日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回2018年12月6日至2018年12月18日期間生產(chǎn)的部分進口C級和CLS級汽車,共計5輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛的發(fā)動機渦輪增壓器回油管和曲軸箱通風(fēng)管的安裝螺栓可能存在混裝。由于螺栓規(guī)格差異,造成連接的預(yù)緊力可能不足,導(dǎo)致渦輪增壓器回油管與螺栓連接處的密封性受到影響,極端情況下不能排除起火風(fēng)險,存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)受影響的車輛免費更換正確的渦輪增壓器回油管和曲軸箱通風(fēng)管的安裝螺栓,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務(wù)熱線:400-818-1188(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。