重慶商報訊盡管在今年三季度，一些在線旅游企業(yè)因打價格戰(zhàn)利潤有所下滑（本報昨日B09版曾作報道），但將部分線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到官網(wǎng)上進行促銷，正成為不少旅行社的一致動作。據(jù)統(tǒng)計，剛剛結(jié)束的“雙11”促銷大戰(zhàn)中，在線旅游分銷企業(yè)（OTA）當(dāng)日的預(yù)訂量增長了約三成，線上營銷渠道走俏正吸引著傳統(tǒng)旅行社紛紛“觸網(wǎng)”。昨日，攜程、同程網(wǎng)相關(guān)高層接受采訪時告訴商報記者，線上線下未來將呈“競合”關(guān)系，不過從現(xiàn)階段來看，OTA企業(yè)的競爭優(yōu)勢會相對較明顯。 動態(tài)：旅行社“上網(wǎng)”攬生意 今年7月，在全國有近2000家門店的重慶大型旅游連鎖品牌旅游百事通正式上線網(wǎng)上服務(wù)功能。目前，游客在該網(wǎng)站上不僅能預(yù)訂到包含機票、酒店和度假等在內(nèi)的旅游產(chǎn)品，其中機票和酒店還支持在線支付。 昨日，旅游百事通營銷部經(jīng)理張用告訴商報記者，“通過線上進行產(chǎn)品預(yù)訂的客戶呈快速上升趨勢，網(wǎng)上銷售的效果不錯�！睋�(jù)了解，旅游百事通“東家”重慶海外旅業(yè)的產(chǎn)品，此前在同程網(wǎng)等在線旅游分銷平臺（OTA）也進行了布局，百事通觸網(wǎng)銷售，使其產(chǎn)品銷售渠道得以拓寬。 正準(zhǔn)備進軍線上的傳統(tǒng)旅行社還有新亞國旅�！澳壳拔覀円苍诩泳o研發(fā)，準(zhǔn)備上線在線預(yù)訂平臺。”新亞國旅業(yè)務(wù)總監(jiān)熊超昨日稱，不過她認為目前傳統(tǒng)旅行社發(fā)展在線預(yù)訂的條件還不是特別成熟，許多技術(shù)層面的問題都還需要一個較長的過程來解決。 昨日，商報記者隨機登錄了部分旅行社的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，和早已涉足線上預(yù)訂的OTA相比，傳統(tǒng)旅行社的線上預(yù)訂功能尚處于發(fā)展初期。比如OTA能顯示某條線路詳細的價格說明，甚至兩個月前的報價，詳細的行程安排和景點介紹，以及有游客對該產(chǎn)品的體驗點評、咨詢問答等，而傳統(tǒng)旅行社的線上平臺則暫不具備這些功能。 反應(yīng)：OTA企業(yè)坦然面對 面對傳統(tǒng)旅行社“上網(wǎng)”分羹，OTA企業(yè)如何看待？ 同程網(wǎng)CEO吳志祥昨日在電話里告訴商報記者，傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)移做線上業(yè)務(wù)，還存在一定難度，他認為傳統(tǒng)旅行社和OTA企業(yè)各自的核心競爭力不一樣，旅行社現(xiàn)階段開辟線上功能，更多的是拓展渠道所需，暫時不會和在線旅游企業(yè)形成“正面交鋒”。 “線下旅行社布局門店的廣度、策劃產(chǎn)品的能力很重要，而OTA擅長互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷和線上推廣，雙方競爭力有所不同�！眳侵鞠檎J為，線下旅行社要想在線上分得一杯羹的話，應(yīng)在數(shù)字化營銷、互聯(lián)網(wǎng)運用等方面下功夫， 剛剛發(fā)布了三季度財報的攜程，也認為線下旅行社“觸網(wǎng)”是拓寬渠道所需。昨日，攜程副總裁湯瀾分析認為，目前在線旅游處在一個快速發(fā)展的時期，不僅傳統(tǒng)旅游業(yè)向在線轉(zhuǎn)型，其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在紛紛進入這個行業(yè)，這個行業(yè)未來的前景非常好。 “這不是一個此消彼長的市場，每個企業(yè)都能從中找到各自的增長點，在不斷爭奪市場的過程中，將市場做大做強。”湯瀾說。 趨勢：短期共贏長期競合 旅游百事通營銷部經(jīng)理張用認為，從目前各傳統(tǒng)旅行社開通在線預(yù)訂功能來看，旅游產(chǎn)品在線支付是大勢所趨。不過由于傳統(tǒng)旅行社和在線旅游分銷商的運營模式暫不一樣，雙方在業(yè)務(wù)方面的沖突不大，未來將共同做大在線旅游市場的“蛋糕”。 據(jù)統(tǒng)計，如今美國在線旅游的市場滲透率已達60%~70%，但國內(nèi)僅為10%左右。吳志祥比較贊同線上線下合作共贏的發(fā)展趨勢，“以后的互補性會越來越強。比如郵輪產(chǎn)品，旅游百事通包下來的郵輪，借助同程網(wǎng)的平臺來銷售，同樣的，同程網(wǎng)開發(fā)的郵輪產(chǎn)品，也可借助百事通來擴大線下的銷售。” 艾瑞咨詢在線旅游分析師王亭亭昨日接受商報記者采訪時認為，經(jīng)過近十年的摸索，以攜程為首的OTA企業(yè)提前占領(lǐng)了部分在線旅游渠道，也獲得了階段性成功，并逐漸威脅到傳統(tǒng)旅行社的市場，因此線下旅行社通過增加官網(wǎng)功能，入駐淘寶、去哪兒網(wǎng)等平臺的方式來拓寬渠道，是可以理解的，這正是體現(xiàn)了傳統(tǒng)旅行社銷售渠道的多元化趨勢。 王亭亭分析，雙方的競爭關(guān)系未來一段時間將不會特別明確，短期內(nèi)還是以合作共贏、共同培育在線旅游市場為主。發(fā)展到中后期，則會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦偤详P(guān)系。