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HTC高管:過去太低調(diào) 我們要挑戰(zhàn)蘋果和三星

HTC高管:過去太低調(diào) 我們要挑戰(zhàn)蘋果和三星

騰訊科技訊(蘇格)北京時間3月14日消息,據(jù)國外媒體報道,市場調(diào)研公司Gartner的統(tǒng)計顯示,HTC在2011年銷售了4320萬部手機(jī),但2012年的銷量下跌到3210萬臺。在高端市場,HTC需要強(qiáng)強(qiáng)對抗三星和蘋果;在低端市場,對手華為和中興的實力也不可小覷——HTC受到各方夾擊。

日前,這家臺灣的智能手機(jī)生產(chǎn)商推出了最新旗艦手機(jī)HTC One,期望能重振雄風(fēng)。近日,HTC全球銷售總裁杰森•麥肯齊(Jason Mackenzie)在全球移動大會上接受采訪。麥肯齊就HTC的品牌戰(zhàn)略、HTC One,以及HTC如何扭轉(zhuǎn)局勢等問題闡述了自己的看法。以下是采訪概要:

問:為何BlinkFeed(個人專屬動態(tài)資訊快報功能)對HTC One如此重要?

答:BlinkFeed的設(shè)計靈感源于這樣的一個大環(huán)境——如今人們擁有手機(jī)之后,30秒或2分鐘的無聊小片刻已經(jīng)蕩然無存。過去,人們在坐電梯的時候常常感覺到尷尬,現(xiàn)在大家可以把注意力轉(zhuǎn)向自己的手機(jī)。起初,我們把BlinkFeed的功能稱作為“Generation Feed”,它能不斷地汲取各個渠道的信息,比如Facebook或Twitter上的更新,然后你就像吃小吃和零食一樣打發(fā)時間。

你打開它,然后就可以閱讀相關(guān)信息,F(xiàn)在,已經(jīng)有140多家內(nèi)容提供商與我們簽訂了合作關(guān)系。用戶可以選擇他們感興趣的信息來源。我可以查看不同的分類信息。如果我選擇了“商業(yè)”,它就能為我獲取商業(yè)新聞。

問:有人反映,BlinkFeed就像Windows Phone的動態(tài)瓷貼(Live Tiles),僅僅是內(nèi)容定制的人性化程度不一樣而已。

答:如果你說BlinkFeed和Live Tiles一樣都有直角,那我同意。不同的是,Live Tiles提供的是靜態(tài)信息,本質(zhì)上是窗口小部件。而BlinkFeed是一個不斷更新新聞的工具。所以,我每次打開手機(jī)都可以看到新鮮出爐的信息。從這個角度上看,BlinkFeed是實時而動態(tài)的。這是一個很大的創(chuàng)新,也很適合消費(fèi)者去使用。

問:除此之外,HTC One還有哪些脫穎而出的優(yōu)點(diǎn)呢?

答:現(xiàn)在人們使用手機(jī)來干什么呢?我們把重心放在四個方面。第一是BlinkFeed,第二是音樂。這關(guān)乎人們的生活方式。越來越多的用戶,尤其是年輕一代,甚至是13至21歲的孩子,使用自己的手機(jī)來聽音樂。很多時候,當(dāng)你看到青少年在車上,或者從初高中學(xué)校的大堂中走過時,他們就是用手機(jī)來外放音樂,F(xiàn)在,幾乎所有的手機(jī)生產(chǎn)商都不怎么重視揚(yáng)聲器,而HTC One前置立體揚(yáng)聲器和功能強(qiáng)大的擴(kuò)音器,另外還有Beats Audio音效技術(shù)——這就是BoomSound。

第三,我們非常重視攝像體驗。我們拋棄了百萬像素的效果,取而代之的是被我們稱為UltraPixel(終極像素)的攝像頭。與傳統(tǒng)的百萬像素級攝像頭相比,它的每個像素點(diǎn)能多進(jìn)300%的光線。

第四就是Sense TV。在美國,80%的電視觀眾會一邊看電視一邊擺弄手機(jī),或把手機(jī)放在旁邊。因此,Sense TV方便了電視節(jié)目提供商投放節(jié)目。用戶可以像看電視一樣實時收看節(jié)目,而且Sense TV會根據(jù)喜好向你推薦你可能感興趣的節(jié)目;蛘撸阋部梢院Y選正在熱播的電影。我們把紅外功能整合到Sense TV里面,所以用戶實質(zhì)上就是在看電視。

問:你們現(xiàn)在不斷強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn),比如攝像頭、音樂體驗等,其實你們?nèi)ツ暌矎?qiáng)調(diào)過。你們?nèi)绾巫屵@些優(yōu)勢變得越來越明顯?

