我于2008年6月9日在廣州蘇寧電器購買型號LA46A550P1RXXZ三星液晶彩電,機身號碼F5143VJQ500125E,購買價格為10700元發(fā)票號碼為02664754,在使用到20093月份時開始出現(xiàn)黑屏有聲音現(xiàn)象,到4月份的時候聯(lián)系三星公司報障,然三星公司在5月12號的時候派韶關(guān)維修員來維修,問題沒多了解就把主板(維修員說的電視主板)后維修人員叫我再觀察是否還會有問題,再有問題時再跟他們聯(lián)系(因為他們不保證沒問題所以維修完成卡沒敢叫我簽名),然而問題并未得到完善問題還是時不時出現(xiàn),出現(xiàn)還會發(fā)生故障大聲鳴叫,然后在6月8日跟北京三星公司總部接務(wù)小姐聯(lián)系報障,三星公司叫我可以直接跟韶關(guān)維修部聯(lián)系,然在6月8日跟6月9日同時跟韶關(guān)維修部部門經(jīng)理以及維修員聯(lián)系報障,韶關(guān)維修部部門經(jīng)理接障后叫我等候因為他們要跟三星公司申請(我有2009年6月8日跟9日電話通話記錄為證據(jù)證明這2天有跟他們聯(lián)系報障),等到2009年9月份的時候還沒一點回音我再次跟三星公司聯(lián)系,這次三星公司就說我的電視已經(jīng)過了保修期,要我負責(zé)一部分維修金額.當時我就跟他們說了我6月8號的時候就已經(jīng)報障請他們調(diào)查，他們一句沒記錄就完了。當時本人也沒同意該方案,三星公司負責(zé)人說等通知確定解決方案。從這期間到2010年4月份多次致電三星公司都是說等通知解決方案。但是到今一直都沒回復(fù)。現(xiàn)在電視故障越來越不好還會出現(xiàn)電視顯示一半黑屏，幾乎沒辦法正常使用。我首先不去說三星身為一世界大品牌的質(zhì)量問題，就連這樣一個基本的保修問題都做得在坑老百姓的金錢，還有就當你們當時的話務(wù)小姐真沒記錄到三星集團因沒記錄也不去調(diào)查（當時我也把有6月8號跟9號通訊記錄為證）就這樣為結(jié)論對我們老百姓公平嗎？我懇求中國質(zhì)量我做主，要求三星公司負該有報修責(zé)任免費對電視進行維修。謝謝中國質(zhì)量為老百姓做主