林姐的愿望
從小芳開始, “跟進”成為業(yè)務員們的工作重心。在一本盜版行業(yè)書上，有著這樣的描述：新人在了解這個行業(yè)的過程中，思想變化是很復雜的，在情緒上也會忽高忽低。雖然經(jīng)過一兩次溝通，新人的情緒可能平靜了不少，但心里肯定還有很多問題。在新人沒有進入這個行業(yè)之前，不管他的態(tài)度和反應是好是壞，跟進工作都不能有絲毫的馬虎松懈。
果然，在第三天，中國青年報記者不僅見到了傳說中的退休銀行行長、遠洋貨船船長，還有話劇團團長夫人。為了跟身份相稱，他們租住的公寓，無論是小區(qū)環(huán)境還是屋內(nèi)設施，都要高檔豪華一些。在話劇團團長夫人居住的云南路某小區(qū)內(nèi)，記者看到一個奇特的景象，小區(qū)內(nèi)停的車，車牌號有蘇A、魯E、粵S、渝G等等，來自全國各地，遠的甚至有黑龍江、內(nèi)蒙古、青海等地的車牌。
“行業(yè)的吸引力真大啊！你看那么遠的人都把車開來了！”記者跟阿鋒開起了玩笑。
“是啊，他們把車開來，一是行動方便些，二是帶新人時可以更好地彰顯他們成功人士的身份。”阿鋒答道。
一天下來，其實行長、船長等人所說的內(nèi)容跟前面的也都大同小異，但他們的價值就在于其身份的權威性。據(jù)了解，很多人在洗腦過程中雖然一直心存懷疑，但最終導致他們義無反顧投入傳銷事業(yè)的，就是突然出現(xiàn)在面前的這些權威人士或是在行業(yè)內(nèi)做到一定級別的至親好友，他們的現(xiàn)身說法，往往是壓垮新人心理防線的最后一根稻草。
由于之前已經(jīng)對這一洗腦殺手锏有所了解，所以任憑他們花言巧語，哪怕是聽到他上總的兒子現(xiàn)在開著勞斯萊斯、隔三差五會飛去迪拜買奢侈品的成功幻象，記者也毫不心動，倒是后來遇見的一位中年婦女林姐的遭遇讓人有些感嘆。
40多歲的林姐是去年辭職來北海的，雖然是地道的廣州人，但這些年來，她生活得一直很壓抑。她原來在鐵路系統(tǒng)工作，后來到街道做零工十幾年，“過來了解這個項目后，我就辭職來北海了。我想專注地干這個事情，想快點上平臺�！�
讓林姐如此急切的原因，是她迫切地想要改變家庭的命運。她的兒子小時候發(fā)高燒導致腦炎，現(xiàn)在十幾歲了生活都不能完全自理。前些年，她自己又患上了腎病，做腎移植手術的近30萬元手術費借款，到現(xiàn)在還沒有還清。手術后要長期服用抗排異的藥，每月幾千元的醫(yī)藥費壓得她有些喘不過氣來。
“林姐把治病的錢都投進來了，拉她進來的人真是心太黑了！”阿鋒悄悄地告訴記者這個令人震驚的事實。但林姐卻對那個把她帶到北海的介紹人充滿了感激。她說，這個行業(yè)讓她看到了生活的希望和前景�！耙郧叭思叶际怯每蓱z、同情的眼光去看我和幫我，將來等我經(jīng)濟寬裕，我就可以去幫別人。我也可以改變家里的生活。有一天人家用羨慕的眼光來看我，那是一件多么光彩的事情�！�
“您有沒有想過上平臺后，將來的計劃是什么呢？”
“我會捐獻一些錢到慈善機構，因為我做手術時，很多朋友、機構都為我捐錢，我覺得做人要感恩；第二我要給兒子更好的教育和醫(yī)療，爭取治愈他的腦炎，讓他能夠自立；再有就是買一套好房子，讓我的父母過上好一點的生活。我父母退休后，兩人加起來月收入也有差不多5000元，但由于擔心我沒錢再做手術，或是沒錢吃藥，他們哪里都不敢去，都把錢省下來留著我以后用。作為女兒，我非常內(nèi)疚和慚愧�！绷钠饘淼挠媱�，林姐的眼里放出異樣的光芒，讓人感到她是發(fā)自內(nèi)心地相信這個項目是真的、是好的。
