一個良好的家居環(huán)境是人們身心健康的保障，房子裝修所用的地板等建材產(chǎn)品，其質(zhì)量的好壞與每個人息息相關(guān)。最近，眾多品牌地板質(zhì)檢不合格引起不小的風波，原因是什么?家居建材市場誰為消費者把好最后一道關(guān)?
質(zhì)檢總局、林業(yè)局抽檢發(fā)布聯(lián)合公告
2013年第三季度，國家質(zhì)檢總局聯(lián)合國家林業(yè)局共同組織對國內(nèi)生產(chǎn)的膠合板、浸漬紙層壓木質(zhì)地板、刨花板、細木工板、竹地板等5類林木制品質(zhì)量進行了國家監(jiān)督抽查。9月18日，發(fā)布了《質(zhì)檢總局國家林業(yè)局關(guān)于公布2013年膠合板等5類林木制品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果的公告》(2013年第124號聯(lián)合公告)，公告顯示：
膠合板產(chǎn)品方面，共抽查了天津、河北、吉林、江蘇、浙江、安徽、山東、河南、湖北、湖南、廣東、廣西、云南等13個省、自治區(qū)、直轄市210家企業(yè)生產(chǎn)的210批次產(chǎn)品。抽查發(fā)現(xiàn)26批次產(chǎn)品不符合標準的規(guī)定，涉及甲醛釋放量、含水率、膠合強度項目。
浸漬紙層壓木質(zhì)地板產(chǎn)品方面，共抽查了北京、遼寧、上海、江蘇、浙江、福建、山東、河南、湖北、湖南、廣東等11個省、直轄市180家企業(yè)生產(chǎn)的180批次產(chǎn)品。抽查發(fā)現(xiàn)22批次產(chǎn)品不符合標準的規(guī)定，涉及到甲醛釋放量、表面耐磨、表面耐污染腐蝕、表面膠合強度、內(nèi)結(jié)合強度、吸水厚度膨脹率項目。
刨花板產(chǎn)品方面，共抽查了天津、河北、遼寧、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東、廣西、四川、云南等16個省、自治區(qū)、直轄市125家企業(yè)生產(chǎn)的125批次產(chǎn)品。抽查發(fā)現(xiàn)26批次產(chǎn)品不符合標準的規(guī)定，涉及到甲醛釋放量、吸水厚度膨脹率、內(nèi)結(jié)合強度、靜曲強度、表面結(jié)合強度項目。
細木工板產(chǎn)品方面，共抽查了北京、河北、遼寧、吉林、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、湖北、湖南、廣東、廣西、重慶、四川、甘肅等17個省、自治區(qū)、直轄市171家企業(yè)生產(chǎn)的171批次產(chǎn)品。抽查發(fā)現(xiàn)18批次產(chǎn)品不符合標準的規(guī)定，涉及到甲醛釋放量、橫向靜曲強度、表面膠合強度、含水率項目。
竹地板產(chǎn)品方面，共抽查了江蘇、浙江、福建、江西、湖南等5個省39家企業(yè)生產(chǎn)的39批次產(chǎn)品。抽查發(fā)現(xiàn)2批次產(chǎn)品甲醛釋放量不符合標準的規(guī)定。
眾多知名地板品牌登質(zhì)量黑榜
數(shù)據(jù)顯示，東升、三利四通、金森、萊卡、雙奇、江橋(竹地板)、神洲王(竹地板)等眾多品牌甲醛釋放量不符合標準的規(guī)定，桂君等品牌含水率不合格，萊茵陽光、宏耐、肯帝亞、歌雅、景生、深遠、嘉恒、和邦盛世等多個品牌表面耐磨不合格，北美金象、亞格等品牌表面耐污染腐蝕不合格，百世品牌吸水厚度膨脹率不合格。更有某些品牌在幾個項目上均抽檢不合格，如森林人品牌表面膠合強度和內(nèi)結(jié)合強度不合格，強運品牌甲醛釋放量和表面耐磨不合格，深遠品牌則內(nèi)結(jié)合強度和表面耐磨不合格。
