LG電視電路板壞
2012-02-06 16:29 浙江省 李先生
本人于2008年8月9號花了7000元購買一臺LG(42LG30R)液晶電視,從2011年10月開始就開了機了!據師傅說應該是電路板壞了,要更換。單單配件費就要400多。
我上網查了一下,同款電視出現(xiàn)這個問題的還特別多,確實是電路板有問題,原來我所遇到的不是個案,而是這個型號的共性問題,或者說產品缺陷。我打售后電話,LG說即使是這個問題也要師傅上門檢測,按價收費,不管什么情況。個人認為這個是電視的基本部件,動輒上千元的維修費,這樣的質量問題不應該消費者買單。電路板應該是基本部件,應該執(zhí)行國家的三包政策,給我們免費更換。400的態(tài)度很強硬。我看有一些人也曾向貴網站投訴,這里也給了熱心的幫助,所以也滿懷希望的來到這里,希望你們能做我們的堅強后盾。
我的是做為新婚家電買的。就出現(xiàn)這樣的問題,給我和我的家人造成很大的心理傷害。
買的時候我們是上帝,修的時候我們就是弱勢群體了。娏铱棺h,投訴LG的產品質量差,售后服務嚴重縮水,服務態(tài)度更差了!
我上網查了一些相關資料,購買和我一款電視的消費者有很多出現(xiàn)一樣的問題,這說明該產品有很嚴重的質量問題,而且大多都是在2008年期間購買的。有的是還沒過保就已經出現(xiàn)問題,有的剛剛過保,難道說該產品過了保質期就必須得壞嗎?出現(xiàn)這么多的同一問題,廠家為什么不給予解決?還讓我們自己掏錢維修,公道何在?
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