■圖片來源：中新網(wǎng)
“春節(jié)歇人不歇業(yè)”禁令名存實(shí)亡
新快報訊記者 陳慶麟報道
上周四，新快報記者在《部分快遞網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃停收企業(yè)難控加盟商行為》一文中率先報道，廣州市不少快遞公司的部分網(wǎng)點(diǎn)已“關(guān)門歇業(yè)”，停止收件，僅剩順豐速運(yùn)和EMS仍如常在勉強(qiáng)撐起整個快遞市場。記者近日進(jìn)一步了解到，堅(jiān)持春節(jié)繼續(xù)營業(yè)的企業(yè)則紛紛在春節(jié)期間漲價，最高漲價兩倍。“不休假”禁令名存實(shí)亡。
早在去年12月，國家郵政局便在官方網(wǎng)站發(fā)文，表示按管理?xiàng)l例快遞企業(yè)在春節(jié)期間，不得擅自停止經(jīng)營。而2011年12月31日，中國快遞協(xié)會也發(fā)布快遞行業(yè)《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》，進(jìn)一步要求各快遞公司過年“歇人不歇業(yè)”，明確春節(jié)期間每天收派件服務(wù)時間不低于6個小時。
但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞企業(yè)“上有政策下有對策”，上述禁令早已名存實(shí)亡。
據(jù)了解，目前“四通一達(dá)”快遞公司均有網(wǎng)店表示已停止或即將停止收取快件。而隨著這些快遞企業(yè)“歇業(yè)”所帶來的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，讓堅(jiān)守的快遞公司感受巨大壓力，個別企業(yè)已經(jīng)表明節(jié)日期間將加收一定的收派費(fèi)。如順豐速運(yùn)宣布，將在1月22日至1月28日春節(jié)期間，每單國內(nèi)快件的運(yùn)費(fèi)加收10元節(jié)日服務(wù)費(fèi)，國際快件則加收15元節(jié)日服務(wù)費(fèi)。而如圓通速遞甚至表示春節(jié)快遞費(fèi)用是平時的3倍。
據(jù)了解，去年春節(jié)期間，各快遞公司紛紛以《通告》、《告客戶書》或口頭等形式宣布收取春節(jié)服務(wù)費(fèi)，幅度在5至10元不等。
快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，春節(jié)期間，商務(wù)快遞將大幅減少，而個人客戶則大多對價格比較敏感，在寄與不寄之間，個人客戶更愿意等到節(jié)后快遞公司恢復(fù)正常后再寄快件�！八詫爝f‘爆倉’形成一定調(diào)節(jié)作用”。
但徐勇認(rèn)為，價格調(diào)節(jié)只是臨時措施，目前“四通一達(dá)”中90%以上快遞員是外來人員，一年只有一次回家團(tuán)圓機(jī)會，要求所有快遞公司都保證平常一樣的服務(wù)，確實(shí)很難做到。“未來政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多溝通，鼓勵快遞人員本地化，從本質(zhì)上解決問題�！�
快遞公司春節(jié)加價一覽
公司 加價情況 加價時間
順豐速運(yùn) 國內(nèi)快遞加收 10 元節(jié)日服務(wù)費(fèi)，國際快遞加收15 元節(jié)日服務(wù)費(fèi) 1 月22 日至1 月28 日
圓通速遞 按平常的 3倍費(fèi)用收取運(yùn)費(fèi) 現(xiàn)在至 1月 29日
申通快遞 暫時沒有加價 ——
匯通快運(yùn) 暫時沒有加價，但已不接受外省快件 ——
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