秦皇島海碧臺(tái)一期的一位業(yè)主向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴稱，購(gòu)買時(shí)銷售人員口中一直免費(fèi)使用的地面停車位，在2021年1月1日后變?yōu)槭召M(fèi)車位。

對(duì)于業(yè)主們的質(zhì)疑，海碧臺(tái)物業(yè)公司表示，去年七、八月時(shí)，曾就收費(fèi)一事進(jìn)行過(guò)業(yè)主投票，當(dāng)時(shí)同意戶數(shù)與面積雙過(guò)半，因此決定2021年1月1日后對(duì)地上停車位開(kāi)始收費(fèi)。

然而，部分業(yè)主稱并不知道投票一事，并要求公示投票過(guò)程，但物業(yè)以保護(hù)隱私為由拒不公開(kāi)。此后，文昌里社區(qū)居委會(huì)介入調(diào)查，截止記者發(fā)稿，并未公示調(diào)查結(jié)果。

除“車位免費(fèi)變收費(fèi)”外，海碧臺(tái)一期業(yè)主還向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴，海碧臺(tái)二期持續(xù)夜間甚至凌晨施工，嚴(yán)重影響休息，而物業(yè)的回復(fù)始終是“請(qǐng)業(yè)主理解”，卻并未做出實(shí)際措施。

免費(fèi)車位變收費(fèi)

海碧臺(tái)由運(yùn)億置業(yè)（秦皇島）有限公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)，物業(yè)公司是嘉里建設(shè)管理（上海）有限公司。據(jù)官網(wǎng)顯示，運(yùn)億置業(yè)（秦皇島）有限公司是香港上市公司——嘉里建設(shè)有限公司全資附屬公司。

海碧臺(tái)業(yè)主向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行表示：“海碧臺(tái)一期一共兩棟，總高33層，住宅最高32層，33層是空中花園。因?yàn)闃求w呈現(xiàn)不規(guī)則形狀，有多種戶型，一戶一價(jià)。從2015年開(kāi)盤(pán)至今仍在銷售，期間，海碧臺(tái)最低單價(jià)約1萬(wàn)元每平米左右，當(dāng)時(shí)周邊小區(qū)的單價(jià)才3000多元每平米。現(xiàn)在，周邊小區(qū)單價(jià)約1.2萬(wàn)元每平米左右，海碧臺(tái)則高達(dá)3萬(wàn)多元每平米。”

（來(lái)源：業(yè)主提供的海碧臺(tái)外景）

據(jù)公開(kāi)資料顯示，海碧臺(tái)一期2號(hào)樓于2015年9月1日開(kāi)始入住，3號(hào)樓于2016年6月1日開(kāi)始入住。業(yè)主表示，“買房時(shí)置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)地上車位可免費(fèi)使用，但2021年1月1日開(kāi)始，突然開(kāi)始收費(fèi)了。”

目前，海碧臺(tái)地上車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為前一小時(shí)免費(fèi)，之后每小時(shí)收費(fèi)2元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算，單次停車24小時(shí)內(nèi)封頂20元，超過(guò)24小時(shí)重新計(jì)費(fèi)。

自地面停車位開(kāi)始收費(fèi)后，業(yè)主稱“朋友和親戚來(lái)家里做客，半天就得十多塊的停車費(fèi)，自己還要跟著出去繳費(fèi)。”

業(yè)主認(rèn)為物業(yè)有自己的“小算盤(pán)”，“海碧臺(tái)一期地下車位共約831個(gè)，一個(gè)車位售價(jià)約15萬(wàn)至20萬(wàn)，此外，每年還要繳納1000多元的管理費(fèi)。目前，小區(qū)外并沒(méi)有規(guī)劃車位，物業(yè)對(duì)地面車位收費(fèi)，這是在逼我們買車位。”

面對(duì)業(yè)主對(duì)于收費(fèi)一事的不滿與質(zhì)疑，2021年6月11日，海碧臺(tái)社區(qū)官微上公示了一則信息，“嘉里建設(shè)管理（上海）有限公司秦皇島分公司于2020年7月9日至8月2日發(fā)起了業(yè)主意見(jiàn)征詢，共有350票贊同，同意戶數(shù)過(guò)半，且專有部分面積也過(guò)半，因此決定對(duì)地面車位收費(fèi)。”