9月26日，浙江省首度發(fā)布實木復(fù)合地板產(chǎn)品質(zhì)量比對結(jié)果。浙江省質(zhì)監(jiān)局自6月始對全省89家企業(yè)生產(chǎn)的89批次產(chǎn)品進行抽樣檢測，結(jié)果顯示，湖州南潯廣達木業(yè)有限公司及湖州永創(chuàng)木業(yè)有限公司2家企業(yè)產(chǎn)品不合格。
9月29日，上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布對該市生產(chǎn)和銷售的實木復(fù)合地板、實木地板、強化地板、竹地板等產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查結(jié)果公告：實木地板抽查50批次，不合格4批次，包括富得利、廣日、樂洋羊、環(huán)亞地板;實木復(fù)合地板抽檢50批次，不合格8批次，包括書香門地、美實在、林昌等;強化地板抽檢39批次，不合格3批次，包括好日子、世紀申威、濤澤;竹地板抽查4批次產(chǎn)品，不合格1批次，包括天振竹地板。
眾多知名地板品牌因質(zhì)檢不合格登上質(zhì)量黑榜，而與人們身心健康關(guān)系最為密切的甲醛釋放量超標，引發(fā)了消費者的極大關(guān)注。
地板質(zhì)量不合格消費者表示很無奈
此次，包括萊茵陽光、北美金象在內(nèi)的眾多知名地板品牌產(chǎn)品被國家抽檢不合格，市場反映如何?消費者又是怎么看的呢?
10月中旬，中國質(zhì)量萬里行記者來到北京居然之家北四環(huán)店進行走訪。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)對于正準備裝修房子選購地板的消費者，他們比較關(guān)心的正是地板質(zhì)量是否過關(guān)?尤其對地板的甲醛釋放量、環(huán)保指數(shù)、表面耐磨度及表面耐污防腐蝕度等，關(guān)注度明顯比以前提高了許多。
北京消費者張女士就表示“木質(zhì)地板的表面耐磨度不合格，會影響地板的使用壽命，她不會選購。”正在選購建材的常先生也表示“地板被檢出甲醛釋放量超標、表面耐磨度不合格等問題，尤其是知名品牌，消費者很難再信任這個品牌。如果購買，會選擇各項指標都合格的品牌和產(chǎn)品。”同時他還表示“抽檢不合格的品牌和產(chǎn)品太多，進入市場銷售的產(chǎn)品也不能保證全部合格，受傷的還是消費者，很無奈。”
對此，國家林業(yè)局林產(chǎn)品檢驗中心(長春)主任王軍表示，地板存在表面耐磨度、內(nèi)結(jié)合強度、表面耐污防腐蝕等項目不合格，會影響地板在使用過程中的時間長短、擦洗打理等，吸水厚度不合格則會導(dǎo)致地板在受潮后易膨脹。
知名品牌地板一般在市場上的銷量位居前列，消費者購買的比例也較高。萊卡、雙奇等眾多品牌甲醛釋放量超標，直接影響到人們生活環(huán)境，有害身心健康;萊茵陽光、宏耐、歌雅等地板表面耐磨不合格，影響地板的使用壽命，在消費者的使用過程中勢必帶來諸多隱患。
不合格原因究竟出在哪里
眾多品牌地板抽檢不合格，原因究竟出在哪里?業(yè)內(nèi)專家各有看法。
中國木材與木制品流通協(xié)會地板專業(yè)委員會名譽會長高志華指出，強化地板最基本的特性就是耐磨，表面的耐磨層由三氧化二鋁耐磨紙構(gòu)成，使用耐磨轉(zhuǎn)數(shù)低的材料成本就比較低，相反，使用耐磨轉(zhuǎn)數(shù)高的成本就高出不少，有些企業(yè)為了節(jié)省成本就偷工減料。
中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會專家委員、國家林業(yè)局林產(chǎn)品檢驗中心(長春)主任王軍則表示，有不法企業(yè)想降低成本，采購了不符合要求的三氧化二鋁耐磨層是有可能的。但是對于大品牌來說，其實這項也省不了幾個錢，沒有太大必要。他分析可能是上游采購時出現(xiàn)了質(zhì)量把控不嚴的問題。
