投訴主題:新買的美的室內(nèi)機空調(diào)聲音很大
投訴日期:2012-07-18 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:尹女士
新買的空調(diào)才幾天,一直下雨沒用,昨天晚上突然開啟后,市內(nèi)掛機震動的聲音很大,在房里呆一會都覺得吵人,頭暈,后來找維修的上門來看,說是我家的墻有問題(我們家幸好隔壁房間也安了格力的空調(diào),用幾年了都沒這個情況,鄰居用的也是美的的都沒有這個情況),后來又說是外面的主機挨著太近了(完全不可能,隔壁的空調(diào)也是一樣安裝的),維修的師傅說是安裝問題,讓我們找安裝的,安裝的師傅說不歸他們管,我們又打電話找商場,結(jié)果商場的態(tài)度很不好,總是接了電話要么不說話,要么態(tài)度差,后來我要了經(jīng)理的電話,經(jīng)理說打電話給售后經(jīng)理,售后經(jīng)理的電話一直打不通,在打電話給他們留的售后,售后說是要移主機,必須交安裝費,不然就不來看,我真是氣死了,一個個的像踢皮球的,把消費者踢來踢去,本來還說來人修下就算了的,看到這樣的態(tài)度,這才是剛買沒幾天,還能保證一年的免費維修嗎?????打了消費者熱線,開始一個人還挺好的,問的很詳細,后來打就打不通,在換一個消費者熱線,那個人比我還兇,我都要暈了,都是什么社會????現(xiàn)在就想問問遇到這樣的情況應(yīng)該怎么辦?
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