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福特汽車故障燈量質(zhì)量問題,廠家和4S店推卸責(zé)任

2018-09-10 09:22:26    四川省        點(diǎn)擊:

投訴問題: 2016年11月份我在四川省成都市長(zhǎng)征福特4S店購(gòu)買了一臺(tái)2017版1.6L自動(dòng)擋?怂蛊,花費(fèi)13萬,商家開了發(fā)票。汽車如今仍在保修期內(nèi),今年7月份汽車行駛了15000公里左右發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈開始亮,8月份發(fā)動(dòng)機(jī)故障頻繁亮,8月去4S店保養(yǎng)是技術(shù)人員檢測(cè)后推卸責(zé)任說是汽油問題,讓我自費(fèi)1200進(jìn)行維修。 投訴原因: 自從買車后我一直在官方4S店保養(yǎng),在中石油、中石化加油,但是同樣加油站加的油為啥其他品牌汽車沒有問題,只有福特有問題,難道不是福特質(zhì)量問題???9.8日長(zhǎng)征4S點(diǎn)技術(shù)人員聯(lián)系我,僅僅是描述了問題現(xiàn)象,給了一套說辭,根本沒有想著要給解決辦法。 投訴述求: 廠家和4S店承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,免費(fèi)解決該問題,并針對(duì)質(zhì)量問題推卸責(zé)任的態(tài)度道歉。

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