2010年元月在國(guó)美電器購(gòu)買了一臺(tái)LG42寸液晶電視，用到2011年11月時(shí)電視經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法開(kāi)機(jī)，和反復(fù)重啟情況，已經(jīng)無(wú)法使用，12月致電的LG客服電話，幾日后售后上門，告知需更換控制板，需要900多元維修費(fèi)用，這個(gè)不在保修期，售后人員，王磊：說(shuō)要將更換的附件收回的話可以給我算700元，保修期為三個(gè)月。在我要求看看更換的部件是發(fā)現(xiàn)，此零件是舊的，所以沒(méi)有要求更換，次日致電LG客服，問(wèn)詢此部件是否還在保修期，客服人員說(shuō);主要部件保修三年，主板，電板，兩年，未提到主板，我向客服人員核實(shí)主板和控制板是否一個(gè)東西，客服人員說(shuō)他們不清楚，你的問(wèn)售后，對(duì)此多方了解，所謂的控制板就是主板，懷疑LG售后有欺詐消行為。 一年一度的3.15消費(fèi)日終于盼到了，我向3.15所在的工商局，和國(guó)美電器反應(yīng)了此事，國(guó)美聯(lián)系了售后，經(jīng)與LG售后協(xié)商，免費(fèi)更換，并且質(zhì)保期為一年（售后態(tài)度實(shí)在是很惡劣）約到2012年3月17日早上10點(diǎn)鐘上門，等到了10點(diǎn)30分還沒(méi)人來(lái)，電話催促好像對(duì)方忘了記了，說(shuō)知道了，等會(huì)來(lái)，問(wèn)他多久40分鐘。結(jié)果11點(diǎn)45分才到。一看還是上次來(lái)的王磊師傅，心想這下電視能看了，令人氣憤的事情又來(lái)了，要就看看給我更換的板子，結(jié)果一看還在舊的，王師傅說(shuō)新的沒(méi)問(wèn)題的，明明板子上有維修過(guò)的痕跡還在欺騙我，你哪的板子是否和我的一樣，王師傅說(shuō)絕對(duì)一樣，打開(kāi)電視機(jī)后蓋仔細(xì)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提，他哪來(lái)的板子，貼標(biāo)都不對(duì)，更沒(méi)想到的是竟然拿來(lái)的新板子，有零件被拆除了，（之前了解LG電視問(wèn)題有論壇有專業(yè)維修人員發(fā)圖，就是說(shuō)如可維修，就是將此零件拆除）我肯定這是舊的并拿相機(jī)取證。問(wèn)了王師傅主板和控制板是什么，主板又是那個(gè)，請(qǐng)你指出叫我看看，這下王師傅開(kāi)始說(shuō)話含糊了，在我再三追問(wèn)下告訴我這就是控制主板，這下明白了，同時(shí)更加氣憤了，你們LG就這樣騙消費(fèi)者，所謂的主板是保修兩年的，為何一次上門，說(shuō)是保修一年呢？在無(wú)法解釋下只好說(shuō)再給我發(fā)一個(gè)新板子來(lái)?yè)Q，這個(gè)讓我無(wú)法接受，LG你們已經(jīng)構(gòu)成了商業(yè)欺詐。依據(jù)規(guī)定，要求賠償所購(gòu)商品的價(jià)款費(fèi)用的3倍。希望你們重視否則我會(huì)通過(guò)司法程序維護(hù)我們消費(fèi)者的利益。http://v.youku.com/v_show/id_XMzY3MTUyNzA0.html