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淘寶網(wǎng)和諧購機(jī)網(wǎng)出售假手機(jī)

2012-10-16 20:34:07    江西省    劉女士    點(diǎn)擊:

      我9月9號(hào)在淘寶拍下部i9220手機(jī),以1200元成交,9月14號(hào)收到貨隨即確認(rèn)收貨,用了一天后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在質(zhì)量問題便于賣家交流,賣家同意換貨,隨即我便把貨發(fā)回,十來天后手機(jī)寄回仍然存在質(zhì)量問題,我便申請(qǐng)了淘寶售后維權(quán),淘小二要求我把手機(jī)退回,到今天我打淘寶消費(fèi)者電話催促其今日給出答復(fù),維權(quán)成立淘寶會(huì)對(duì)賣家扣分,但我的錢貨兩失。

      打電話與淘寶客服交流,說交易成功后風(fēng)險(xiǎn)是由消費(fèi)者承擔(dān)。手機(jī)也是淘寶要求寄回,現(xiàn)在寄回了不予以保障,這不是霸王條款嘛!賣家貨物現(xiàn)在下架不能投訴,連店鋪都已經(jīng)找不到了。我要求能把錢款退回!

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