LG電視不斷出現(xiàn)新的故障
2012-03-10 15:25 廣東省 易先生
本人于2010 年4月中旬購買了LG液晶彩色電視機(jī)一臺,型號為42LH30RC-TA,在使用該產(chǎn)品的過程中不斷出現(xiàn)新的故障,已經(jīng)嚴(yán)重的影響了我以及家人的正常生活,給我們造成極大的不便。
2011年7月左右,該電視機(jī)第一次出現(xiàn)無圖像的故障,本人親自通過LG400的服務(wù)電話聯(lián)系安排維修服務(wù),LG在24小時內(nèi)安排了維修人員上門維修,認(rèn)定為主板損壞,經(jīng)免費更換主板后,恢復(fù)了正常使用,可惜好景不長。
2012年元旦剛過,時隔不夠半年該電視機(jī)出現(xiàn)開機(jī)不能的故障,經(jīng)與LG客服聯(lián)系后再次安排維修人員上門,再次認(rèn)定是主板的故障,免費更換主板后,可以正常開機(jī)了。誰知僅過5天的時間,再次出現(xiàn)開機(jī)不正常的情況(具體就是有時候可以正常開機(jī),有時候不能開機(jī)),這次是第三次故障。維修人員上門檢查后,認(rèn)為又是主板問題,對如此多的質(zhì)量問題,本人已經(jīng)對LG產(chǎn)品的質(zhì)量完全失去了信心,經(jīng)向身邊的朋友申訴,都表示十分的驚訝和憤怒,如此大品牌,跟山寨廠的質(zhì)量不相上下,經(jīng)網(wǎng)上搜索,果然發(fā)現(xiàn)LG的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)遭到了百姓的聲討。
昨晚,該電視機(jī)再次出現(xiàn)故障,先是屏幕突然出現(xiàn)一大堆菜單,不停閃動,最后變?yōu)檠┗,無聲無圖像。短短的半年時間,竟然出現(xiàn)四次的嚴(yán)重故障,難道這就是LG的品質(zhì)嗎?LG的品質(zhì)是什么?是垃圾。!昨天下午維修人員上門維修,認(rèn)定是所謂的開關(guān)板壞了,要收取我的150元才肯維修,如此多的質(zhì)量問題,竟然敢開口向我們收費,無奈交了錢,誰知晚上9點該電視又出現(xiàn)了問題。今早,打400的客服電話再次投訴,居然一直無安排維修人員上門,并告知無記錄我早上的投訴記錄,這樣的服務(wù)質(zhì)量,我真是無語了。同事對LG的產(chǎn)品質(zhì)量更是無語。
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