文/蘇垚 本刊記者 雷玄

11月13日，中海望京府南區(qū)的一位合院業(yè)主說，“在未查明地下二層外墻漏水點、未告知業(yè)主的情況下，精工維修部的工作人員私自以灌漿補漏的方式修補了漏水點。”業(yè)主期待，中海地產(chǎn)重視基礎工程，盡快給出合理合規(guī)的外墻漏水解決方案。

中海望京府位于北京市朝陽區(qū)崔各莊鄉(xiāng)馬泉營村，系中海地產(chǎn)旗下項目，開發(fā)商為北京中海全盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，建筑方為北京韓建集團有限公司。公開信息顯示，中海望京府分為南區(qū)和北區(qū)，占地面積為74980平方米，容積率為1.1，綠化率為35%。

2021年10月29日，中海望京府南區(qū)開始交付。南區(qū)建筑包括合院和洋房，產(chǎn)品有平層洋房，下躍和合院三類。其中，合院包括地上三層，地下兩層，且?guī)Щ▓@，戶型建面約340平方米。洋房包括2~4層的平層洋房，和包含一層、負一、負二，且有獨立院子的下躍。有業(yè)主稱：“合院約1800萬元每套，洋房約1000萬元每套。”

（圖中下方紅框內(nèi)為南區(qū)，由業(yè)主提供）

收房當天，一位合院的業(yè)主發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)地下二層多處漏水。業(yè)主報修后，中海地產(chǎn)精工維修部工作人員上門查看了墻面情況，結論為東側外墻漏水。當時，精工維修部工作人員并沒有鏟開內(nèi)墻面查看出水點，而是提出用打膠的方式修補內(nèi)墻，遭到了業(yè)主的反對。

（圖由業(yè)主提供）

11月6日，業(yè)主向中海地產(chǎn)精工維修部提出，“先查明外墻漏水原因，而且在沒有查明原因和給出解決方案之前不允許擅自維修。”直到11月13日，業(yè)主先后六次向精工維修部反映問題，要求檢查漏水點，并未得到落實，而得到的消息是，內(nèi)墻漏水點已被開發(fā)商灌漿補漏解決。業(yè)主說：“我對中海地產(chǎn)工作人員這種擅自主張和不負責任的維修方式不予認同。外墻漏水的根本原因沒有找到，房屋內(nèi)部漏水問題就得不到根本解決，而且灌漿補漏維修方式對外墻防水層造成了二次破壞。”

這位業(yè)主還打聽到，鄰居家的地下負二層也發(fā)生同樣的滲漏水情況，修補方式也和他家一樣。

（鄰居家漏水修補的情況，圖由業(yè)主提供）

在此期間，除了合院，洋房也發(fā)生了漏水情況。2021年11月6日，北京迎來了今年的第一場雪。初雪融化后，很多購買下躍產(chǎn)品的業(yè)主發(fā)現(xiàn)雪水通過采光窗滲到采光窗周圍鋼板，并再次滲入到地下負二層，出現(xiàn)大面積滲漏水的情況。

對此，業(yè)主希望開發(fā)商匯總問題，督導拆掉襯板重新做防水，他們提出：“鏟除與所有墻體接縫處的裝飾層，直接在混凝土墻體加裝阻水導流板并做防水。”同時，業(yè)主還要求：“期望開發(fā)商重視基礎工程，不要三番五次派打膠工人來應付。”

11月16日，投訴中海望京府項目南區(qū)滲漏的業(yè)主們一份承諾書。署名為“北京韓建集團有限公司”的文件顯示，“立即安排防水維修施工，現(xiàn)已維修完成并經(jīng)觀察外墻不再滲漏。”并承諾“若后續(xù)發(fā)現(xiàn)新滲漏點，將繼續(xù)維修直至不再滲漏為止。”為打消業(yè)主顧慮，文件顯示，承諾按合同約定承擔相應防水保修責任，該部位若再次發(fā)生滲漏，對因此造成的業(yè)主戶內(nèi)直接經(jīng)濟損失予以補償。

看到該承諾書的業(yè)主表示：“僅在內(nèi)墻打膠維修，處理的部分不漏水，但其他區(qū)域還會發(fā)生漏水問題。不僅如此，每次來現(xiàn)場的工作人員都稱自己是領導，一旦提到對外墻漏水點進行排查的時候，都表示要向領導反饋。現(xiàn)在只希望中海地產(chǎn)有關負責人員盡快給出合理合規(guī)的外墻漏水解決方案。”

就以上問題，中海地產(chǎn)精工維修部的負責人電話始終無人接聽。自稱“北京中海地產(chǎn)”工作人員稱：“會就以上問題進行記錄，與項目現(xiàn)場的工作人員核實相關信息，并給予回復。”截至發(fā)稿，北京中海地產(chǎn)始終未予以回復，電話也未再次接聽。

對此，《中國質(zhì)量萬里行》將持續(xù)關注！