業(yè)主質(zhì)疑350票的真實(shí)性

海碧臺(tái)社區(qū)官微上的公告顯示，住宅小區(qū)的公共停車位收費(fèi)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。公告稱“海碧臺(tái)項(xiàng)目一期共778套，專有部分總面積146133.98平方米。截至2020年8月2日已交付678套，專有部分面積125584平方米，未交付的100套屬于開(kāi)發(fā)商所有，計(jì)為1票，專有部分面積20549.98平方米；綜上共計(jì)679票。經(jīng)過(guò)調(diào)查，同意地面停車位收費(fèi)及其標(biāo)準(zhǔn)的為350票，專有部分面積84268.74平方米，同意戶數(shù)與面積分別占52%和58%，戶數(shù)和面積均已超過(guò)半數(shù)。”

（來(lái)源：海碧臺(tái)社區(qū)）

2021年1月1日地面停車位開(kāi)始收費(fèi)后，部分業(yè)主對(duì)此產(chǎn)生了質(zhì)疑，表示“自己沒(méi)有收到投票的通知，沒(méi)有參與投票，即使參與了也不會(huì)同意”，“物業(yè)只是公示了結(jié)果，并沒(méi)有公示投票的過(guò)程”。而參與投票的業(yè)主則稱“當(dāng)時(shí)并沒(méi)有說(shuō)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么，我以為只是意向調(diào)查。”

海碧臺(tái)業(yè)主提出核實(shí)350票的真實(shí)性，而物業(yè)公司的工作人員則以“保護(hù)隱私不能公示”作為回復(fù)。

2021年1月，秦皇島市廣播電視臺(tái)官方平臺(tái)“愛(ài)秦皇島”對(duì)此事進(jìn)行采訪，據(jù)采訪視頻，物業(yè)公司的工作人員表示“350票是一家一家統(tǒng)計(jì)的，我們不能暴露房牌號(hào)，會(huì)對(duì)投票者造成不必要的麻煩。如果居民想知曉明細(xì)，可以去找他們信任的第三方機(jī)構(gòu)或政府部門(mén)進(jìn)行核實(shí)查驗(yàn)。”

當(dāng)時(shí)，愛(ài)秦皇島還對(duì)海碧臺(tái)所屬的文昌里社區(qū)居委會(huì)主任進(jìn)行了采訪，居委會(huì)主任表示：“現(xiàn)在準(zhǔn)備要做的工作是考證投票過(guò)程的真實(shí)性，即350個(gè)贊同票是否真實(shí)。”

海碧臺(tái)業(yè)主稱，六個(gè)月過(guò)去了，社區(qū)居委會(huì)至今沒(méi)有任何調(diào)查結(jié)果和反饋。

對(duì)此，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行致電文昌里社區(qū)居委會(huì)，咨詢海碧臺(tái)業(yè)主投票一事的核實(shí)結(jié)果，接電話的工作人員稱：“需要咨詢書(shū)記后再反饋。”

截止發(fā)稿，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行并未收到社區(qū)居委會(huì)的任何回復(fù)。

物業(yè)未對(duì)全部業(yè)主進(jìn)行投票統(tǒng)計(jì)

就地面車位收費(fèi)問(wèn)題，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行致電海碧臺(tái)物業(yè)處，詢問(wèn)投票時(shí)是否統(tǒng)計(jì)到每一戶業(yè)主，海碧臺(tái)物業(yè)的工作成員稱：“當(dāng)時(shí)政策是面積和戶數(shù)雙過(guò)半就可，我們選舉了收房的大部分業(yè)主做了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查的途徑包括微信、面談、電話和業(yè)主前來(lái)手簽，當(dāng)雙過(guò)半的時(shí)候，我們就沒(méi)有繼續(xù)往下問(wèn)了。”

對(duì)于雙過(guò)半之后就不再對(duì)業(yè)主進(jìn)行投票統(tǒng)計(jì)，是否損害部分業(yè)主利益這一問(wèn)題，對(duì)方稱：“我覺(jué)得沒(méi)有，只要合乎法律法規(guī)要求就可以了，不存在損害利益。”

對(duì)于投票信息中是否存在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公示，海碧臺(tái)物業(yè)的工作人員回復(fù)：“官方通過(guò)自有的平臺(tái)發(fā)布，對(duì)收費(fèi)、法律法規(guī)和原因等都進(jìn)行了公示。”中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行請(qǐng)求查看當(dāng)時(shí)發(fā)布的投票信息，對(duì)方稱“需要咨詢法務(wù)是否可以提供。”

