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淘寶天貓aisleep旗艦店雙11低價(jià)銷售殘次品

2013-11-30 23:30:42    浙江省    陳女士    點(diǎn)擊:

訂單號(hào):453791612971994 您好,雙十一我在淘寶上買了一個(gè)睡眠博士的標(biāo)準(zhǔn)款乳膠枕頭,運(yùn)單號(hào)為453791612971994。賣家工作上的失誤導(dǎo)致第一次發(fā)錯(cuò)貨,發(fā)了頸椎枕給我,由于乳膠枕我是送人的,退回再寄回商品太麻煩耽誤送人時(shí)間,與賣家協(xié)商以后,賣家同意送眼罩作為補(bǔ)償,而我在11月13號(hào)13;38分又拍下頸椎枕并且付款,運(yùn)單編號(hào)為457562208231994。希望他們盡快給我發(fā)回乳膠枕,此店鋪提供急速發(fā)貨服務(wù),當(dāng)天下午4點(diǎn)以前訂單當(dāng)天發(fā)貨,一再提醒急件送人的,賣家在2013-11-16 15:19:51發(fā)貨,17號(hào)收到快遞,導(dǎo)致我在16號(hào)無(wú)法收貨送人,并且沒(méi)有贈(zèng)送承諾過(guò)的贈(zèng)送眼罩。 由于之前按正價(jià)買過(guò)兩個(gè)同款的加長(zhǎng)款乳膠枕,這次買的標(biāo)準(zhǔn)款發(fā)現(xiàn)他們雙十一以優(yōu)惠價(jià)最低價(jià)銷售分量不足的殘次品給我,同款睡眠博士乳膠枕:加長(zhǎng)款:60*40*10/12CM凈重1.33KG,標(biāo)準(zhǔn)款50*30*8/10cm凈重0.57KG,客服說(shuō)這兩款會(huì)差半斤左右,現(xiàn)實(shí)測(cè)差1.52斤,并且發(fā)照片給他們,他們又說(shuō)要套枕套稱,我再次測(cè)量為0.675斤,賣家又說(shuō)我去糖果店測(cè)的稱是不準(zhǔn)的,一再要求我退回商品,或者給我補(bǔ)點(diǎn)錢,卻給不出一個(gè)合理的解釋。淘寶天貓投訴也是給了我退貨地址倉(cāng)庫(kù)新地址:浙江省杭州市西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)山聯(lián)村諸家塘33號(hào)百邦科技園2樓201 睡眠博士收 電話:4007009900要求我退回了事,無(wú)奈之下尋求315維權(quán),希望有一個(gè)滿意的答復(fù),和相應(yīng)的賠償,謝謝 照片量大發(fā)送到tousu@315online.com

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