一則關(guān)于“可口可樂公司拒絕兌換10萬個(gè)‘揭蓋贏獎(jiǎng)’飲料瓶蓋”的消息近日引發(fā)社會(huì)關(guān)注:廣西南寧的消費(fèi)者賀先生花12萬元請(qǐng)人收集10萬個(gè)“再來一瓶”可口可樂瓶蓋,兌獎(jiǎng)時(shí)卻遭到拒絕。廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)葉桂明認(rèn)為,只要在指定時(shí)間內(nèi),可樂公司就應(yīng)給予兌獎(jiǎng)。
-消費(fèi)者
收集瓶蓋兌獎(jiǎng)遭拒
廣西南寧的消費(fèi)者賀先生花12萬元請(qǐng)人收集10萬個(gè)“再來一瓶”可口可樂瓶蓋,兌獎(jiǎng)時(shí)卻遭到拒絕。
日前,記者在南寧市北湖村王屋坡見到了被拒兌獎(jiǎng)的瓶蓋收購(gòu)者賀鳳伏,在他家一個(gè)不足40平方米的出租屋內(nèi),雜亂地堆放著十幾個(gè)編織袋,袋里裝滿了印著“送一罐可口可樂330毫升汽水”的瓶蓋。賀鳳伏說,從今年3月至7月,他共收集瓶蓋12萬個(gè),如今已經(jīng)超出兌獎(jiǎng)期限,這堆積如山的瓶蓋仍“前途未卜”。
“可口可樂公司每年會(huì)有兌獎(jiǎng)瓶蓋,有一部分流失到我們的回收站公司,工人嘗到甜頭,便開始撿拾瓶蓋。我負(fù)責(zé)管理這個(gè)事情,讓他們一起收集瓶蓋!痹谟H戚開辦的塑料廠里工作的賀鳳伏說,“先是兌換飲料,然后分批發(fā)給工人,再一起賣掉!
賀鳳伏告訴記者,近幾年,他通過收購(gòu)和兌換有獎(jiǎng)瓶蓋,獲得不少經(jīng)濟(jì)利益。
今年跟往年一樣,賀鳳伏召集工人回收可“揭蓋贏獎(jiǎng)”的瓶蓋,并用自己的錢墊付給部分工人,“有我母親的8萬元養(yǎng)老金,還有2萬元銀行貸款,現(xiàn)在還欠了工人4萬元,一共14萬元左右!辟R鳳伏說,“7月上旬我去兌換瓶蓋時(shí),可口可樂方面說此舉屬非正常消費(fèi)不予兌換。”
-可口可樂
非正常消費(fèi)行為不兌獎(jiǎng)
可口可樂(廣西)飲料有限公司接受新華社記者采訪時(shí)表示,賀鳳伏不是購(gòu)買可口可樂產(chǎn)品的消費(fèi)者,不具有兌獎(jiǎng)的資格。他們認(rèn)為,“大批量收購(gòu)瓶蓋并非正常消費(fèi)者行為,不符合促銷活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)者主體”,并有“套利、掙差價(jià)”之嫌。
但是,記者查看了可口可樂2012“揭蓋贏獎(jiǎng)”促銷活動(dòng)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上的公示,并沒有所謂非正常消費(fèi)者不能兌獎(jiǎng)的說明,只是明確:2012年3月15日至2012年7月15日,購(gòu)買帶有“揭蓋贏獎(jiǎng)”促銷標(biāo)志瓶蓋的產(chǎn)品,有機(jī)會(huì)贏取“贈(zèng)飲獎(jiǎng)”。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及兌獎(jiǎng)方式:如瓶蓋內(nèi)印有“送一罐可口可樂330毫升汽水”的字樣,即可獲贈(zèng)可口可樂330毫升汽水一罐,中獎(jiǎng)?wù)咝钄y帶中獎(jiǎng)瓶蓋前往指定兌獎(jiǎng)點(diǎn)兌獎(jiǎng)。
可口可樂(廣西)飲料有限公司的法律顧問覃治認(rèn)為,兌獎(jiǎng)是基于購(gòu)買可口可樂公司產(chǎn)品而賦予消費(fèi)者的權(quán)利,是合同關(guān)系。賀鳳伏不是購(gòu)買公司產(chǎn)品的消費(fèi)者,不存在合同關(guān)系,因此不具有兌獎(jiǎng)的權(quán)利。假設(shè)可口可樂公司不知道瓶蓋來源,就會(huì)把賀鳳伏當(dāng)做普通消費(fèi)者看待。但他明確告知了自己的身份和瓶蓋的來源,且是以盈利為目的,這是不符合促銷活動(dòng)規(guī)定的。
-爭(zhēng)議
違規(guī)收購(gòu)還是規(guī)則存漏洞
記者了解到,除可口可樂有獎(jiǎng)瓶蓋外,其他一些品牌的促銷有獎(jiǎng)瓶蓋也是賀鳳伏收購(gòu)的對(duì)象。眼看10萬個(gè)瓶蓋就要“打水漂”,賀鳳伏很不理解,“我覺得作為全球最大的飲料公司,可口可樂誠(chéng)信度很高,為什么往年可以兌換,今年卻不能?我們沒偷沒搶,為什么是違規(guī)收購(gòu)?”
可口可樂(廣西)飲料有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,往年是否給予賀鳳伏批量?jī)稉Q瓶蓋,公司方面沒有查到相關(guān)記錄。覃治認(rèn)為,賀鳳伏以前有可能隱藏了轉(zhuǎn)賣瓶蓋牟利的事實(shí),往年如果兌換成功,并不能視為公司對(duì)他這種收購(gòu)行為的認(rèn)可,“只能說他成功地鉆了規(guī)則上的漏洞!
-專家說法
完全應(yīng)該給予兌獎(jiǎng)
為賀鳳伏提供法律咨詢的廣西安信律師事務(wù)所律師韋開林表示,直接購(gòu)買飲料的是直接消費(fèi)者,但一部分人喝完飲料就將瓶子丟棄,丟棄行為在民法里面屬于拋棄,撿到這個(gè)瓶子,就是先占,對(duì)于先占所得的行為,受到法律的保護(hù),所以不管是直接購(gòu)買的消費(fèi)者,還是先占所得的消費(fèi)者,都應(yīng)該是消費(fèi)者群體里的消費(fèi)者,“所以賀先生現(xiàn)在完全是可以得到兌獎(jiǎng)的!
對(duì)此,廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)葉桂明認(rèn)為,只要促銷活動(dòng)的公示中有“需攜帶中獎(jiǎng)瓶蓋兌獎(jiǎng)”的規(guī)則,那么在指定時(shí)間內(nèi),可樂公司就應(yīng)給予兌獎(jiǎng)。“如果規(guī)則里一開始就注明‘要自己消費(fèi),不能收購(gòu)人家消費(fèi)的瓶蓋’,收購(gòu)就不正當(dāng)。”據(jù)新華社電