6月25日,備受外界關(guān)注的沈陽消費者吳女士狀告廣藥集團廣州王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司的“口味維權(quán)案”在沈陽市沈河區(qū)人民法院做出宣判,法院以“口味變了無法判斷”駁回了吳女士訴訟請求,認為“口味維權(quán)”不成立。
沈陽消費者吳女士不久前發(fā)現(xiàn)王老吉涼茶的口感、味道與原來相比有差別,認為自己的知情權(quán)被侵犯,一紙訴狀將廣藥王老吉告上法庭。6月21日,“口味維權(quán)”案在沈陽市沈河區(qū)人民法院開庭。6月25日,該案判決結(jié)果公布:消費者對口味變化的判斷是一種主觀認識,受外界諸多因素影響,廠家不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
法院在判決書中指出:“原告主張的口味、口感發(fā)生變化是原告自身對訴爭食物(王老吉涼茶)的味覺認識與之前對同樣食物的味覺回憶對比結(jié)果,實質(zhì)是原告對食物的自身感官評價,評價結(jié)果會受到包括原告身體狀況、心理狀況、外部環(huán)境等許多食物之外因素的影響。這種結(jié)論是依賴于評價者個體的主觀認識。在沒有約定的情況下,如將其作為食品經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任的依據(jù),將使經(jīng)營者責(zé)任承擔(dān)標準極不確定,使經(jīng)營者無法判斷從事生產(chǎn)經(jīng)營和市場交易的后果,據(jù)此結(jié)論要求經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任也極不公平!
此外,法院還認為原告沒有明確證據(jù)證明訴爭商品口味已經(jīng)發(fā)生變化。“作為生產(chǎn)者被告王老吉公司要按其判斷的市場消費者普遍認同的口味、口感生產(chǎn)產(chǎn)品。在沒有證據(jù)證明存在被告主動實施了使產(chǎn)品口味變化的行為的情況下,不能認定訴爭產(chǎn)品是與原同樣產(chǎn)品發(fā)生口味變化的產(chǎn)品!睋(jù)此,法院對原告“因自身感覺訴爭商品口味變化要求被告賠償”的訴訟請求,不予支持。
吳女士對法院的判決表示不認同,不服判決,“我對法院判決結(jié)果很不滿意,廣藥王老吉侵犯了我的知情權(quán),我會和律師商量下一步維權(quán)行動!睋(jù)吳女士表述,她在法院正式向她傳達審判結(jié)果的前一天,在網(wǎng)站搜索中就無意看到了案件被法院駁回的新聞。按慣例,訴訟方應(yīng)是第一時間知道審判結(jié)果,但吳女士還沒有接到通知時,網(wǎng)上已對信息進行了披露,吳女士認為,此事必有蹊蹺,甚至懷疑是被告方提前知道了訴訟結(jié)果并公之于眾。
針對目前網(wǎng)上有傳言是加多寶在背后幕后操縱該事件的傳聞,吳女士表示,純屬是無稽之談!拔铱吹搅诉@種報道,根本是胡扯,我維我的權(quán),與加多寶有何關(guān)系!(記者趙兵輝)