本人2008年2月購買LG-GRS27NCLE三門冰箱，今年8月起發(fā)現(xiàn)不制冷，關(guān)機(jī)重啟無改善。9月1日報(bào)修，維修人員馬上診斷為內(nèi)漏，且壓縮機(jī)也可能因內(nèi)漏而出現(xiàn)故障或報(bào)廢，原因是LG為了降低生產(chǎn)成本而使用了不合格鋁（鐵）管代替銅管。網(wǎng)上LG以07年前后所產(chǎn)冰箱內(nèi)漏問題尤其嚴(yán)重。若維修需更換為銅管，費(fèi)用八百元左右，保用一個(gè)月。聯(lián)系400說明內(nèi)漏是產(chǎn)品缺陷造成后答應(yīng)免費(fèi)維修內(nèi)漏，但由于LG售后機(jī)器維修太多，直至10月9日機(jī)器才得以送維修部，查出壓縮機(jī)也報(bào)廢，售后拒絕處理壓縮機(jī)問題，此后向400多次反映無人過問，至此冰箱已在維修部呆了近3個(gè)月！冰箱的平均使用壽命是10年，而LG價(jià)格5千多的冰箱僅使用3年就報(bào)廢。內(nèi)漏是產(chǎn)品嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，LG冰箱高頻次的出現(xiàn)這一問題后，不去負(fù)責(zé)任的對產(chǎn)品主動(dòng)召回或及時(shí)采取措施主動(dòng)解決，而是通過保修期限制來推脫責(zé)任，推諉消費(fèi)者，要求由消費(fèi)者來承擔(dān)各種各樣的維修費(fèi)。 LG公司對產(chǎn)品質(zhì)量缺陷很清楚，卻還將這種有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。在此強(qiáng)烈要求LG正視自身產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，對不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回退貨處理，否則必將失信于中國消費(fèi)者。