晚上7點(diǎn)半,吃晚飯的葉飛聽見敲門聲,他心里嘀咕著外賣送了快遞也收了,這個(gè)時(shí)間會(huì)是誰(shuí)?
打開門,一位小哥拿著一大包禮品,順手遞給葉飛一張宣傳單說道:“耽誤您兩分鐘我們是叮咚買菜的,現(xiàn)在注冊(cè)APP可以享受優(yōu)惠折扣,并且贈(zèng)送您禮物。”
葉飛接送宣傳單,微笑拒絕了小哥,說回頭抽時(shí)間看看再下載。
做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的葉飛對(duì)對(duì)這些APP其實(shí)都有一些了解,平時(shí)他也會(huì)在京東和美團(tuán)上買菜,當(dāng)然更多還是習(xí)慣在線下購(gòu)買,F(xiàn)在新出來(lái)很多“買菜”的APP,頓時(shí)讓他覺得,什么時(shí)候買菜這個(gè)事兒也站上了風(fēng)口。
早在2018年“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”就集中爆發(fā)過,2019年底,大大小小的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目批量死亡,收縮、裁員、倒閉、合并。松鼠拼拼、小區(qū)樂、呆蘿卜,這些曾經(jīng)的資本寵兒,在經(jīng)過一年多時(shí)間的蒙眼狂奔后紛紛陷入困境,要么被更大的平臺(tái)整合,要么直接倒閉出局。
今年仿佛一夜之間,各大電商平臺(tái)又重新開辟生鮮買菜團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
地推人員拉新
今年5月份,滴滴成立了“橙心優(yōu)選”,6月在成都開城。滴滴CEO程維也放出豪言“投入不設(shè)上限,全力拿第一。”
7月,美團(tuán)優(yōu)選快速上線,在山東濟(jì)南開城,并在9月3日宣布“千城計(jì)劃。”緊跟著8月,拼多多的“多多買菜”也強(qiáng)勢(shì)上線。
9月份,阿里巴巴組建了盒馬優(yōu)選事業(yè)部,11月份傳出字節(jié)跳動(dòng)、快狗打車都計(jì)劃進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
網(wǎng)上對(duì)于“買菜”的這種“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”服務(wù)褒貶不一。
有的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)是“沒有夢(mèng)想”、“沒有追求”的體現(xiàn),也有人認(rèn)為對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)“技術(shù)含量偏低”是一種巨大的誤解。
網(wǎng)上也有很多人會(huì)將“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”和“買菜”混淆,實(shí)際是兩回事。
業(yè)內(nèi)分析指出,“買菜”是以個(gè)人為單位、注重實(shí)效性和用戶體驗(yàn)的電商服務(wù),買菜的購(gòu)物場(chǎng)景一般發(fā)生在APP內(nèi)部,對(duì)物流需求是高頻次、低質(zhì)量的,目標(biāo)客戶一般收入較高、對(duì)價(jià)格不敏感,圖的就是方便快捷和高質(zhì)量。
“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”是以一群人為單位、注重低價(jià)的電商服務(wù),購(gòu)物場(chǎng)景一般發(fā)生在微信群,對(duì)物流需求是低頻次、高質(zhì)量的,目標(biāo)客戶一般收入有限、對(duì)價(jià)格高度敏感,愿意為了一斤菜省幾毛錢而拼團(tuán)。
但目前各個(gè)平臺(tái)對(duì)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的理解也不盡相同,一般來(lái)說,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以社區(qū)為單位,以社群為交易場(chǎng)景,依靠團(tuán)長(zhǎng)向社區(qū)居民推薦商品、促成交易的一種電商模式。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、消費(fèi)者是社區(qū)團(tuán)購(gòu)中三個(gè)重要的組成部分。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)根據(jù)需求采購(gòu)貨品,然后送至團(tuán)長(zhǎng)指定地點(diǎn),由消費(fèi)者自提,也有少數(shù)團(tuán)長(zhǎng)(或其團(tuán)隊(duì))會(huì)送貨到家,幾種模式都是團(tuán)長(zhǎng)從中抽取傭金。
目前來(lái)看,淘鮮達(dá)(阿里巴巴)、美團(tuán)買菜、京東生鮮是典型的“買菜”服務(wù)。多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選(滴滴)、興盛優(yōu)選是典型的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”服務(wù)。每日優(yōu)鮮、叮咚買菜以“買菜”服務(wù)為主,但也提供一些“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”服務(wù)。
11月30日在美團(tuán)第三季度財(cái)報(bào)的電話會(huì)議上,美團(tuán)創(chuàng)始人王興在被問及社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)問題時(shí)表示:“美團(tuán)在7月初開始這個(gè)業(yè)務(wù)。我們也很難相信,僅僅一個(gè)季度已經(jīng)有越來(lái)越多的玩家進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。”
與此同時(shí),京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東也提出會(huì)親自下場(chǎng)帶隊(duì),將帶領(lǐng)京東打好社區(qū)團(tuán)購(gòu)一仗。有媒體報(bào)道稱,京東正籌劃的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目為“京東優(yōu)選”。由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前還處于非常早期的階段,京東內(nèi)部的觀點(diǎn)是:首先社區(qū)業(yè)態(tài)要高度本地化,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)不比電商,供應(yīng)鏈不能復(fù)用,很難形成全國(guó)網(wǎng)絡(luò);其次,產(chǎn)地倉(cāng)對(duì)于整個(gè)生鮮供應(yīng)鏈的價(jià)值巨大,因?yàn)槟壳暗纳r供應(yīng)鏈只能支持少數(shù)品類,各家都還處于打造能力的階段。
巨頭涌入,是為了社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨大的市場(chǎng)。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020上半年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)專題研究報(bào)告》,受疫情影響,2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)720億元。到2022年,中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到千億元級(jí)別。
同時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一業(yè)務(wù)有助于互聯(lián)網(wǎng)公司觸達(dá)下沉市場(chǎng)。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為,今年疫情給了社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的機(jī)會(huì),同時(shí)加快了用戶的培育。它作為本地生活板塊的重要拼圖,占據(jù)一、二線城市的同時(shí),能夠更好地打通下沉市場(chǎng)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,哪里優(yōu)惠大就往哪里買。而對(duì)各大電商平臺(tái)來(lái)講,“買菜大戰(zhàn)”又將開啟新一輪“瘋狂燒錢、拼命補(bǔ)貼。”最后誰(shuí)能勝出,只有市場(chǎng)和時(shí)間來(lái)考驗(yàn)了。