生活在一個巨大的謊言之中，林姐獲得了短暫的幸�！，F(xiàn)在她還在不停地用“善意的謊言”去邀約親友，“那些借過我錢的親戚朋友，我要把他們也叫過來一起做這個項目，我想利用這個平臺來報答他們。”林姐說。
為什么這時候潑冷水
在阿鋒的傘尖看來，只要留我在北海待上7天，讓我認可這個行業(yè)并加入其中的可能性就會大大增加。按照一般的流程，在“跟進”之后，業(yè)務員往往要對新人進行“結案”，即促成新人加入這個行業(yè)。可讓人意想不到的是，在隨后業(yè)務員小黃跟記者的溝通中，迎接我的不是鼓勵，而是迎頭一盆冷水。
“電視臺發(fā)出來的聲音是最權威的，那你看看這個片子�！毖↑S的指引，記者在他的電腦上看到一段視頻，是2008年11月易居網(wǎng)電視臺的一期節(jié)目《警惕傳銷新變種》，講的正是北海打擊傳銷。
“電視里說要交六萬九千八，我們也要交這么多錢，那我們是不是所謂的傳銷新變種呢？”小黃一臉嚴肅讓記者繼續(xù)看下去，一邊看視頻，他一邊會適時地定格某個畫面，并配以講解，“你聽，警察讀搜查證日期時，怎么會讀掉月份？這個經(jīng)偵大隊教導員介紹參與傳銷人員年齡時怎么這么語無倫次，一會兒說四五十歲，一會兒又說三四十歲……”
“警察會犯這么簡單、基本的錯誤嗎？”小黃解釋說，國家要的就是這樣的效果，把來北海參與資本運作的人控制在一個合理的數(shù)量，因為北�，F(xiàn)在很多地方的房子還沒有蓋好，不能一下子容納太多的人。
“那國家不怕放出這種片子，把傳銷人都嚇跑了嗎？”
“中國這么多人，你不做有大把人做。我們這里需要的是有膽識、有魄力的人，那種看個新聞節(jié)目就怕得要死的人，你認為他在傳統(tǒng)行業(yè)能混得好嗎？”
原來，小黃的這堂課是為了培養(yǎng)記者具備一定抗“負面調控”風險的能力。在行業(yè)內(nèi)部，為了解釋媒體揭批傳銷和執(zhí)法部門打擊傳銷的行動，他們將之統(tǒng)稱為針對行業(yè)的“負面調控”。對于新人來說，這一課算得上是未雨綢繆。
此后碰到的幾名業(yè)務員，在強化、鼓勵我的同時，也在繼續(xù)從不同角度對我潑冷水。阿鋒說，這是因為新人在考察行業(yè)幾天后，如果表現(xiàn)得比較認同的話，往往會出現(xiàn)激動亢奮的心理狀態(tài)，這時候推薦人和業(yè)務員一定要想辦法讓新人保持冷靜，特別是要告誡新人在跟家人、朋友聯(lián)絡時，只打報平安的電話，不要談行業(yè)里的半點兒事，以免破壞市場。
“要記住啊，你跟家里借錢時一定要保密啊。你也知道，不帶人親自來這里體驗，他是不會相信你說的話的�！卑h的傘尖是我此次北海之旅的最后一站，臨告別時，她除了問我準備什么時候開卡，存款有多少，傳授如何借錢的技巧外，還反復地叮囑我要做好保密工作。
從傘尖居住的海甸度假村出來，走在海風吹拂的馬路上，我忍不住問一旁的阿鋒，“假如我之前不知道這是一場騙局，假如我待的時間再久些，你說我會不會真的被洗腦？”
“每個人都有弱點，心理防線一旦被打開一個小缺口，欲望就會難以抑制。”阿鋒答道。本報記者 謝洋
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