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謹防高能耗空調“變臉”欺騙消費者

    由國家質檢總局、國家標準委聯合發(fā)布的新《房間空氣調節(jié)器能效限定值及能效等級》強制性國家標準已于6月1日起正式實施。新標準將房間空調器產品按照能效比大小劃分為3個等級,其中一級表示能效最高;二級表示節(jié)能評價值,即評價空調產品是否節(jié)能的最低要求;三級表示能效限定值,即標準實施以后產品達到市場準入的門檻。這意味著低于現有二級能效標準的空調將不符合入市資格,市場上的舊標準三、四、五級能效空調都將退市。

    此外,據國家新的財政補貼標準,原一級能效的大1P空調的補貼額度,由500元降至150元;1.5P及大1.5P空調,補貼額度由450元降至150元;2P與大2P空調的補貼額度,由650元降至200元;而3P空調的補貼額度,則由850元降至200元。

    新《房間空氣調節(jié)器能效限定值及能效等級》強制性國家標準及新財政補貼標準實施后,尚未售出的舊標準三、四、五級能效空調該怎么處理?商家會心甘情愿自愿退出嗎?商家自行粘貼空調能效標識,將高能耗空調改頭換面欺騙消費者怎么辦?不少人都表示擔心。

    為了防止有的企業(yè)快速消化庫存,讓高能耗空調“變臉”,或搭乘家電下鄉(xiāng)順風車直接投放鄉(xiāng)鎮(zhèn)賣場銷售,筆者建議廣大消費者加強學習,多掌握空調方面的基本知識,增強辨別能力,防止被忽悠;在購買空調及開拆包裝后安裝時,認真核對說明書及空調本身的標識,看清楚空調本身標明的能效比、能耗、制冷量、制熱量等基本數據與說明書中的是否一致,并保存好有商家蓋章的銷售發(fā)票或銷貨單,以便維權。

    《消費者權益保護法》第34條和《產品質量法》第47條分別規(guī)定:“消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會調解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。”、“因產品質量發(fā)生民事糾紛時,當事人可以通過協(xié)商或者調解解決。當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的,可以根據當事人各方的協(xié)議向仲裁機構申請仲裁;當事人各方沒有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的,可以直接向人民法院起訴。”據此,消費者即使被騙,也可根據具體情況選擇上述法規(guī)維護自身權益。
 

 
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