網(wǎng)購刪差評到底有多大的規(guī)模？記者隨意在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)上百家專業(yè)“刪差評公司”及其留下的QQ號碼等聯(lián)系方式。記者以賣家的身份咨詢了其中一位客服，對方稱三天內(nèi)便可刪除差評，一條只收200元。 記者注意到，有的“刪差評公司”稱，先刪除再付款，絕對安全。有的直接發(fā)來表格，表格中除要填寫賣家自身的店鋪鏈接、旺旺賬號外，還需填寫買家的旺旺賬號、支付寶賬戶、賬號名與地址等。 對于刪除差評的方式和渠道，多家“刪差評公司”均表示不方便說。 與此同時，針對差評可能被刪、個人信息可能被盜用的情況，許多買家都表示一無所知。 經(jīng)常網(wǎng)購的重慶市民陳女生說，自己購買衣服、生活用品時給過差評，但根本不知道還有專業(yè)“刪差評公司”，更不知道個人身份信息可能會泄露。另一位網(wǎng)民王女士說，自己在網(wǎng)上買過相機(jī)等電子產(chǎn)品，交易完成、給過評價后從不會再關(guān)注自己的評價。就算差評被刪了，她也不知道。 實(shí)際上，買家即便發(fā)現(xiàn)差評被刪，要找運(yùn)營商咨詢投訴也并不容易。 記者向淘寶網(wǎng)客服咨詢差評如果被惡意刪除，應(yīng)該如何處理，客服沒有作出解釋。

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