時(shí)報(bào)訊 (記者 葉靜 實(shí)習(xí)生 馬騰嬌) 五一臨近，市民出游增加，省、市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)及旅游質(zhì)監(jiān)所的專家們，昨日給游客開出三大“秘方”，幫助市民有效預(yù)防旅游欺詐。

　　欺詐一：低價(jià)團(tuán)欺客

　　目前在廣州旅游市場(chǎng)上，仍有旅游報(bào)價(jià)是明顯的“零團(tuán)費(fèi)”，即地接社從組團(tuán)社得到的接待費(fèi)為零。

　　支招：“零團(tuán)費(fèi)”旅行社為彌補(bǔ)損失，必然降低旅游質(zhì)量和吃住標(biāo)準(zhǔn)，縮短游程，增加購物時(shí)間、次數(shù)和自費(fèi)項(xiàng)目。游客不要貪便宜而光顧“零團(tuán)費(fèi)”旅行團(tuán)。即便是報(bào)了正常價(jià)格的旅游團(tuán)，在簽訂旅游合同時(shí)，也一定要仔細(xì)敲定行程中的具體安排，明確價(jià)格，防止變相提價(jià)。

　　欺詐二：餐標(biāo)賓館降級(jí)

　　消費(fèi)者簽訂旅游合同中，餐費(fèi)已打入旅游總費(fèi)中。但實(shí)際旅游過程中，部分費(fèi)用卻被旅行社或?qū)в?ldquo;截流”了。在住宿方面也會(huì)如此：“三星級(jí)”賓館變成“準(zhǔn)三星級(jí)”或者“等同三星級(jí)”，“二星級(jí)”賓館則直接變成招待所。

　　支招：簽訂合同時(shí)，不僅要明確寫清就餐次數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)，還要相互約定，在餐飲質(zhì)量不好的情況下，消費(fèi)者有權(quán)當(dāng)即終止旅行社或?qū)в蔚牟惋嫲才�，要求退還餐費(fèi)，自行解決就餐。住宿方面，在合同中一定要寫清楚普通房、標(biāo)準(zhǔn)房還是星級(jí)房，星級(jí)房是幾星級(jí)，有否掛牌。

　　欺詐三：資深導(dǎo)游噱頭

　　旅行社宣稱的“由資深導(dǎo)游陪同”，實(shí)際上所謂的“資深導(dǎo)游”卻對(duì)旅游知識(shí)一知半解，對(duì)待游客態(tài)度惡劣。一些導(dǎo)游缺乏責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，心思全都用在如何勸說消費(fèi)者購物上，甚至以游客不遵守集合時(shí)間、自行掉隊(duì)等借口把游客甩掉。

　　支招：正規(guī)導(dǎo)游都有國(guó)家旅游局統(tǒng)一頒發(fā)的新版導(dǎo)游證，為IC卡形式，證的正面寫有導(dǎo)游的等級(jí)、編號(hào)、姓名、語種等項(xiàng)目，中間為持證人近期免冠2寸正面照片。