維修人員在修理iPhone手機 CFP圖
iPhone換屏 你花了多少冤枉錢 大量非官方授權維修店的山寨貨以原裝之名賺取暴利
如何避免手機維修陷阱
在維修前 可先向廠家客服咨詢維修收費標準。
在維修時 要貨比三家、價比三家，謹慎選擇。
在維修后 索要正規(guī)發(fā)票及維修工單，不要貪圖不開發(fā)票價格優(yōu)惠的小便宜，“撿了芝麻丟了西瓜”。
商報記者 任忠君 實習生 劉蘇皓
你更換一塊原裝的iPhone4手機顯示屏，要花多少錢？官方授權維修站的價格是1600元，而隨處可見的各種手機維修點的價格則在500元到800元不等。
商報記者昨日走訪多處手機維修點發(fā)現(xiàn)，不少打著售后服務的維修網(wǎng)點正以“正品之名”謀求暴利。
換“原裝屏”要花550元
“原裝屏550元，組裝屏350元。”在石橋鋪百腦匯一手機維修店中，店主為商報記者的iPhone4手機屏幕維修給出了這樣一個“最低價”。
“目前蘋果系列手機并不提供單一配件修理或更換，如果手機屏幕損壞，官方維修點只能提供除手機后殼外的其他部分整體替換，iPhone4的官方維修價在1600元左右。”蘋果公司中國方面相關工作人員昨日告訴商報記者。對比該價格，非官方維修點的價格低了將近2/3。
記者走訪了重慶多家數(shù)碼城，發(fā)現(xiàn)幾乎每一家數(shù)碼城內(nèi)，提供手機維修的店鋪都在30家以上，而幾乎每一家手機維修店鋪柜臺前都有客人正在光顧。
“大多數(shù)人都是來更換手機屏幕的，在所有手機配件中，手機屏幕是最容易損壞的，并且到官方維修點維修的價格在所有配件中也最高，都是‘原裝貨’，其實在哪兒修都一樣。”大坪新浪通信市場一位手機維修店店主告訴商報記者，據(jù)他介紹，每天手機屏幕維修這一塊，他能接到至少10個單子，都是屏幕摔壞了后需要更換屏幕的。而記者在攀談中了解到，這樣一個手機維修店只有他一個維修人員。
所謂原裝屏其實是山寨
“所謂的原裝屏，指的是為手機品牌商供應手機屏幕的廠商生產(chǎn)的屏幕，而組裝屏指的就是一些國產(chǎn)手機配件廠仿照原裝屏幕自行生產(chǎn)的屏幕，也就是俗稱的‘山寨貨’。”解放碑一位不愿具名的資深第三方手機維修商對商報記者解釋，并非只有手機屏幕這一塊有原裝和組裝之分，所有手機配件都存在原裝和組裝的區(qū)別。“都說是原裝，但基本上這些所謂的‘原裝貨’都是廣東深圳一帶的手機配件廠生產(chǎn)的高仿品。”
商報記者隨后再次撥通了蘋果公司中國客戶部的電話，工作人員告訴記者：“蘋果公司對于配件這一塊的渠道控制一向都比較嚴格，除了由我們官方授權的維修網(wǎng)點可以提供原裝配件維修更換之外，其他渠道不可能會有蘋果公司的原裝配件。”
隨后，該工作人員向記者提供了重慶地區(qū)三家官方授權維修店的地址，其中兩家位于九龍坡區(qū)，一家位于江北區(qū)。但記者走訪近百家手機維修店發(fā)現(xiàn)，幾乎所有手機維修店都宣稱自己維修替換的零部件都是原裝的。
網(wǎng)上批發(fā)100元就能買
按照蘋果公司的說法，所有非官方授權的維修店，提供的“原裝屏”都是“山寨”配件。但低于官方維修點2/3的價格確實足以令廣大消費者心動。那么如此“低價”背后，這些非授權維修點的維修利潤究竟有多少？
“這個完全取決于維修店配件的進貨價，截止到目前，我們這個行業(yè)尚無任何行業(yè)規(guī)范和標準可以參照。”上述第三方手機維修商告訴商報記者：“只要是涉及到要更換零部件的手機維修，一般利潤都在10倍以上，就以iPhone4為例，一塊所謂的原裝手機屏幕維修更換價格在600元左右，但這樣一塊屏幕的進價一般都在50元到100元之間，質(zhì)量稍差的甚至進價30元也能拿到。”
為了求證該信息的準確性，商報記者隨后登錄了國內(nèi)某知名手機配件交易網(wǎng)站。在網(wǎng)站上，記者看到，一塊“原裝”iPhone4手機屏幕批發(fā)價格在80元左右，諾基亞、索愛、摩托羅拉等多個手機型號“原裝”屏幕批發(fā)價都在20元到50元之間。而這些屏幕一旦走向終端，維修更換的價格都達到300元以上。
“10倍以上的利潤在行業(yè)內(nèi)早已是公開的秘密，就算是真正的原裝配件，成本價也差不多，對比最后出現(xiàn)在終端上的價格，他們的利潤更高。”他說。
縱深
授權維修點是暴利推手？
那么，高達10倍的暴利背后，究竟誰才是推手？
在調(diào)查過程中，面對記者對于價格的質(zhì)疑，幾乎所有手機維修店的答復都是：“這已經(jīng)是最低價了，你去打聽下官方維修的價格，就知道我們的收費是多么便宜。”
“缺乏統(tǒng)一的定價標準，手機維修在定價的時候，參照的幾乎都是官方維修價，如果官方維修價是1000元，那么雜牌軍的維修價一般都定在400到500元，既能保證足夠的利潤，又能讓消費者接受。”經(jīng)朋友輾轉介紹，在保證不具名的情況下，石橋鋪一家手機維修店的老板向記者道出了手機維修的定價標準。
資深電信行業(yè)分析師馬繼華日前也公開表示，手機維修牽扯到很多領域，手機廠家、運營商、專業(yè)維修機構甚至應用程序的開發(fā)者等都有相應的責任，但國內(nèi)在相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范這一塊又處于缺失狀態(tài)，在這樣的情況下，完全是依靠市場來定價的。
而在上述手機維修店老板看來，要想終結手機維修業(yè)的暴利，與其依靠行業(yè)規(guī)范，倒不如先對品牌商官方授權維修點的定價進行約束，“畢竟只有他們的價格降下來，我們的價格才有可能降下來，但這其實又引出了一個新問題，目前國內(nèi)的主流手機品牌都來自國外，而中國的相關部門能否對他們產(chǎn)生約束，這勢必又是一場新的博弈。”
