面對(duì)中秋小長(zhǎng)假和十一黃金周,各大商場(chǎng)仿佛都憋足了勁,要在節(jié)日里大賺一把,花樣繁多的促銷(xiāo)手段令消費(fèi)者目不暇接。
連月來(lái),消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)促銷(xiāo)的投訴上升之勢(shì)明顯,投訴主要集中商家虛假宣傳、商品以次充好、贈(zèng)品不予退換、擅自提高標(biāo)價(jià)、贈(zèng)券活動(dòng)不明等。
對(duì)此,《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》提醒消費(fèi)者,應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待商家促銷(xiāo)活動(dòng)。
1.選擇證照齊全、具經(jīng)營(yíng)資格,并且信譽(yù)較好的商場(chǎng)消費(fèi)。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),要仔細(xì)查驗(yàn)商品的合格證、生產(chǎn)廠家、廠址以及生產(chǎn)日期或保質(zhì)期等標(biāo)識(shí)。
2.理性對(duì)待打折促銷(xiāo)活動(dòng),不要盲目消費(fèi)。不要把折扣低、贈(zèng)券多作為消費(fèi)的主要理由,而要考慮清楚自己是否真的需要這種商品或服務(wù)。
3.購(gòu)物前,應(yīng)看清各大商家優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)的說(shuō)明,避免盲目消費(fèi)。對(duì)打折、贈(zèng)送的贈(zèng)券使用范圍應(yīng)加以了解,以免到時(shí)引起不必要的糾紛。購(gòu)買(mǎi)打折商品要做到貨比三家,這是抵御價(jià)格欺詐的有效武器。
4.促銷(xiāo)商品和贈(zèng)品應(yīng)享受“三包”。消費(fèi)者對(duì)所獲的贈(zèng)品、獎(jiǎng)品都要仔細(xì)查看商品質(zhì)量,要警惕商家以“打折商品或贈(zèng)送商品不予退換”為借口侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。降價(jià)商品和贈(zèng)品與“處理品”不同,應(yīng)享有與正常商品一樣的質(zhì)量保證和售后服務(wù)保障。
5.索取合法有效發(fā)票,依法維權(quán)。消費(fèi)者購(gòu)物一定要索取購(gòu)物憑證,同時(shí)要查看憑證上的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、產(chǎn)品名稱、數(shù)量等級(jí)、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格等重要內(nèi)容是否正確齊全,并要求銷(xiāo)售人員將贈(zèng)品的名稱、型號(hào)等信息在有效發(fā)票上注明。一旦發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價(jià)、虛假宣傳等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)向相關(guān)部門(mén)投訴。