應(yīng),然后去要不找商販,要不找市場(chǎng)管理的地方。
蔡先生:我們是很無(wú)奈的,因?yàn)楝F(xiàn)在這種行為已經(jīng)成為一種潛規(guī)則了,我也經(jīng)過(guò)了一番就是了解,商販他們也說(shuō),他們只能夠做一些這種手腳,因?yàn)槟氵^(guò)路費(fèi)還有油錢(qián)都非常的高,但是這種農(nóng)產(chǎn)品它的進(jìn)價(jià)又很低,如果說(shuō)他不做這種手腳的話,他的這個(gè)水果拉過(guò)來(lái)就等于說(shuō)是賠錢(qián)了。但是現(xiàn)在有一些商販他的手腳做得已經(jīng)非常厲害了,有的甚至就是說(shuō)將近一半的重量都是這個(gè)紙箱子的重量,因?yàn)槟憧梢韵胂笠幌拢@個(gè)紙箱子夾層里面灌澆水泥,這個(gè)質(zhì)量是增加很多的,非常沉的。
商家有話說(shuō):水果批發(fā)成箱買(mǎi) 不分拆
接到投訴之后記者在網(wǎng)上做了搜索調(diào)查,發(fā)現(xiàn)蔡先生反映的情況確實(shí)是存在的,但是問(wèn)題大多數(shù)集中在去年,今年的1月份經(jīng)多家媒體曝光之后,這類現(xiàn)象很少再出現(xiàn)了,拿到是年關(guān)將至,一些無(wú)良商販又有準(zhǔn)備了嗎?現(xiàn)在的新發(fā)地能不能買(mǎi)到讓消費(fèi)者秤心的水果呢?記者前往位于北京南四環(huán)的新發(fā)地水果批發(fā)市場(chǎng),進(jìn)行實(shí)地的探訪,來(lái)到新發(fā)地記者看到,這里一派紅火的節(jié)前的景象,有開(kāi)著工具車(chē)或者是面包車(chē)上貨的,也有一些普通消費(fèi)者驅(qū)車(chē)前來(lái)自購(gòu),為了更加真實(shí)了解情況,我們記者在新發(fā)地進(jìn)行了暗訪。
記者:這個(gè)多少錢(qián)啊。
商家:你要的話80塊錢(qián)。
商家:普通的富士現(xiàn)在都合到4塊錢(qián)一斤,山東的蘋(píng)果今年都合到6塊多了,就是甘肅的那些蘋(píng)果,就是一般普通的大紙箱裝的那個(gè),4塊錢(qián)一斤,你要的話也有,我讓他給你拿去,那個(gè)大紙箱裝的那個(gè)便宜。
記者:大紙箱裝的。
商家:對(duì),就是大黑箱裝的,你拿一箱出來(lái)。
大紙箱這個(gè)被放在后面?zhèn)}庫(kù)里面的大紙箱裝的蘋(píng)果,會(huì)不會(huì)就是蔡先生所提到的水泥紙箱呢?記者立刻提高了警惕。
商家:這就是果稍微小一點(diǎn)。
記者:這一箱多少?
商家:25斤,給您100塊錢(qián),4塊錢(qián)一斤。這也是正宗的冰糖心,就是個(gè)小一點(diǎn)。到咱家買(mǎi)絕對(duì)是正兒八經(jīng)的新疆蘋(píng)果。
記者:必須得用這個(gè)箱子。
商家:這個(gè)箱子也沒(méi)多少,一斤多一點(diǎn),無(wú)所謂的事。
記者:現(xiàn)在都不敢成箱買(mǎi),人家說(shuō)我那會(huì)看電視報(bào)道。
商家:你說(shuō)那個(gè)。
水泥箱嘛。
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