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北京電腦賣場宰客追蹤:不買就威脅叫保安
2012-11-02 07:41 北京晨報
商服說:用黑名單來監(jiān)督商戶
百腦匯旗艦店商服人員表示,目前賣場內(nèi)一些商戶確實存在以上行為,但賣場已經(jīng)加大了整治力度。“我們在賣場門口設(shè)立一張黑名單,根據(jù)每段時期消費者的投訴量列出前三位,對于誠信不好的商家,合約一到期我們將不續(xù)約。”
不買就威脅叫保安
逛完這家卓越海昌的商戶后,記者發(fā)現(xiàn)一款外觀秀氣的華碩筆記本,于是拿出手機(jī)進(jìn)行拍照。神舟天海一位銷售人員迎面走來,當(dāng)?shù)弥浾咝枰豢钊A碩一筆本后,立刻引領(lǐng)記者前往三層。
抵達(dá)三層后,該銷售人員取出一款華碩X45筆記本,開始介紹起這款筆記本的性能。此時,該店經(jīng)理也突然走過來,端坐在記者旁邊,配合著銷售人員一唱一和。最后,當(dāng)記者以價格為由拒絕購買時,該店經(jīng)理再三挽留,“您這是開門第一單,就圖個善心給我們沖沖量,價格上可以再談!
在屢次勸說無效的情況下,該店經(jīng)理一改之前的態(tài)度,突然變得蠻橫起來:“如果你就這么走了的話,我就叫門口的保安把你拘起來,因為你在我們這里私自拍照!彼說道:“機(jī)器你看了,價錢也跟你講了,結(jié)果不買就想走人,我怎么知道你是干什么的!
當(dāng)記者堅持不予購買之后,該經(jīng)理真從樓下叫來了一群保安。而記者則叫來幾個賣場工作人員。賣場工作人員表示,賣場并不是完全不能拍照,只要是正當(dāng)理由,提前跟工作人員溝通就可以。該經(jīng)理頓時不再找碴,保安也隨后退去。
保安說:要經(jīng)常想到“上廁所”
事后,另一位百腦匯保安人員告訴記者,消費者遭遇商家要挾的問題比較普遍。他表示,以自己個人經(jīng)歷,消費者最好以“上廁所”為理由逃脫,并在最短時間內(nèi)找到賣場最近的保安進(jìn)行求救。
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