我在9.18日在百麗專柜買了一雙單鞋，但是因為鞋跟很漂亮也很精致就買了，穿了第二天開站會腳疼得后面就磨了泡， 放在酒店沒穿，第四天22號有空拿去柜員說我們可以給你撐大一點，我說可以，他們說需要8個工作日加上國慶節(jié)長假要節(jié)后才能寄給我，我同意了，節(jié)后大概在10號我收到了鞋子試了下可以，放在家直到我16號出差去香港時候，鞋跟掉了， 鞋跟的螺絲全出來了，整個鞋跟掉了，我就那樣一瘸一拐的回到了深圳，這件事我特別氣氛，百麗的鞋子怎么會越做越渣，問柜員怎么處理，她答復(fù)我，要拿回廠家維修， 憑什么，一雙鞋子穿了兩次 壞了兩次，這還是百麗專柜么 不好意思我不接受這樣的處理，我要求給我退款退貨，百麗必須給我道歉，鞋子我們都在商場買百麗，tata 千百度，都覺得挺不錯，怎么鞋子質(zhì)量會差到這個份上，現(xiàn)在越做越差， 還做什么專柜，坑人呢。。