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購(gòu)買大眾帕薩特50天,DSG雙離合變速出現(xiàn)故障,高速突然跳檔降速,差點(diǎn)被追尾

2019-02-28 12:26:39    上海市        點(diǎn)擊:

1 購(gòu)車50天車輛于11月27日出現(xiàn)DSG跳檔,突然減速,險(xiǎn)些追尾,當(dāng)天送去上海大眾致遠(yuǎn)4S店,維修8天后,致遠(yuǎn)店說(shuō)是更換機(jī)電單元。不認(rèn)可大眾雙離合變速箱有質(zhì)量問題和缺陷。 我要求對(duì)新車DSG延長(zhǎng)質(zhì)保給個(gè)說(shuō)法,致遠(yuǎn)店說(shuō)DSG沒有問題,故障已經(jīng)修好,告知我的車子不享受國(guó)家三包法的政策。有問題可以去投訴。 2 因?yàn)檐囎邮且员救斯久x購(gòu)買,致遠(yuǎn)店解釋屬于公務(wù)用車,所以不享受國(guó)家三包法規(guī)定。也就沒有超過(guò)5天提供代步車,甚者多次維修退換車輛的政策。 回復(fù)內(nèi)容:2019-03-08 14:54:33 商家:我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)保持與客戶的溝通協(xié)商,以求妥善處理客戶抱怨問題。;

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