當(dāng)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行問(wèn)及是否可以查看投票的具體信息時(shí)，海碧臺(tái)物業(yè)稱：“地面停車位開(kāi)始收費(fèi)以來(lái)，不斷有業(yè)主質(zhì)疑投票過(guò)程的真實(shí)性。我們一直強(qiáng)調(diào)因?yàn)樯婕暗綐I(yè)主隱私，業(yè)主可以向街道、社區(qū)等政府部門(mén)申請(qǐng)，他們有權(quán)查看。而且從法律法規(guī)角度，我們不可能讓單個(gè)業(yè)主查看。”

對(duì)于文昌里社區(qū)是否曾申請(qǐng)查看這一問(wèn)題，對(duì)方稱：“聯(lián)系過(guò)，但到現(xiàn)在并沒(méi)有過(guò)來(lái)。”

然而，業(yè)主是否有權(quán)核查其參與的社區(qū)投票結(jié)果？中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行就此問(wèn)題咨詢了北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣律師，他表示：“業(yè)主對(duì)自己的投票真實(shí)性有異議，可以要求公開(kāi)。對(duì)別人的投票結(jié)果沒(méi)有權(quán)利質(zhì)疑，物業(yè)不公開(kāi)選票，客觀上講沒(méi)有問(wèn)題。但是，業(yè)主可以向街道反映，由政府機(jī)關(guān)進(jìn)行實(shí)體審查。

二期夜間施工擾民

除質(zhì)疑車位收費(fèi)問(wèn)題外，海碧臺(tái)一期業(yè)主還向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴，海碧臺(tái)二期持續(xù)夜間甚至凌晨施工，嚴(yán)重影響休息。

2021年5月中下旬，有業(yè)主接連幾天在社區(qū)業(yè)主群內(nèi)發(fā)布海碧臺(tái)二期夜間施工的視頻，稱“噪音大”，還有業(yè)主稱“孩子在發(fā)燒，被吵的無(wú)法入睡。”

業(yè)主稱，“在業(yè)主群里反映過(guò)這一問(wèn)題，群里的物業(yè)人員表示請(qǐng)業(yè)主理解，施工不可避免會(huì)產(chǎn)生噪聲。后來(lái)，我們也向住建部或環(huán)保部也投訴過(guò)，但是噪音問(wèn)題始終沒(méi)有解決。”

（來(lái)源：業(yè)主提供）

對(duì)此，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行致電海碧臺(tái)物業(yè)，工作人員稱：“施工是有一些特殊工序的，比如打混凝土?xí)r不能間斷，必須連續(xù)施工，偶爾會(huì)有日夜連續(xù)作業(yè)的時(shí)候，不會(huì)很多。目前，離工地近的單元也有人居住，多數(shù)業(yè)主還是能理解的。此外，物業(yè)和施工是兩個(gè)部門(mén)，也只能去溝通。”

據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》第四章第二十八條：“在城市市區(qū)范圍內(nèi)向周圍生活環(huán)境排放建筑施工噪聲的，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的建筑施工場(chǎng)界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)”，第三十條：“在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，禁止夜間進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪音污染的施工作業(yè)，但搶修作業(yè)和因生產(chǎn)工藝上要求或者特殊需要必須連續(xù)作業(yè)的除外。”

（來(lái)源：建筑施工場(chǎng)界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)）

在《建筑施工場(chǎng)界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》中，噪聲敏感建筑物指醫(yī)院、學(xué)院、機(jī)關(guān)、科研單位、住宅等需要保持安靜的建筑物。晝間（6:00-22:00）噪聲排放限值是70dB(A)，夜間（22:00-次日6:00）噪聲排放限值是55dB(A)。目前，業(yè)主稱并未獲得相關(guān)部門(mén)的聲音分貝檢測(cè)結(jié)果。之后，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聯(lián)系秦皇島生態(tài)環(huán)境局，電話始終無(wú)人接聽(tīng)。

中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行也將持續(xù)關(guān)注海碧臺(tái)住宅小區(qū)“350票的真實(shí)性”、“地面停車位收費(fèi)爭(zhēng)議”和“夜間施工擾民”等問(wèn)題。