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大眾汽車DSG變速器投訴率居高 拒絕召回問題車

  新華網(wǎng)長春5月14日電 (記者宗巍)由于DSG變速器存在一定故障,一段時(shí)期以來,大眾汽車部分車型的安全性,一直是行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)話題。記者連日來采訪了解到,當(dāng)前大眾汽車DSG變速器的投訴率依然居高,而部分消費(fèi)者對于購買配備這一變速器的汽車,則持觀望態(tài)度。

  根據(jù)中國汽車質(zhì)量網(wǎng)近日發(fā)布的4月下旬投訴車型榜單,在榜單的前十位中,DSG變速箱故障是投訴最多的問題,涉及一汽-大眾、上海大眾公司旗下的邁騰、速騰、高爾夫、朗逸、明銳等多款車型,投訴的原因主要是“DSG變速箱故障、升級后未解決”。

  記者14日來到位于吉林省長春市民康路上的一家汽車修配美容店。工作人員告訴記者,從去年開始,就有部分大眾車型的用戶出現(xiàn)DSG故障,到店里去咨詢維修。他告訴記者,車主反映的這些故障主要包括異響、抖動(dòng)、頓挫等現(xiàn)象。

  “一直很喜歡高爾夫這款車型,它很適合家庭使用,原計(jì)劃要買。不過,自從變速器出了故障后,我就心里沒底了,周圍朋友也建議考慮一下其他品牌。”14日上午,正在長春市東環(huán)城路上一家汽車4S店看車的長春市民李女士這樣說道。

  記者采訪中發(fā)現(xiàn),像李女士這樣因DSG變速器故障而對大眾車型持觀望態(tài)度的消費(fèi)者并不少見。他們中的很多人持觀望態(tài)度,正在期待國家質(zhì)檢總局的調(diào)查結(jié)果,以及大眾汽車公司的進(jìn)一步解釋說明。

  對于DSG故障問題,大眾公司此前曾表示,將采取軟件升級方式應(yīng)對解決,但由于故障并不涉及車輛安全,因此拒絕召回問題車輛。

  據(jù)了解,國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心曾于今年3月要求大眾公司針對DSG變速器相關(guān)問題,盡快提出有效的解決措施和工作方案,確保消除可能存在的安全隱患。同時(shí),國家質(zhì)檢總局已面向全社會(huì)公開征集故障信息,為進(jìn)一步開展專家論證提供支持。

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