| 投訴主題：銀泰網(wǎng)買的碧歐泉是假貨 | |
| 投訴目標(biāo)：銀泰網(wǎng) | 投 訴 人：胡女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-11-27 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=111585 | |
碧歐泉已經(jīng)用了幾年，以前在專柜買，偶然發(fā)現(xiàn)銀泰可以用券比較劃算，第一次在銀泰買護(hù)膚品，沒(méi)想到跟我之前買的包裝和質(zhì)地都相差甚遠(yuǎn)，在網(wǎng)上搜索，有顧客反映銀泰真貨假貨混著賣，聯(lián)系客服要求退貨，客服先是讓發(fā)個(gè)圖片說(shuō)明貨品情況，后表示退貨必須出具假貨質(zhì)檢證明，都知道很多商家都以此為不退貨的借口。銀泰百貨有碧歐泉的專柜嗎？銀泰售假的做法太令人氣憤了。要求退貨！
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