答:我們正在改變HTC的文化。我們的文化一向奉行“悶聲發(fā)大財”的心態(tài),這意味著我們生產(chǎn)低調(diào)而優(yōu)秀的產(chǎn)品。但是我們過去太低調(diào)了,F(xiàn)在,我們接受了一個觀念,即我們需要成為一名挑戰(zhàn)者。HTC要挑戰(zhàn)兩家大公司蘋果和三星,而它們已經(jīng)聚集了大量的資源。所以,這就是我們要接受的一個挑戰(zhàn)。

這意味著,我們在溝通方面會變得更加積極(或更有侵略性)。我們必須強(qiáng)調(diào)我們所擁有的創(chuàng)新。去年,在推出HTC X這個偉大的產(chǎn)品時,我們使用了“驚人的攝像頭,真實的聲音”的表達(dá),但這個信息過于空泛和模糊。我們沒能更好地說明這個攝像頭的驚艷之處。我們基本上就是在幫助自己的競爭對手。我們推出過許多偉大的產(chǎn)品,比如快速連拍模式,然后三星迅速吸收了我們的創(chuàng)新,并讓消費(fèi)者以為是三星的首創(chuàng)。

因此,我們正在做的第一件事就是讓溝通和宣傳變得更加積極。我剛才向你描述的那些創(chuàng)新 ——BlinkFeed、BoomSound和UltraPixel攝像頭——實際上我們在將它們品牌化,強(qiáng)調(diào)我們的所有權(quán)。第二件事是,我們的營銷手段將更富有戰(zhàn)略性。我們將打開一個“永遠(yuǎn)在線”的模式。未來一年,你將會看到HTC積極地開展市場營銷活動。

問:三星和Galaxy品牌已經(jīng)成為了Android的代名詞,甚至有時比Android更具有識別性。HTC的品牌戰(zhàn)略如何?

答:我們圍繞強(qiáng)有力的合作伙伴關(guān)系建立起自己的品牌。我們?yōu)樵S多電話運(yùn)營商定制了許多項目,以便提供差異化的服務(wù),比如EVO、Droid Incredible、MyTouch等。但是它傳遞出來的品牌信息很弱。

我們希望HTC成為“世界上最好的智能手機(jī)”的代名詞。我們與眾不同之處就是我們做的是智能手機(jī),我們是智能手機(jī)界的先鋒和領(lǐng)導(dǎo)者。One品牌的理念是,我們的旗艦產(chǎn)品提供簡單而強(qiáng)大的HTC特色功能。我們希望人們能像談?wù)揋alaxy一樣提起HTC。

問: 但是HTC的品牌意味著什么?

答:設(shè)計、質(zhì)量和創(chuàng)新。

問:你如何理解“適當(dāng)規(guī)模的業(yè)務(wù)”。

答:如果我們能更好地宣傳自家產(chǎn)品,貫徹執(zhí)行計劃,拉動消費(fèi)需求,我們相信,排名第三的HTC是所有OEM里面最有機(jī)會的一家——不僅僅是智能手機(jī)界的第三,而且是有機(jī)會往上爬的強(qiáng)大的第三名。

問:三星將3月14日公布Galaxy S IV。去年,你們?nèi)缁鹑巛钡臓I銷活動正好碰上大放異彩的Galaxy S III。你們?nèi)绾螌垢偁幷撸?/STRONG>

答:當(dāng)他們推出新產(chǎn)品時,我們不需要停止?fàn)I銷——去年我們就是這樣做的。我們將繼續(xù)投入到營銷活動中去,營銷方式也更具有戰(zhàn)略性。所以,正如你看到的,我們跑遍了全美,整個美國都有我們的足跡,我們將在全球范圍內(nèi)采取同樣的做法。同時,在一些具有戰(zhàn)略意義的城市,比如在西雅圖、芝加哥、紐約、舊金山、邁阿密、達(dá)拉斯等這些大市場,我們會進(jìn)行更深入的營銷活動,并與客戶進(jìn)行互動。我們將在全球各地采用同樣的營銷辦法。

另外,我們有一個良好的基礎(chǔ)。對我們來說,2011年是一個好年份,那一年收獲的客戶都會在今年因為合同的事宜來與我們會談。因此,前程大好,我們可以與客戶續(xù)約,可以讓HTC的用戶繼續(xù)留下來。

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