“集齊80個‘贊’送500元代金券,集齊15個‘贊’送洗浴門票,集齊40個‘贊’送口紅”……
近段時間以來,小到幾十元的潤唇膏,大到蘋果手機、珠寶首飾,甚至港澳3天游,微信上各類商家發(fā)出的求“贊”信息名目繁多,相當(dāng)誘人,其中還有不少活動是根據(jù)“贊”的數(shù)量多少來決定禮品檔次。不少消費者認(rèn)為點“贊”只是舉手之勞,紛紛參與,但是不少被點了贊卻拿不到獎品的消費投訴隨之而來。
微信點“贊”是商家推廣產(chǎn)品和服務(wù)的一個新的宣傳、傳播平臺,其目的是透過這樣的方式提高認(rèn)可度、信譽度和關(guān)注度。
據(jù)調(diào)查,微信點“贊”送禮活動由于參與的門檻低,傳播速度快,在短時間內(nèi)就能引起大量網(wǎng)友的關(guān)注和參與,雖然其中也不乏信守承諾的誠信商家,但也有個別商家存在誘導(dǎo)消費的嫌疑。
而參與商家點“贊”活動的消費者不在少數(shù),但究竟有多少信息是真的,又有多少幸運兒獲得獎品卻不得而知。想通過集贊獲得相應(yīng)的獎品,既需要在規(guī)定時間內(nèi)點夠贊數(shù),有時候還需要發(fā)動親朋好友共同參與,即使條件滿足了,還需要接受隨機抽獎等層層考驗,個別的中獎了到領(lǐng)獎時也會被告知“名額有限,你來晚了”。可以說,消費者想得到獎品還需要歷經(jīng)千辛萬苦,拿到了也是得不償失。
在此,《中國質(zhì)量萬里行》提醒消費者,面對點贊得獎的誘惑,一定要擺正心態(tài)、保持理性、了解活動細(xì)則很重要。
商家在微信平臺上發(fā)布具體、確定的內(nèi)容信息,從法律意義上來說,這是商家的一種要約行為。
如果微信用戶按照商家要求做了符合要約內(nèi)容的點贊行為,付出了勞動和側(cè)面宣傳了商家的產(chǎn)品和服務(wù),屬于一種承諾行為,實際上就和商家形成了合同關(guān)系。合同關(guān)系形成后,如果商家拒不履行承諾或額外附加條件,就存在失信行為,或涉嫌消費欺詐。守約方即微信用戶可以要求商家履行原先的承諾,如果商家仍不履行承諾,守約方可尋求法律渠道解決問題。所以消費者在看到類似的活動的時候,應(yīng)仔細(xì)了解活動規(guī)則,閱讀其背后綁定的合同條約,要選擇可靠的信譽度較高的商家,避免上當(dāng)受騙。