多次抽檢中，有不少地板內(nèi)部強度不足、吸水厚度膨脹率不合格，王軍認為，這部分問題主要出現(xiàn)在地板廠采購的基材部分。
“很多品牌單純追求甲醛釋放量減小，但是在配方不變的前提下，脲醛膠中甲醛含量減小也在一定程度上影響地板的強度，造成一些產(chǎn)品某些理化性能不合格。”
對于最近出現(xiàn)的地板不合格風波，有說法稱是國家現(xiàn)行標準比較混亂，讓不法企業(yè)鉆了空子，并呼吁對現(xiàn)行標準進行修訂。但王軍指出，目前實行的標準體系比較完善，而且大部分都與國際接軌。
“產(chǎn)品不合格，跟國標沒關(guān)系。強化地板的國標是2007年版的，近期也不會修訂。”
王軍認為，產(chǎn)品出現(xiàn)問題，企業(yè)還是應(yīng)該多從自身找原因。他指出，“應(yīng)該更好地控制好上下游產(chǎn)業(yè)鏈，增加產(chǎn)品的抽檢頻次。”
質(zhì)量問題折射企業(yè)管理漏洞
在采訪中，部分企業(yè)對檢測不合格事件不夠重視，這種現(xiàn)象也反映出企業(yè)發(fā)展存有管理漏洞。
“對于強化地板而言，很多企業(yè)的基材是買來的，所以有些品牌在檢測出不合格之后也不會過分重視”，王軍表示“同時，檢測也只是抽檢，不合格也存在概率的解釋，但實際來說，既要追求甲醛釋放量合格，又要保證各項理化性能的優(yōu)質(zhì)，這其中的平衡點也很難找，有些時候，過分追求甲醛釋放量就對吸水厚度或者內(nèi)結(jié)合強度會有影響。”
上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會秘書長顧憶蓉指出，企業(yè)終端產(chǎn)品各種細節(jié)仍需注意，畢竟產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)乎企業(yè)聲譽的，做到事無巨細，品牌才能完全被消費者認可。
誰為消費者把好最后一道關(guān)?
地板的甲醛釋放量超標，其危害性不容小覷;表面耐磨、表面耐污染腐蝕、表面膠合強度、內(nèi)結(jié)合強度、吸水厚度膨脹率等指標不合格，都會在一定程度上影響地板的使用壽命。而家居建材市場上，包括知名品牌在內(nèi)的眾多地板廠家被檢出各種質(zhì)量問題，讓人們擔憂的是：誰為消費者把好最后一道關(guān)?
國家林業(yè)局林產(chǎn)品檢驗中心(長春)主任王軍指出，消費者在購買地板時，僅憑肉眼根本無法分辨這些指標是否合格。檢測報告也并非是對每塊地板的“體檢”情況。建議消費者對所選地板的老用戶進行回訪，這樣更加直觀。
另外，根據(jù)國家標準，強化木地板在每包木地板的包裝上必須有明確的標志，標明規(guī)格、等級、產(chǎn)品標準號、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期等。但從多家消費者協(xié)會發(fā)布的對比報告上看，15個樣品約1/3的強化木地板未達到此要求。
王軍提示，這是違反國標的行為，也是消費者需要注意的地方。一些小企業(yè)可能因為不熟悉國標要求而忽略，但有不少不法企業(yè)有意要模糊產(chǎn)品信息而故意不標，消費者在地板安裝時應(yīng)留意以上外包裝信息。
地板企業(yè)往往在宣傳中稱自己是“最受消費者喜愛品牌”、“中國地板十大品牌”、“中國馳名商標”、“高新企業(yè)”等稱號，消費者不要單純聽信企業(yè)的宣傳，在購買時還須提高對產(chǎn)品的辨別能力，根據(jù)市場口碑進行選擇。
在此，中國質(zhì)量萬里行提醒廣大消費者，如買到國家公示的不合格地板品牌相關(guān)批次的產(chǎn)品，可依據(jù)相關(guān)流程申請退貨。另外，在購買地板時，消費者可向商家索看產(chǎn)品的檢測報告。如條件許可，可在地板買回后密封3天，找檢測機構(gòu)重新檢測，以維護自身的消費權(quán)益。
