老天津人都知道，在方言中，“婁”是指潰爛、變質(zhì)，口語中常用“婁”形容爛了心、變質(zhì)的西瓜。3月12日，提起天津市北辰區(qū)大張莊鎮(zhèn)信雅苑回遷房，已經(jīng)入住近3年的住戶用這個詞來形容住房質(zhì)量，“我們住的不是樓房，是‘婁房’”。

　　冬天太冷 室溫不達標

　　住戶劉女士是典型的八零后，2015年8月入住信雅苑，“原本父母都在該小區(qū)住，經(jīng)過2016年的冬天，就讓老人們回市里住了。”劉女士發(fā)現(xiàn)，家里的溫度，讓老人們住著都覺得很冷，原本覺得老人們能在這個房子養(yǎng)老，卻并不舒適。

　　2017年12月，劉女士將這一情況反饋給小區(qū)所屬的物業(yè)公司——辰灃物業(yè)，物業(yè)公司劉經(jīng)理是一位熱心的大姐，她派了測溫員分兩次測試了劉女士家的室內(nèi)溫度，并在蓋有物業(yè)紅章的《冬季測溫記錄表》上進行簽字確認。

　　測溫記錄表顯示，2017年12月，當室外溫度為0℃時，劉女士家兩室和客廳的溫度分別為14.6℃、15.5℃以及16.8℃;2018年1月，當室外溫度為零下1℃時，劉女士家兩室和客廳溫度分別為14.3℃、15.6℃以及16.1℃。

　　隨著北方天氣的不斷降溫，劉女士感覺，家里的供暖實在讓人難以忍受，加上窗戶口“呼呼”的風聲、墻體開裂等質(zhì)量問題，讓她懷疑這套回遷房的質(zhì)量問題。

　　連續(xù)兩個冬天，家里溫度實在低，一邊等待物業(yè)給出答復，一邊劉女士與同小區(qū)的住戶們交流。她發(fā)現(xiàn)，她家溫度低并不是個例，門窗漏風、地暖鋪設(shè)的質(zhì)量問題才是“冬天太冷”的原因，于是，信雅苑的住戶們?nèi)滩蛔�對回遷房質(zhì)量問題進行吐槽。

　　窗戶漏風：供應商維修頻繁叫苦

　　“冬天呼呼的風，窗戶關(guān)不嚴，肯定溫度低。”順著信雅苑、富雅園兩個小區(qū)的窗戶框上找到了小區(qū)提供并安裝窗戶的供應商，供應商之一奎先生說，“當初接觸這個工程時，用專業(yè)的眼光看就是不合格的，窗戶副框一看就是不合格的，沒有抹灰，讓直接打膠。但施工單位的代表說工期將近，后來一起做窗戶的另一家公司，還因此被天津建工建筑監(jiān)理有限公司的人停了一個月，‘當時就說不合理，副框不合格、門窗尺寸還不一致’。”兩個供應商反饋，后來用了打發(fā)泡膠、密封膠，算是把窗戶安裝成功了。

　　不過讓兩個窗戶供應商覺得納悶的是，“這種方式一般都沒法通過驗收，施工單位——華宸建設(shè)集團有限公司的承包商吳洪祿不知道用了什么方法，讓監(jiān)理公司通過了驗收”。

　　這樣的前期工程給供應商也帶來了一系列后續(xù)問題�？�先生提供了2016年2月到4月期間，512份維修住戶們的窗戶維修確認單，維修內(nèi)容集中在玻璃透氣、窗戶起皮、漏水漏風，“因為當時提供了這批產(chǎn)品，后來小區(qū)物業(yè)長期找我們進行修理，可當初就反饋過這個問題會帶來影響。”

　　讓奎先生沒想到的是，在住戶的保修清單中，幾乎都是同一個問題，而在實際維修過程中，他還發(fā)現(xiàn)，不少住戶的窗戶尺寸都是不一樣的，“同樣的戶型，居然使用了兩種不同的型號的斷橋鋁窗戶，分為50系列和55系列。”在奎先生看來，這就是當初為了節(jié)省成本進行的操作。“非專業(yè)人士根本不會注意到，這兩種型號的型材，在重量上會有差異，而重量存在差異，在最終結(jié)算上就會有費用差異。”

　　地暖管鋪設(shè)不合格曾被曝光

　　住戶劉女士說，“發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度不高，我們直觀的感覺就是墻面、地板都是冰冷的。”可讓她和鄰居們沒有想到的時候，還有一個重要的因素——地暖管的鋪設(shè)。

　　入住不久后的劉女士跟鄰居們砸開了一家毛坯房，“真沒有想到，地板鋪設(shè)的地暖管，讓人看了沒法接受，稀稀疏疏，有的房間有，有的地方根本沒有地暖管。這樣的工程質(zhì)量問題，實在是讓人無法放心居住。”

　　媒體資料顯示，2013年12月，中國質(zhì)量萬里行曾收到舉報人投訴稱，天津市北辰區(qū)大張莊鎮(zhèn)E地塊的還遷房工程存在保溫墻、混凝土、地面采暖、篡改圖紙等多項問題，監(jiān)理部門也多次向承包單位——河北華宸建設(shè)集團有限公司下達停工整改通知，但承包方已然野蠻施工。

　　也就是說，地面采暖是曾經(jīng)被媒體報道過的熱點，而實際入住時，住戶們紛紛表示，當時就是不得已住進了地面采暖停工整頓過的回遷房。

　　大張莊鎮(zhèn)政府物業(yè)：“今年要做保溫外墻”

　　根據(jù)國家標準GB50019-2003《采暖通風與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》中規(guī)定設(shè)計集中采暖時，對民用建筑主要房間的室內(nèi)計算溫度宜采用16℃—24℃之間，具有一定的波動量。但據(jù)國內(nèi)外有關(guān)衛(wèi)生部門的研究結(jié)果，當人體衣著適宜、保暖量充分且處于安靜狀態(tài)時，室內(nèi)溫度18℃無冷感，15℃是產(chǎn)生明顯冷感的溫度界限。

　　本著提高生活質(zhì)量，滿足室溫可調(diào)的要求，并按照國家現(xiàn)行標準《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》(GB/T 18883)要求，把民用建筑主要房間的室內(nèi)溫度定在16℃以上作為合格溫度，18℃為標準室溫。

　　另一方面，除了室內(nèi)保溫的問題，信雅苑的多個樓房外墻出現(xiàn)了脫落的現(xiàn)象。住戶們說，“幸虧當天樓下沒人經(jīng)過，不然這得是個大事件，非常危險。”

　　對此，辰灃物業(yè)的劉經(jīng)理說，“小區(qū)居民反饋的外墻掉皮的情況，我們已經(jīng)進行補修了。大張莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府給小區(qū)做保溫外墻已經(jīng)上會了，今年要做外墻保溫;針對住戶反饋的回遷房的質(zhì)量問題，需要進一步向大張莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府反饋。”