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退貨條款爭(zhēng)議-機(jī)械革命京東自營(yíng)官方旗艦店

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1.正常用戶收到電腦不聯(lián)網(wǎng)激活WINDOW系統(tǒng),無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)檢驗(yàn)機(jī)型是否正常,以此緣由撕毀7天無(wú)理由退貨,投訴此為霸王條款(售后電話稱此條款為國(guó)家相關(guān)規(guī)定,請(qǐng)核實(shí))。

2.由于本人為手機(jī)APP購(gòu)買(mǎi),該條款位于此產(chǎn)品頁(yè)面最下方,且頁(yè)面上方闡述7天無(wú)理由退款時(shí)沒(méi)有對(duì)該條款進(jìn)行備注,投訴為欺詐消費(fèi)。

3.在產(chǎn)品完整完好情況下7天無(wú)理由退款不應(yīng)參雜其他條款,若參雜其他條款就不應(yīng)該叫做無(wú)理由退款。

4.申請(qǐng)對(duì)以上3點(diǎn)給予建設(shè)性回復(fù),并無(wú)條件退款。(現(xiàn)已通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量原因申請(qǐng)退貨)

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商家:尊敬的客戶您好,關(guān)于您反饋的問(wèn)題已處理完畢。感謝您對(duì)京東的支持~;

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